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Home 全行业 信息技术

阿里云与东亚银行合作提升流动服务与用户体验 Mobile Suite解决方案释放更高效率与增长潜力

by Thomas Chang
2024年12月18日
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阿里巴巴集团的数字技术与智能骨干业务阿里云与东亚银行有限公司(「东亚银行」)合作,为「BEA Mobile东亚手机银行」应用程序升级,以更便捷的银行服务、数码化开户流程和更优质的用户体验,支持东亚银行的未来创新发展。

阿里云Mobile Suite助力升级手机应用程序

阿里云 Mobile Suite作为前端应用设计和后端 IT 架构的统一开发平台,可确保App内不同接触点用户体验的一致性。 这个手机应用程序开发解决方案提供架构设施,用于构建和管理手机应用程序,其多个开箱即用的通用手机应用程序服务模块,有助企业快速而高效地构建稳定且高质量的功能。 升级后的BEA Mobile现可提供:

  • 提升用户体验 – BEA Mobile的全新电子化「认识你的客户」(eKYC)解决方案采用 Mobile Suite 的深度防伪技术。 BEA Mobile现可支持用户随时随地安全快速进行手机开户和验证。 阿里云的分析工具也增强了该手机应用程序的数字化分析能力,以支持银行为客户提供个性化体验。
  • 更快的反应速度及更稳定的性能 – 阿里云先进的云原生开发框架令BEA Mobile更流畅、更稳定、反应更快,显著改善了整体用户体验。
  • 一个「未来导向」的手机应用程式 – 经升级后,BEA Mobile的基础架构和技术可支持快速及并行开发新功能,以提供更全面的流动理财服务,同时可结合作伙伴的生态系统。 新版BEA Mobile的定位是支持东亚银行的移动优先(mobile-first)策略,以释放业务增长潜能。

东亚银行集团资讯总监、总经理兼科技及生产力促进处主管梁兆恩先生表示:「东亚银行致力提升数码平台服务,以满足客户的日常理财需要。 BEA Mobile建于稳健的云端技术架构,能够实现无缝更新,并具备更强的弹性及复原能力。 升级后的手机应用程式除了提升各项功能,亦有助进行深入分析,来打造更加个性化、更以客户为中心的服务,充分配合我们的业务策略方向。」

阿里云国际业务副总裁、亚太北及东南亚大区总经理刘彬星先生表示:「客户体验的提高空间在不断扩展。 我们与东亚银行的合作为其移动设备显著提高了效率和便利性。 东亚银行对其数码体验的重视反映了该银行的前瞻性,这与我们致力于提供流畅技术体验的愿景互相契合。”

 

Tags: 合作

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