《微信品牌保护报告》介绍了关于升级微信品牌维权平台，在微信生态内进一步提升知识产权保护的多重举措。
腾讯今日发布《2023微信品牌保护报告》（英文版），总结了微信在保护知识产权、打击虚假宣传和售假等非法违规活动方面的持续进展。
微信是独具特色的多元化通讯服务，包含私聊、群聊、公众号和第三方小程序等个人和公众功能。众多全球知名品牌不仅加入了微信的品牌维权平台，还将微信作为与消费者直接交流的重要渠道，这体现了微信在保护品牌和连接消费者方面的双重价值。本次报告显示，为尽量减少和杜绝个人账号及公众功能中的侵权活动，微信多管齐下，采用更创新的解决方案、更积极的防控机制和更有效的处置措施，减少不法分子对微信的滥用。
微信增加了对公众内容的侵权核查，加大对侵权售假账号的处罚力度，同时向品牌方提供透明的治理信息，显著加强了知识产权保护工作。
不仅如此，微信还与品牌方和行业组织开展富有建设性的沟通，不断践行平台的承诺，与品牌方和其他相关方携手打击知识产权侵权行为。
“2023年是关键的一年，我们在这一年继续致力于保护品牌和微信用户，我们持续不断完善微信品牌维权平台，扩大主动处置的范围，提高个人账号和公共账号的维权线索质量，提高透明度——包括推出视频号ID编号，方便调查和投诉——以及加大线上和线下维权力度和处罚力度。我们将继续与合作伙伴和其他相关方就这些重要问题进行通力合作，践行我们长期以来对知识产权保护的承诺。”
——腾讯国际公共事务及全球政策负责人Danny Marti
2023年亮点回顾
《2023微信品牌保护报告》重点介绍了在以下三个重要方面取得的显著进展：一是创建高效的“一站式”门户，针对个人账号、视频号、公众号和小程序的侵权行为，知识产权权利人可以提交投诉、查看用户线索以及处理结果；二是针对公共账号的注册、改名，以及发布广告等场景，加强对商标和关键词的主动拦截；三是建立创新的公众维权机制，用户可以举报个人账号作出的侵权行为。
作为涵盖微信各个功能的“一站式”知识产权维权门户，微信品牌维权平台提供强大的工具和解决方案，旨在尽可能减少宣传和销售假冒产品的行为。在过去的一年中，接入微信品牌维权平台的品牌数量增长10%。截至目前，已累计接入来自20余个国家或地区的570多个品牌，覆盖30余个行业。
为了更加主动地拦截侵权内容，微信视频号关键词库包含品牌商标类关键词超过3万个（同比去年增加1000个），日均拦截次数达5200次；微信公众平台关键词库将商标类关键词总量扩充至超过2.9万个（同比增加2000个），日均拦截不当注册超11500次。
为了改善个人账号的投诉机制和处置措施，微信为用户提供强大的售假侵权投诉机制，提升发现和处理效率。接入微信品牌维权平台的品牌方可以查看这些用户线索。这也为所有用户敲响了警钟：个人账号的侵权行为也将受到相应处罚。过去一年间，微信继续完善用户投诉系统，确保相应处罚落实。与品牌方发起的维权相比，2023年针对个人账号约97%的售假处罚源自微信的用户投诉。
2023年取得的其他进展包括：
进一步优化聊天和朋友圈的用户投诉机制：微信平台上的许多交流都发生在私密的场景——私聊、群聊和朋友圈，售假信息很大程度上依赖用户自发投诉。为此，微信持续简化用户的投诉流程，同时向品牌方分享更高质量的举报内容，以提高鉴定效率。2023年间，通过微信用户投诉收集到的线索近19万条，品牌方对其中67%的线索进行了鉴定（2020年为38%），这表明该机制的价值和有效性已实现提升。
提升透明度，赋能品牌方：微信继续提升平台治理透明度，以便品牌方可以更好地了解侵权处置情况。例如，品牌方现在可以查看对侵权账号的处罚力度，也可以查看所有视频号账号的ID编号，以便跟进调查。
加大线下维权支持力度：微信加强与品牌权利人和执法机关的合作，助力开展线下知识产权维权行动，去年配合落地24起刑事案件，涉案金额高达2.6亿美元（2022年为4200万美元），配合落地的刑事案件数量较2021年增加10倍。
