腾讯今日发布2024年度《微信品牌保护报告》（英文版），总结微信在打击售假及知识产权滥用方面取得的持续进展。报告表明，微信在2024年通过创新解决方案、积极主动的措施以及扩大与各品牌权利人的合作等方式提高了品牌维权能力。得益于微信的持续努力，不法分子滥用平台实施违法行为的机会大幅减少，操作难度也显著提高，无论是在个人功能还是面向公众的功能中均有所体现。
微信是一款独具特色的多元通讯服务，包含私聊、群聊、公众号以及第三方小程序等个人和公众功能。众多世界知名品牌通过接入微信品牌维权平台（BPP）与微信展开合作，体现了微信在品牌保护和连接消费者方面的双重价值。
“微信在过去一年继续强化品牌保护工具、动员用户社群，并拓展合作伙伴关系，联动线上线下双轨道打击售假行为，治理成果稳中向好，我们为此感到欣慰。这些工作不仅助力品牌更安心地与消费者建立联系，也优化相关方的维权体验，为全球数字经济发展注入动力。”
——腾讯国际公共政策负责人Danny Marti
2024年报告亮点
1. 协同合作，利用社区筑牢品牌维权版图
微信行业首创的用户侵权投诉机制，继续为应对私聊、群聊等私密场景中的售假行为树立新标杆。2024年，私聊场景中超过98%的侵权线索、群聊场景中99.9%的侵权线索均来自用户自发投诉，这充分体现了连接多方力量提升平台治理的效果。
2. 多项举措积极提升版权保护
在面向公众的功能方面，微信进一步实施了积极主动的措施保护版权。自动化侵权关键词拦截和严格的账号注册等工具每日可拦截数千个可疑行为。2024年，微信主动关闭12万余个售假直播间，删除22000余条侵权短视频。微信通过采取这些积极主动的措施识别并处罚的售假直播间达品牌和用户投诉总数的三倍之多。这证明前置、主动维权体系成效已现，降低了合作伙伴发起投诉的成本。
移动端和批量提交功能等新推出的工具进一步提升了维权效率，同时也让该平台更加便捷易用，能够直接响应合作伙伴的反馈。此外，微信新推出的“鉴假小课堂”活动帮助用户掌握如何识别并投诉假冒商品，同时还作为一项公众打假教育活动，帮助用户了解假冒商品的危害，提高他们对假货的警觉性。
3. 维权延伸至线下，扩大参与品牌保护工作
微信配合和协助各品牌权利人及执法部门，将知识保护工作延伸到线下领域。2024年，微信协助相关部门侦破29起重大线下案件，案件数量增长20%，涉案金额增长15%，达到3亿美元。全年累计锁定嫌疑人190人。目前已有来自30多个行业、20多个国家和地区的逾640个品牌接入微信品牌维权平台，相较于2023年的570多个品牌有所增长——这些数据表明，对于寻求有效知识产权保护和维权的全球品牌而言，微信是值得信赖的合作伙伴。
培育驱动创造创新的全球知识产权生态圈
2024微信BPP报告显示，在当前数字化和人工智能时代，腾讯将知识产权视为创新发展的基石。通过对版权、专利及商标的战略性使用，腾讯不仅推动创意发展，还成为全球品牌值得信赖的合作伙伴。
腾讯国际公共政策负责人Danny Marti进一步表示：“在腾讯，我们致力于构建一个健康且富有活力的全球知识产权保护体系，让创作者无界、无间协作。这不仅能够打造真正的体验，还能培育可持续发展的产业，激励原创思维，建立与消费者及合作伙伴的良性协同。”
腾讯的知识产权愿景从全方位的品牌保护向可持续发展推进——其近25%的知识产权布局与联合国可持续发展目标保持一致。世界知识产权组织和LexisNexis高度认可腾讯在可持续创新领域的积极实践和领先地位。通过与娱乐巨头、奢侈品、体育和生活品牌等品牌合作，腾讯正重塑人们的数字体验。我们深信，健全的知识产权体系不仅能保护创新成果，还能充分释放变革潜能。
