伍雷先生(Karl Wu)担任汉威士集团大中华区董事长兼首席执行官,管理集团中国大陆、香港和台湾地区。他拥有 30 余年市场管理与广告从业经验,亲历行业发展与变迁,加入汉威士前曾任国内外知名品牌及传播集团高管。
伍雷兼具东西方市场与文化视野,助力大中华及亚太地区广告业发展,并成就不凡业绩。伍雷凭借其卓著的领导力突破行业边界,为中国商界树立了光辉榜样。在华业奖 [2024-2025 Greater China Business Awards] 评选中,他从数百位商业精英中脱颖而出,荣膺“大中华区杰出管理者” 奖项,这既是对其领导力的肯定,也彰显汉威士中国团队在业界的标杆地位。在近期的一场访谈中,伍雷分享了他对行业的洞察与 30 年职业生涯的感悟。
华业网: 您认为当下企业和品牌在市场竞争中面临的最大挑战是什么?
伍雷:当前,企业和品牌面临的最大挑战无疑是快速变化的客户需求和技术的飞速发展,以及与日俱增的生意压力。消费者的需求越来越多样化和个性化,他们期望品牌能够提供更加精准、个性化且具有性价比的服务和产品。同时,技术的不断进步,尤其是人工智能、大数据和社交媒体的兴起,要求企业必须具备快速适应和创新的能力,同时平衡好品牌塑造与销售转化,以达成企业长期健康的发展。
华业网:随着客户需求的动态变化与技术的发展,有哪些值得关注的行业新趋势?
伍雷:我认为有几个趋势值得关注:首先是数字化转型,企业需加速进程,借大数据与人工智能技术实现精准营销以提升客户体验,精准数字化不仅帮企业降本,更能贴合用户需求传递信息,避免骚扰。
可持续发展也是一个非常重要的趋势,消费者愈发关注企业社会责任,品牌需在环保、公益等领域发力,将可持续理念贯穿品牌建设与营销,兼顾商业目标与社会责任。
另外,全渠道整合同样是不容忽视的重要趋势。线上线下融合的全渠道营销模式已经成为主流,品牌需要在各个触点上提供一致的用户体验。
内容营销是广告行业的 “永恒趋势”,虽然客户需求与技术在变,但行业核心逻辑并未改变。高质量的内容营销成为品牌与消费者建立深度连接的关键,通过故事化的内容传递品牌价值。
华业网:汉威士旗下有众多业务部门以及区域分支,能否简单介绍一下旗下各个网络的业务模式,以及大中华区的团队?
伍雷:汉威士是一个拥有接近 200 年历史的全球性综合传播集团,我们大中华区在上海、北京、广州、深圳、香港和台北设有六个主要办公室,拥有超过 1000 名专业人才,业务覆盖创意、媒体、医疗传播、数字营销和事件行销等多个领域。
作为汉威士集团的创意核心,Havas Creative(汉威士创意网络)不仅为本土多个行业头部品牌长期提供服务,更凭借对本土市场和消费者的深刻洞察,成为品牌和生意的有力伙伴。这种能力同样也为外资品牌在中国市场的增长提供强大支持。
我们旗下的 Havas Media(汉威士媒体网络) 通过专门的数据营销部门CSA和涵盖娱乐、体育、内容营销的Havas Play,不仅优化了传统媒体服务,更强化了数据驱动和故事讲述的能力。为客户提供精准有效的媒体策划和购买服务。
我们的专业医学传播厂牌Havas Health(汉威士健康网络)是目前是国内规模最大、服务领域最齐全的医疗传播机构之一。我们拥有国内最优秀的医疗和大健康服务专家,为医药企业及通用大健康领域提供专业的营销解决方案。Havas Health China在过去的挑战环境下,仍保持业务量与团队规模双增长。
此外,我们还有一个特别优秀的业务单元Havas Events(汉威士事件行销):专注于高端生活方式品牌的线下体验式营销,Havas Events通过大型品牌活动策划,创新与执行,帮助品牌与高端客户人群建立深度沟通。
还值得一提的是,汉威士中国于去年底成立了大湾区事业部(Havas China GBA),作为我们在粤港澳大湾区的重要战略布局。该区域是国家重点发展板块,涵盖广东九市及港澳两地,旨在建设世界级经济湾区。大湾区人口超过8600万,GDP约2万亿美元,约占全国经济总量的11%,不仅是全国最具活力的区域之一,增速也持续领先。大湾区事业部的成立将为区域经济与品牌发展提供持续动力。
华业网:比起其他同行,汉威士最独特的优势是什么?
伍雷:汉威士集团的核心优势在于融合全球视野与本地洞察。我们不仅凭借国际化资源与经验,为客户提供符合全球标准的前瞻策略,更深耕大中华市场,精准把握本地消费者需求,提供高度定制化的解决方案。在传承4A卓越品牌叙事能力的基础上,我们加速整合科技、大数据与人工智能,通过我们集团的“Converged.AI”战略将创意与技术无缝结合,为品牌提供全方位赋能,助力其在竞争中持续领先。
此外,我们的“Make a Meaningful Difference (创造非凡意义大不同)”理念,不仅致力于为客户创造价值,也体现在对员工与社会的贡献中。这一理念贯穿于所有项目与决策,推动我们在追求商业成功的同时,持续创造积极的社会影响。
华业网:您觉得企业和客户对于传媒行业最大的误解是什么?究竟广告人是否能化腐朽为神奇,还是更多在依托企业本身的产品内核与市场基础进行价值放大?
