告别2023，迎来2024。
过去一年，经历重重考验，中国消费升级仍势头不减。2023年，中国消费从疫情中恢复。国家统计局最新公布的数据显示，2023年中国社会消费品零售总额比上年增长7.2%，消费拉动经济增长的主引擎作用更加凸显。
展望未来，中国消费市场“稳”的基调更明确，“进”的要求更积极，高质量发展的步伐更加笃定。2024年，进一步扩大消费，中国正持续挖掘增长潜力。深耕中国市场30余年，立邦以创新为引擎，深谙消费者需求，不断保持发展动力与活力，助力消费市场活力迸发。
如何评价目前中国整体的消费市场潜力？立足新型消费市场，立邦如何实现发展？近日，新华网与立邦中国TUC事业群总裁孙荣隆进行了一场关于“大消费”的深度对话。
积极布局中国市场，“投资中国就是投资未来”
改革开放40余年，我国消费领域发生巨大变化，消费总量持续扩大，消费结构优化调整，新兴业态不断涌现，消费成为经济增长的第一驱动力。
“中国已成为全球第二大消费市场，具有活力足，长期向好的巨大优势。”孙荣隆表示，立邦是中国改革开放的参与者和受益者，中国市场是立邦全球最重要的战略市场之一，“在中国、为中国”是我们不变的市场战略。
自1992年进入中国市场，立邦已深耕于此三十年，见证并参与了中国经济的蓬勃发展。从最初以“立邦漆，处处放光彩”为口号把美好生活带进千家万户，到如今升级成“立邦，刷新为你”为更广泛的空间传递价值，立邦既稳扎稳打又谋求变革，不断地走在科技创新、开拓的道路上。如今站在新的发展起点上，不断刷新梦想的立邦拥有更多可能。
“中国拥有 14 亿多人口和世界上最大规模的中等收入群体，随着经济恢复向好，消费加速回暖，将为市场注入‘强心剂’。”孙荣隆说，立邦持续看好中国消费市场，对中国市场前景充满信心，将继续积极布局中国市场。
此前召开的中央经济工作会议提出，着力扩大国内需求，明确“要激发有潜能的消费”“形成消费和投资相互促进的良性循环”。随着中国经济持续回升向好，为外资企业在华发展提供新机遇，也为消费市场注入了更多信心与动力。
“中国市场大有可为，投资中国就是投资未来。”孙荣隆表示，立邦将通过 31 年在中国市场积淀的品牌力，为中国消费者提供创新高质量的产品解决方案和服务，进一步挖掘消费潜力，激活国内市场，充分释放中国经济增长动能。
家居焕新释放新活力，助力消费提振升级
为释放家居消费潜力，巩固消费恢复发展势头，增强消费对经济发展的基础性作用。2023年7月，商务部等13部门印发《关于促进家居消费若干措施》。今年以来，地方层面各地政府都发布了家装消费补贴政策，家装消费一时间成为政策推动恢复和扩大消费的重点领域。
在大众追求品质消费的当下，中国家居市场消费热点有哪些变化？孙荣隆认为，随着政策推动恢复，家装消费市场信心提振，改善型家装消费需求逐渐旺盛，“自住房翻新、中小户型装修、租房装修、整装式服务将成为未来家装消费的几大新增长点，发展空间未来可期。”
此外，随着“Y世代”“Z世代”消费群体的崛起，家装市场消费的需求也在不断发生变化。“新消费群体对价值感和性价比的要求不止局限在更低的价格上，还包括对产品的品质、可持续性、个性化，体验性以及服务质量的要求。”在孙荣隆看来，消费者对产品和服务质量要求越来越高，开始寻求更高品质的家装消费模式，但“产品好、服务优”始终是消费者的最核心诉求。
据了解，作为较早进入中国的涂料跨国企业之一，在“在中国、为中国”的战略指引下，立邦持续推出不同人群的产品和服务解决方案，满足消费者多元化的消费追求，“目前，立邦在消费业务的布局包括涂料和非涂料类产品解决方案，以及刷新服务，刷新服务在2011 年率先推出，秉承‘不用你动手’的服务理念，目前已服务近百万个中国家庭。”孙荣隆说。
以长期主义来经营市场，与消费者实现“双向奔赴”
近年来，伴随中国经济转型，大众消费也实现不断升级，作为区分市场上商品和服务的标识，品牌所具有的高价值、稀缺性、不可替代等特点，使其不仅成为企业的主要战略资产和经营利润的源泉，也成为塑造竞争优势的重要基础。
“立邦品牌建设的最大特点，在于始终围绕消费者而非企业自身，同时坚守品牌的长期主义。”孙荣隆认为，用长期主义来经营市场，意味着立邦在产品、人才、渠道等方面都持续进行长期投资与布局，以创新驱动，与每一个世代的消费者实现“双向奔赴”。
在产品研发方面，孙荣隆介绍，针对消费者不断升高的改善型家装消费需求，立邦提供一系列创新的产品和服务，让消费者轻松实现家装翻新。他举例，“我们开发出了小罐漆、小小漆、补墙膏等专为年轻人实现 DIY、轻量化家装改造的创新产品。我们的立邦刷新服务也为消费者打造省心体验一站式家装解决方案。”
在人才建设方面，他表示，立邦通过培育产业人才，一方面解决涂料行业面临的“老龄化”、“断层化”挑战，满足行业可持续用工需求，一方面让消费者能够获得高品质、标准化的刷新服务，满足定制化家装需求。
“我们十分重视培育行业经营人才和设计人才。”据介绍，近年来，立邦面向经销商二代子女推出‘N常青计划’人才培养项目，截至今年，立邦已举办四期“N 常青计划”，近百位年轻人从培训中获益。 此外，立邦还参与了建博会、设计上海、广州设计周，主办“未来之星”青年设计师大赛，坚持十年支持《梦想改造家》等一系列活动，通过提供产品和服务赋能设计师做出更好设计，让设计师作为“家装大 V”引领设计审美潮流，满足消费者的家装需求。
孙荣隆说：“中国消费市场潜力巨大，我们在更进准抓住消费者需求的同时也应注重产品和服务，不断调整产品线与服务线，赋能品牌发展。这也是我们今后持续努力的方向。”
