國內家用空調市場近幾年以來外資品牌鮮有新品推出,一如在外資品牌群體中所處的引領地位,松下空調在內銷市場一直保持着較高的產品與渠道活躍度。儘管國內空調市場已經步入存量博弈階段,移動互聯技術和傳播信息的過載化,都在給空調行業的商業模式、產銷模式乃至需求模式形成豐富的解構效應。當整體市場需求由增量周期轉入更新換代的時候,細分化演變成為了其中的一個主導趨勢。
而新風類功能則是時下愈演愈烈的細分化演變的核心路徑之一,現在,絕大多數主導和主流空調企業都有相應的產品推出。2022年8月份,主題為“新風、新生、超越”的2022松下空調醇風系列新產品發布會在杭州舉行,其實從這一主題就可以看出,松下今年在此次活動上亮相的新品,就是要在近年來湧現出的新風空調這一需求細分化風口上,全面迎合國內用戶的健康化需求。廣州松下空調器有限公司總經理金海龍在接受筆者訪問時就說到:“我們要進一步從空氣這個角度去開發我們的產品,拓展我們的邊界,在健康這種細分領域有所突破。”
產品結構升級下的新風賽道
2022年國內空調市場的整體走勢並不好,但是正在走出低谷,著名經濟學家馬光遠在8月3日的會議上就判斷:中國家電行業的高質量發展窗口已經開啟,不僅下沉市場仍然存在着巨大的增量紅利,同時以家用中央空調、新風空調、健康化功能等等為代表的產品渠道市場將進一步結構化升級。
最近兩個月的市場表現印證了這一觀點,旺季階段空調消費量出現了井噴式行情,之前被疫情壓制的需求集中爆發,大量的空調企業在多個區域已經出現了大面積的斷貨現象。
事實上,以新風空調為代表的細分化產品近幾年以來一直保持着增長之勢。據奧維雲網提供的數據顯示,儘管今年1至6月份國內空調市場的零售量同比下降幅度超過了8%,但是新風空調僅僅是線下市場卻出現了36%的增長。在之前的兩年,該類產品的增長速度更快,新風空調在國內市場普及率偏低。
而用戶對以新風空調為代表的健康類產品的需求還在擴大,尤其是隨着需求端在疫情的影響下,用戶的健康化意識得到了進一步的強化,無論需求趨勢如何演變與分化,用戶對自我健康的關懷始終是核心所在。
所以,無論是整體市場的變化趨勢還是產品功能細分化的蝶變路徑,都契合了松下空調本身的發展戰略。松下中國·東北亞社副總裁木下步在此次會議上談到松下電器中國市場戰略及事業部未來規劃的時候就明確表示,松下電器將通過生活空間、生鮮食品兩個領域為中國社會做出貢獻,其中松下空調將在生活空間發揮重大作用,助力健康化的用戶需求。
向新而生的松下空調
“新”這個字在此次松下空調會議上所體現的戰略意義不僅僅是新產品與新風。2022年4月1日,松下集團以全新的體制強化運營,尤其是在松下電器及其中國·東北亞公司,對市場變化的響應能力得到了前所未有的強化,新風空調類產品就隸屬於住建空間事業部,木下步還是該事業部的部長。
新的體制下也擁有了新的戰略方向,木下步在此次會議上還表示,松下正在進行打造生活空間NO.1品牌的實踐,於這方面松下已經有了典型樣板或案例。在無錫松下與雅達國際進行合作,在1170戶用戶生活場景中全規格導入松下家電、建材及健康、養老等等產品及其解決方案。木下步說:“我們在不知不覺間優化家中的空氣、水和光,讓每一位家人,都能保持理想的生活狀態,以智感科技守護健康。”
當然,松下空調還面臨著中國空調產業全新的內外部環境,一方面,整體市場短期內難以有規模化寬幅增長的空間,無論是行業還是企業,都在探索全新的增長方式,希望形成高質量增長的新路徑;另外一個方面,不僅僅以健康化、新風化、智能化、個性化等等為代表的細分趨勢愈加明顯,同時製造成本的居高不下、商業場景的快速分化,都在給所有的空調企業帶來壓力。
對此,金海龍表示:“對於我們來說,第一方面就是要從傳統的空調產品向空氣產品轉變,在既往製冷制熱的基礎,賦予空調產品更多的功能,給消費用戶創造更多的價值。”
他的這段話也可以看出,產業內部外環境的新變化、松下本身的新體制,如果需要在市場端有所展現和提升的話,首先還是從新產品出發。事實上,企業的變化和環境的變化再多,產品始終是品牌與用戶的唯一連接點。這恰恰就是醇風系列新品在當下的支點意義所在。
新風系列空調十年免費保修
不僅僅是松下,國內大量的企業都已經在空調產品上搭載了新風功能,近幾年所湧現出的新風需求,是所有企業所共同面對的集體趨勢;在新風空調這個細分產品上,松下通過醇風系列新品的推出,也在進行差異化的創新。
據了解,除了每小時60立方米的大風量之外,醇風系列新品JA1新風空調的PM2.5凈化率達到了97%,該系列產品還搭載了第五代自清潔技術、離線語音控制智能化技術等等一系列功能。
所以,廣州松下空調器有限公司國內市場營銷總經理丁正剛表示:“我們要像賣藝術品一樣對待我們的松下空調的顧客。”為了推動新風空調在國內市場的進一步普及,讓更多的用戶能夠體驗到松下空調更好的服務與解決方案,松下空調一舉推出了免費上門、免費維修、免費配件的十年免費保修政策。
需要指出的是,松下空調此次推出醇風系列新品全面迎合國內市場的新風需求,也是其長期健康化戰略的一種延續。據了解,一直奉行用戶導向模式的松下空調,在此之前於其他系列產品上應用了其獨創的納諾怡遊離子凈化技術,可實現室內空氣的深度潔凈,讓居室空氣保持持續清新。
之於松下空調而言,在空氣領域以新風去拓展空調的邊界,延展產品布局,實現的跨度不僅僅是從冰冷的空調硬件向健康化空氣解決方案供應商的升級,當在製冷制熱基礎功能上給用戶創造更多的健康化價值,空調產品本身的內涵和外延也將發生變化。