告別2023，迎來2024。
過去一年，經歷重重考驗，中國消費升級仍勢頭不減。2023年，中國消費從疫情中恢復。國家統計局最新公布的數據顯示，2023年中國社會消費品零售總額比上年增長7.2%，消費拉動經濟增長的主引擎作用更加凸顯。
展望未來，中國消費市場“穩”的基調更明確，“進”的要求更積極，高質量發展的步伐更加篤定。2024年，進一步擴大消費，中國正持續挖掘增長潛力。深耕中國市場30餘年，立邦以創新為引擎，深諳消費者需求，不斷保持發展動力與活力，助力消費市場活力迸發。
如何評價目前中國整體的消費市場潛力？立足新型消費市場，立邦如何實現發展？近日，新華網與立邦中國TUC事業群總裁孫榮隆進行了一場關於“大消費”的深度對話。
積極布局中國市場，“投資中國就是投資未來”
改革開放40餘年，我國消費領域發生巨大變化，消費總量持續擴大，消費結構優化調整，新興業態不斷湧現，消費成為經濟增長的第一驅動力。
“中國已成為全球第二大消費市場，具有活力足，長期向好的巨大優勢。”孫榮隆表示，立邦是中國改革開放的參與者和受益者，中國市場是立邦全球最重要的戰略市場之一，“在中國、為中國”是我們不變的市場戰略。
自1992年進入中國市場，立邦已深耕於此三十年，見證並參與了中國經濟的蓬勃發展。從最初以“立邦漆，處處放光彩”為口號把美好生活帶進千家萬戶，到如今升級成“立邦，刷新為你”為更廣泛的空間傳遞價值，立邦既穩紮穩打又謀求變革，不斷地走在科技創新、開拓的道路上。如今站在新的發展起點上，不斷刷新夢想的立邦擁有更多可能。
“中國擁有 14 億多人口和世界上最大規模的中等收入群體，隨着經濟恢復向好，消費加速回暖，將為市場注入‘強心劑’。”孫榮隆說，立邦持續看好中國消費市場，對中國市場前景充滿信心，將繼續積極布局中國市場。
此前召開的中央經濟工作會議提出，着力擴大國內需求，明確“要激發有潛能的消費”“形成消費和投資相互促進的良性循環”。隨着中國經濟持續回升向好，為外資企業在華髮展提供新機遇，也為消費市場注入了更多信心與動力。
“中國市場大有可為，投資中國就是投資未來。”孫榮隆表示，立邦將通過 31 年在中國市場積澱的品牌力，為中國消費者提供創新高質量的產品解決方案和服務，進一步挖掘消費潛力，激活國內市場，充分釋放中國經濟增長動能。
家居煥新釋放新活力，助力消費提振升級
為釋放家居消費潛力，鞏固消費恢複發展勢頭，增強消費對經濟發展的基礎性作用。2023年7月，商務部等13部門印發《關於促進家居消費若干措施》。今年以來，地方層面各地政府都發布了家裝消費補貼政策，家裝消費一時間成為政策推動恢復和擴大消費的重點領域。
在大眾追求品質消費的當下，中國家居市場消費熱點有哪些變化？孫榮隆認為，隨着政策推動恢復，家裝消費市場信心提振，改善型家裝消費需求逐漸旺盛，“自住房翻新、中小戶型裝修、租房裝修、整裝式服務將成為未來家裝消費的幾大新增長點，發展空間未來可期。”
此外，隨着“Y世代”“Z世代”消費群體的崛起，家裝市場消費的需求也在不斷發生變化。“新消費群體對價值感和性價比的要求不止局限在更低的價格上，還包括對產品的品質、可持續性、個性化，體驗性以及服務質量的要求。”在孫榮隆看來，消費者對產品和服務質量要求越來越高，開始尋求更高品質的家裝消費模式，但“產品好、服務優”始終是消費者的最核心訴求。
據了解，作為較早進入中國的塗料跨國企業之一，在“在中國、為中國”的戰略指引下，立邦持續推出不同人群的產品和服務解決方案，滿足消費者多元化的消費追求，“目前，立邦在消費業務的布局包括塗料和非塗料類產品解決方案，以及刷新服務，刷新服務在2011 年率先推出，秉承‘不用你動手’的服務理念，目前已服務近百萬個中國家庭。”孫榮隆說。
以長期主義來經營市場，與消費者實現“雙向奔赴”
近年來，伴隨中國經濟轉型，大眾消費也實現不斷升級，作為區分市場上商品和服務的標識，品牌所具有的高價值、稀缺性、不可替代等特點，使其不僅成為企業的主要戰略資產和經營利潤的源泉，也成為塑造競爭優勢的重要基礎。
“立邦品牌建設的最大特點，在於始終圍繞消費者而非企業自身，同時堅守品牌的長期主義。”孫榮隆認為，用長期主義來經營市場，意味着立邦在產品、人才、渠道等方面都持續進行長期投資與布局，以創新驅動，與每一個世代的消費者實現“雙向奔赴”。
在產品研發方面，孫榮隆介紹，針對消費者不斷升高的改善型家裝消費需求，立邦提供一系列創新的產品和服務，讓消費者輕鬆實現家裝翻新。他舉例，“我們開發出了小罐漆、小小漆、補牆膏等專為年輕人實現 DIY、輕量化家裝改造的創新產品。我們的立邦刷新服務也為消費者打造省心體驗一站式家裝解決方案。”
在人才建設方面，他表示，立邦通過培育產業人才，一方面解決塗料行業面臨的“老齡化”、“斷層化”挑戰，滿足行業可持續用工需求，一方面讓消費者能夠獲得高品質、標準化的刷新服務，滿足定製化家裝需求。
“我們十分重視培育行業經營人才和設計人才。”據介紹，近年來，立邦面向經銷商二代子女推出‘N常青計劃’人才培養項目，截至今年，立邦已舉辦四期“N 常青計劃”，近百位年輕人從培訓中獲益。 此外，立邦還參與了建博會、設計上海、廣州設計周，主辦“未來之星”青年設計師大賽，堅持十年支持《夢想改造家》等一系列活動，通過提供產品和服務賦能設計師做出更好設計，讓設計師作為“家裝大 V”引領設計審美潮流，滿足消費者的家裝需求。
孫榮隆說：“中國消費市場潛力巨大，我們在更進准抓住消費者需求的同時也應注重產品和服務，不斷調整產品線與服務線，賦能品牌發展。這也是我們今後持續努力的方向。”
