一个人的一生中有15%的时间处于行动不便的状态,例如:怀孕、生病、受伤、老龄等,当我们处于这种状态,日常的生活、出行、社交、就业等方面都势必会受到很大的限制。在中国,更是有着8502万的残障人士,他们生活中有待消除的障碍还有很多,只有真正走近残障伙伴,倾听他们的需求,才能更好支持他们享受到更便利的生活。
2022年8月2日,联想集团与乐平公益基金会携手举办了“走进联想,倾听沙龙:科技助力美好未来”活动,这也是联想集团与乐平公益基金会共同推出的年度残障融合系列活动的第一场。联想集团可持续发展及ESG负责人、联想中国平台社会价值委员会秘书长王旋,联想公益基金会秘书长马铁风,联想设计创新团队代表张鸥、康源等,乐平公益基金会残障融合实验室联合发起人任仁,市场传播官潘美好以及残障伙伴和高校师生等出席本次活动,参观联想未来中心,并共同探讨如何让科技普惠残障人士。
让科技释放温度,让智慧链接爱
乐平公益基金会作为社会创新与共益经济的先行探索者和生态系统建设者,致力于共建一个包容发展的社会,增加弱势群体的福利,让人人享有平等发展的权利。残障融合实验室由乐平公益基金会于2021年发起成立,致力与优化提升残障人士福祉的利益相关方携手,作为知识、经验和资源的枢纽在行动者之间建立网络,通过虚拟实验室与实体实验室,围绕残障人士的就业、社交和出行三个方向,探求共益的解决方案,并以专业化服务推动残障人士更好地参与到社会活动中。
残障融合实验室一直在努力打通残障者就业、社交、出行的最后一公里,希望让科技普惠到这个群体,为此,乐平公益基金会在今年4月发起了B In Action残障融合企业行动联盟,计划招募300家中国企业,围绕残障融合实践100个特定行动,从不同维度推动残障人士福祉提升。
“联想在看到B In Action残障融合企业行动联盟的招募消息后,第一时间与他们取得联系,希望能共同推动残障伙伴更好地参与到社会活动中。公平、多样性和包容性不仅仅是许诺,它更是一种向善的力量和脚踏实地的行动。”沙龙现场,王旋介绍说。
作为一家高科技公司,联想认为科技应该是有温度、向善和美好的,过去,联想持续关注用科技手段助力残障人士、老龄人口以及提升公共服务设施的效率等领域,让科技普惠整个社会,让生活更便捷、更美好。联想的社会价值从服务于国家、民生、行业、环境价值四个方面为出发点,以科技创新赋能,持续做出贡献。
设计创新团队代表康源在沙龙现场表示:“作为设计师,我们的愿景是用更智能的科技,为更多元的用户去设计。这也是联想的设计精神和我们始终追求的目标。”在产品设计中,联想融入了许多特殊伙伴的需求,例如,充分考虑了不同用户使用电脑的场景,并提供与之匹配的操作与使用方法。联想的笔记本电脑从主流到旗舰级,基本都可以实现单手打开操作。同时,联想也在积极探索针对不同群体的模块化设计,通过这种方式,将给予不同用户在使用电脑时更加多元和包容的体验。
沙龙现场,联想设计创新团队与残障伙伴代表们进行了深入交流,并倾听他们对于日常生活中电子类产品的使用痛点及需求。例如有残障伙伴表示,对于他们来说笔记本电脑的便携性是非常重要的考虑因素,因为很多乘坐轮椅的用户经常需要在膝上使用电脑,产品的重量、大小会直接影响他们的操作舒适度;一些上肢不便或脊柱受损的使用者,对于单手操作设备也有非常强的诉求。在倾听之后,未来,联想将会把更多残障伙伴的需求融入到产品前期设计和研发当中,真正地提供更加便利的产品使用体验和生活方式。
马铁风在沙龙现场亦表示:“联想公益基金会成立以来,关注乡村教育、弱势群体,围绕资助贫困家庭生活、资助贫困学生就学、资助贫困学校基础设施改善和资助自然灾害救助等方面开展公益慈善活动。未来,希望联想的志愿者也参与到残障融合活动中,让智慧链接爱。”
残障融合,联想一直在路上
多年来,联想关注残障人士的生活和办公,2019年,联想成立了产品多样性办公室,并在今年2月设计创建了“无障碍性”评估系统,用以评估一些创新设计的理念是否存在一定的“风险”。在联想发布的《2020/21财年环境、社会和公司治理报告》中显示,联想还承诺到2025/26财年,75%的联想产品将通过包容性设计专家审查,以确保任何人都可以无障碍使用联想设备。
2021年,联想在残疾平等指数评选中,入选“残障人士最佳工作场所”榜单。该成绩基于联想在包容性文化、无障碍工作场所、就业实践、社区参与以及供应商多元化项目方面的承诺。
全球第一个“赛博格”、英国知名科学家彼得·斯科特-摩根也体现了联想助力残障融合的例子。在彼得博士改造自己的过程中,英特尔、联想集团等科技公司都提供了相关技术支持。具体而言,联想集团联手DXC technology公司等,提供了包括硬件、软件支持、集成和人工智能的专业知识,主要举措包括:
开发自主、自动驾驶的轮椅,能够在家中和户外导航;通过一个和照片一样逼真的虚拟形象来保留个性(例如声音、表情等);利用增强现实(AR)能通过眼球运动控制的用户交互界面;加速完成更富有情感化表达的智能语音的生成和定制;在整个家庭住宅中嵌入智能技术,以改善所有居住者的生活。
针对与联想集团以及DXC的合作,彼得博士曾表示,“我们可以帮助残障人士,让他们如凤凰涅槃般重生。在我的伴侣、无数善良且出色的合作者,以及像联想集团和DXC一样的科技领导者的大力支持下,我发现曾经黑暗的未来也明亮起来。”
通过一系列的创新设计,联想让科技惠泽更多人。正如王旋所说,科技是有温度的,它是一种向上的力量。联想与乐平公益基金会共同举办的第一场公益沙龙,旨在通过倾听更多身障伙伴的需求,让科技更好地为所有人服务。王旋表示:“接下来,联想还将举办若干场‘走进联想,倾听沙龙’活动,将邀请视障、听障伙伴、残障融合专家参与进来,倾听他们的建议,同时打造残障融合平等意识等系列课程。也让更多人了解到科技为社会发展带来的获得感、幸福感和安全感,共同探讨如何用科技的力量助力美好未来。