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Home 全行业 信息技术

微信11年,开放生态助力用户增长与商业发展

by Thomas Chang
2022年1月8日
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2022微信公开课PRO大会 介绍微信在社会价值创新领域的理念与实践

“2022微信公开课PRO”正式开课。微信公开课是腾讯微信面向合作伙伴和开发者的年度盛会。此次大会上,微信生态内的多个重磅产品悉数亮相,各产品负责人分享了过去一年稳步增长用户粘性的深度实践与思考。

1月9日,微信小程序即将迎来五周年。截至2021年底,微信小程序的日活用户已超过4.5亿。在为用户提供即时便捷的线上服务的同时,小程序也为商家和服务商创造了巨大的价值。与此同时,微信搜一搜2021年月活用户达到7亿。

随着微信的商业化生态日臻成熟,微信平台在履行企业社会责任方面也发挥着日益重要的作用。

微信生态更为完整

在此次面向合作伙伴和开发者的年度盛会上,微信着重展示了视频号的快速成长。至此,微信生态产品能力充分打通,联动效应显现。这些进展有赖于视频号生态内优质内容频出以及微信为内容创作者提供的多样化激励计划。前段时间西城男孩的线上演唱会就成为爆款之一,吸引了2700万人在线观看。

2021年,小程序日活突破4.5亿,人们每天使用小程序的频率增加了32%。

疫情期间,许多中小商户的经营面临极大挑战,小程序成为商户青睐的数字化转型工具,助力增长复苏。去年,活跃小程序的数量增加了41%。在餐饮、旅游、零售等受疫情重创的行业,小程序交易额同比增长超100%。

与此同时,微信支付提供的数字化经营能力持续增强,发力小微商户帮扶,带动后疫情时代消费增长。过去几年,微信支付实际核销各类优惠金额229亿元人民币,撬动社会消费5200亿元。

秉承“降低交易摩擦,让信任更简单”理念的微信支付分,目前已覆盖3000多个商业便民场景,包括电商、交通、快递、充电桩等。微信支付分与电商行业合作的“先用后付”服务也已经有超过一亿用户在使用。

企业微信作为微信为商务沟通和办公协作开发的产品,在过去一年中也取得了较快进展。现在,每小时都有超过一百万名员工使用企业微信服务他们的用户,每小时产生1.4亿次服务。

关怀弱势群体,微信分享2021社会价值实践总结

2021年,为了帮助老年人和未成年人更好地使用微信,微信推出了针对老年用户的关怀模式并完善了青少年模式。

微信还联合合作伙伴发起了“爱心餐一块捐”公益项目,让六万多名深圳环卫工人,每周都可以以一分钱的价格,在近千家门店吃一顿爱心餐。全国两万多家餐饮店和它们的顾客加入这个公益项目共同筹款。

另外,微信还与合作伙伴共同发起了“知识星光”公益计划,借助小程序方便全民参与线上科技公益,为农村儿童提供更丰富的课外读物和更多的关怀与支持。

为了提高公众对气候变化和低碳的认识,微信今年还推出了中国第一款碳中和科普小程序,助力低碳科普和碳中和公益。

“零碳上课”也是2022微信公开课PRO的一大亮点。讲师与嘉宾服装全都由回收塑料瓶制成。

微信表示将不断开拓出新的服务场景和能力,持续为用户、开发者、创作者和合作伙伴创造出更多以人为本的创新服务。

Tags: 企业活动

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