阿里巴巴集团旗下的智能协作办公及应用开发平台钉钉近日在杭州举办7.5版本发布会，推出全新智能化产品AI助理，推动企业和个人使用AI门槛进一步降低。
在会上，钉钉公布了其最新用户及商业化数据：截至到2023年年底，钉钉用户数达7亿，企业组织数达2,500万，软件付费企业数达12万。 此外，钉钉还在会上宣布了一系列生态合作，包括与微软中国达成产品级合作。
钉钉总裁叶军在发布会上表示：「钉钉诞生以来一直在做一件事，就是不断降低中国企业数字化的门槛。 今天，钉钉希望每一个人、每一家企业都能低门槛地创造AI超级助理，推动智能化普惠。」
钉钉AI助理基于70万家企业真实需求
2023年4月，钉钉宣布接入阿里云通义千问大模型，开启全面智能化战略。 自8月起，钉钉将智能化底座（AI PaaS）开放给生态伙伴和客户，用大模型帮助生态重塑产品。 截至目前，钉钉已完成自身产品的AI改造，并且有70万家企业真实使用。
在与70万家企业的共创中，钉钉发现，AI深度进入业务场景，与业务数字化打通后，基于自然语言交互、并具备行动力的AI智能体（AI Agent）成为所有企业的切实需求。
钉钉7.5版本推出AI助理便是对AI智能体的实际落地。 钉钉AI助理具备感知、记忆、规划和行动能力，它具备跨应用程序的任务执行能力，可以和钉钉上丰富的第三方应用、企业自建应用无缝结合。
用户点击钉钉首屏右上角的魔法棒，即可唤起AI助理。 它可以进行信息摘要、写工作总结、写文档等工作，用户还可以通过对话，让AI助理打开钉钉投屏、脑图、白板等功能，或者进行个性化来电铃声、来电海报等的设置，实现超过30项高频功能的一键唤起，简化操作，提升使用体验。
为个人和企业所需打造个性化AI助理
钉钉AI助理分为企业AI助理和个人AI助理。 用户可以在AI助理页面一键创建个性化的AI助理，如个人的工作AI助理、旅游AI助理、信息AI助理等; 企业也可以充分使用企业所沉淀的知识库和业务数据，在获得授权后以对话的方式开展数据分析和洞察，创建企业的招聘AI助理、财务AI助理、报表AI助理等。
AI助理具备跨系统的任务执行能力，甚至它还可以借助开放接口，与钉钉外的视频、信息、电商等各类第三方APP连接。 比如，企业创建的差旅AI助理，可以根据指令在第三方平台完成差旅订机票、酒店、行程安排等工作。
叶军在发布会现场演示了智能问答、智能问数等AI助理的典型能力。 智能问答可帮助企业在群聊中，根据所已学习的知识进行粉丝运营、产品答疑或者客户服务工作; 智能问数在连接业务数据后，能跨应用查询与分析销售、差旅、人事等多个场景的经营数据。
同时，叶军宣布钉钉将推出AI助理市场，致力成为最活跃的AI助理孵化、分发和交易平台。 「未来3年，（预计）将有1,000万个AI助理在钉钉上被创造出来，」叶军表示。
新浪微博是钉钉AI的第一家共创企业，微博COO、新浪移动CEO王巍表示，AIGC浪潮之下，钉钉率先把AI能力融入办公场景，让人「感到兴奋」。 钉钉在2023年4月发布的AI魔法棒，已经成为最受微博员工欢迎的AI工具之一。
大型时尚鞋服集团百丽，在钉钉上线了AI助理「货品数字员工」，针对商品流通环节的收发差异问题，让AI助理代替真人进行处理，不仅解放了人力，还提高了业务效率。 未来，百丽将把AI助理进一步拓展到单据执行跟进、调货等更多业务场景。
钉钉持续开放合作 扩大生态合作圈
在发布会上，钉钉发布最新的钉钉Office套件，并宣布与微软中国达成产品级合作，双方将在产品创新与商业发展等领域深入合作。 基于微软技术、由世纪互联运营的Microsoft 365已经与钉钉进行产品级的融合，提升钉钉Office套件的产品价值，进一步优化钉钉生态内文档类产品的体验。 根据合作协议，钉钉与微软中国将首先就Microsoft 365 Apps在线版与钉钉专业版和专属版等产品展开合作，提升钉钉Office套件体验。 接下来，双方还将根据合作进展进一步探索基于Microsoft 365 Apps桌面端的合作。
微软中国区总裁原欣表示：「作为一个持续进化的智能化生产力平台，Microsoft 365是全球亿万企业及个人用户熟悉的生产力工具，而不断扩大的合作伙伴生态是让Microsoft 365更好服务多样化市场、优化本地化体验的关键一环。 微软始终致力于为中国市场和用户提供全球领先的产品、服务与生产力体验，我们很高兴与钉钉达成此次合作，共同拓展和深耕更广泛的细分及行业市场，以贴近用户的各种方式赋能中国市场、服务中国用户。 相信微软与钉钉的合作，将更好地发挥双方优势，快速满足瞬息万变的市场需求，以不断丰富、持续优化的生产力工具，助力广大中国用户加速提升创新与生产效率。」
叶军表示，微软公司具有丰富的商业产品体系与深厚的全球用户服务经验。 钉钉与微软的合作刚刚开始，Office套件只是第一步，未来双方将根据合作进展进一步探索更深入的合作机会。 钉钉始终坚持以数字技术服务千行百业，持续投入新技术、新体验的探索落地。 我们希望与微软协力合作，为钉钉用户、微软用户提供更好的服务和体验。」
此外，阿里云通义千问大模型接入钉钉服务号，将提供文生文、文生图、语音交互、图像理解等多种模态的生成式AI能力。