伍雷:企业与客户对传媒业最大的误解,往往在于认为广告能单方面“创造奇迹”。诚然广告和营销确实能够为品牌带来巨大的价值,但这种价值的放大是建立在企业本身的产品和服务优势基础之上的。
营销的关键不止于执行,更在于对消费趋势的预判,就好比优秀的足球运动员能提前判断落点而非只追着球跑。在这个过程中,广告人的角色是“价值的放大者”,通过策略与创意,更高效地传递产品或服务优势与品牌价值。我们愿陪伴不同阶段的品牌企业共同打磨产品、助力企业成长,实现双向奔赴与可持续的成功。
华业网:从中国的消费市场来看,跨国品牌依旧具有较大的品牌溢价,但光环似乎逐渐褪去。中国本土国货品牌蓬勃增长,但国际影响力和品牌溢价似乎不足。从您的角度来看,能否分别给国际品牌和中国品牌怎样的支持和帮助?
伍雷:国际品牌在中国市场表现各异,其成败往往取决于本土化程度及对本地消费者心理与价值期待的捕捉。在中国日益激烈、“内卷”加剧的市场环境中,国际品牌必须超越传统的“国际化”形象,开展深度本土化,学会用“中国语境”讲好品牌故事,这一点至关重要。
中国很多的品牌在产品质量与企业运营方面已取得长足进步,达到甚至已超越国际水准。国际影响力和溢价能力的不足更多集中于品牌层面。高溢价品牌的核心在于提供功能之外的情感与心理价值。中国品牌若要在全球市场建立竞争力,必须深入本地化,以世界语言讲述中国故事。
借助 Havas 这类具有全球视野的专业机构,通过持续品牌建设,提升国际影响力与溢价能力将是水到渠成的结果。我们新成立了大湾区事业部(Havas China GBA)正是依托这样的政策优势及外部环境的发展需求,精准地服务本土及国际品牌,助力其实现双向增长。
华业网:您已经在这个行业30年了,可以说是见证了行业的发展变迁,以及无数公司和品牌的兴衰沉浮。能否分享一下您这么多年的观察和感悟?
伍雷:我谈几点体会。这么多年来,我们见证了行业的变迁与无数品牌的兴衰。有很多企业基业长青,也有的只是昙花一现。从广告行业视角看,过度依赖短期爆红、营销轰炸或点子大师,虽可能会火爆一时,但是不可持续。
在快速变化的环境和需求中,快速适应是不够的,我们必须在变革中处于领先和引领位置,才能保持我们的竞争力,成为对品牌客户有帮助的顾问和伙伴。因此,我的第一点感悟是:坚持长期主义,快速适应并引领变革。
其次,我始终认为我们身处一个“美丽行业”。我们可能会花费很多时间去修一张图、讲一个故事,都在传递品牌与产品背后的美好生活愿景。这不仅要求情商、智商,更需“美商”,没有审美,就无法真正传递美。美,不仅是视觉层面,更代表卓越品质与精益求精的专业精神。所以,我的第二点感悟是:保持初心,坚持对“美”的追求。
最后,也是非常重要的一点感悟:那就是企业不仅要追求商业成功,还要承担社会责任。通过“Make a Meaningful Difference”理念,我们致力于为客户、员工和社会创造积极的影响。我们相信,只有在追求商业成功的同时,积极履行社会责任,企业才能实现可持续发展。
华业网:作为在行业里积累了丰富经验的资深人士,有什么特别难忘的事情可以和我们分享一下?
伍雷:有很多很多……我就分享一件近几年让我印象最深的事情。两年多前,我们和上海一所大学里专门培养广告专业聋哑人的班级合作,招聘了几位同学来我们公司创意部门工作。在面试的环节,我们要求公司所有的面试官学习基础手语。一般面试都是被面试者去适应面试者的要求,而这次我们完全反过来。这是一次从来不曾经历过的面试,这不仅仅是我们对这个特殊群体的诚心理解和尊重,更重要的是,通过学习和使用手语让我们暂时进入他们的世界,设身处地感知他们要把丰富的心理情感和工作能力表达出来的迫切和不易。
“设身处地”,说起来容易做起来真的很困难。而我们广告行业恰恰就是特别需要“设身处地”的能力和实践,充分理解客户、理解消费者,用最准确最美最打动人心的方式将信息有效沟通。所以,这场面试也是我们的开悟和自省,于我而言很特别、很有启发。
华业网:30年前您作为初入职场的年轻人,如果能有一位长者为您指引,您最希望获得怎样的建议?
伍雷:我希望他给我的建议是:“带着梦想入睡,带着希望醒来”。
我们每个人都曾年轻、迷茫,刚学校毕业时拼命找一份工作,却可能发现环境不合、机遇未到,甚至怀疑这根本不是自己想走的路。这是非常正常的,大部分人也经历过这些,但多年后我明白:职场技能可以学习,经验可以积累,唯有梦想与希望,才是真正陪伴我们一生的力量。
所以这句话与其说是写给当年的自己,时刻提醒自己莫忘来路,我更愿意把它传递给所有正处在迷茫中的年轻人,愿共勉之。