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Home 全行业 信息技术

阿里加大AI投入奏效 云收入增长36% 千问C端MAU突破3亿

by Thomas Chang
2026年3月20日
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阿里巴巴集团公布截至12月31日止季度(12月份季度)业绩,在AI领域取得显著进展,阿里云收入同比加速增长36%; C端旗舰AI应用千问app实现真实世界大规模办事能力,千问C端应用月活跃用户数突破3亿。

在12月份季度,阿里巴巴集团收入同比增长2%至2,848.43亿元(人民币,下同),若不考虑已处置业务,同口径收入同比增长9%。 阿里巴巴持续加大对AI+云的战略投入,进一步巩固集团全栈AI能力的独特优势。

阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示:「千问app与阿里消费生态各应用场景加速融合,显著带动新用户增长和交易活跃度。 未来,依托’大模型+云+芯片’全栈AI能力,以及与阿里商业生态的全面融合,我们将继续在AI to B和to C方向齐发力。」

阿里巴巴集团首席财务官徐宏表示:「AI+云在过去几个季度的快速增长让我们更有信心加大投入,巩固我们的全栈AI技术优势。 集团强劲的资金储备和稳健的现金生成能力,将为我们持续的战略投资提供坚实保障。」

全栈能力拓展AI业务规模

AI持续成为集团的重要增长引擎,带动云智能集团总收入同比增长加速至36%(432.84亿元),其中AI相关产品收入势头强劲,连续第十个季度实现三位数同比增长。

千问模型家族一直是阿里巴巴在AI领域的核心竞争优势之一。 Qwen3.5模型于今年2月推出后,在推理、编程、智能体任务和多模态理解方面表现强劲。 千问模型组合已成为全球使用最广泛的开源模型家族,截至1月21日在Hugging Face累计下载量突破10亿次。

作为本季一大亮点,千问 app将自研模型的领先能力转化为可规模化落地的真实世界应用。 随着与淘宝天猫、淘宝闪购、高德、飞猪、支付宝等业务的深度打通,千问app用户活跃度显著提升。 截至2月底,近1.4亿用户通过千问app的智能体功能首次体验AI购物,千问C端应用月活跃用户数超过3亿,展现强劲的C端应用势头。

为支持基础模型发展,集团的芯片设计子公司平头哥已将其自主研发的GPU实现规模化量产,支持从训练、微调到推理的端到端AI工作负载,增强算力的长期供给能力,并结合千问模型和云计算,支持阿里为外部客户提供高性价比的AI服务。

市场将自研芯片、云基础设施、前沿模型及应用平台的能力整合视为结构性竞争优势。 摩根士丹利将阿里巴巴列为首选股,看中其优化整个AI价值链,以及在基础设施与应用层面的变现能力。 该行研究进一步印证阿里巴巴集团主席蔡崇信在2026年《世界政府高峰会》分享的观点,认为全栈AI企业在创造可持续商业价值上更具竞争优势。

为把握通用人工智能(AGI)的发展契机,阿里巴巴近期成立Alibaba Token Hub(ATH)事业群,以「创造Token、输送Token、应用Token」为目标,高度整合集团的AI能力。 而MaaS(模型即服务)业务线是其核心之一,致力构建高效开放的模型服务平台和技术体系,支撑全行业AI生态。

正如吴泳铭提到:「我们的MaaS平台业务也呈现高速增长,构建云的增长新引擎。」

Tags: 企业活动

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