一個人的一生中有15%的時間處於行動不便的狀態,例如:懷孕、生病、受傷、老齡等,當我們處於這種狀態,日常的生活、出行、社交、就業等方面都勢必會受到很大的限制。在中國,更是有着8502萬的殘障人士,他們生活中有待消除的障礙還有很多,只有真正走近殘障夥伴,傾聽他們的需求,才能更好支持他們享受到更便利的生活。
2022年8月2日,聯想集團與樂平公益基金會攜手舉辦了“走進聯想,傾聽沙龍:科技助力美好未來”活動,這也是聯想集團與樂平公益基金會共同推出的年度殘障融合系列活動的第一場。聯想集團可持續發展及ESG負責人、聯想中國平台社會價值委員會秘書長王旋,聯想公益基金會秘書長馬鐵風,聯想設計創新團隊代表張鷗、康源等,樂平公益基金會殘障融合實驗室聯合發起人任仁,市場傳播官潘美好以及殘障夥伴和高校師生等出席本次活動,參觀聯想未來中心,並共同探討如何讓科技普惠殘障人士。
讓科技釋放溫度,讓智慧鏈接愛
樂平公益基金會作為社會創新與共益經濟的先行探索者和生態系統建設者,致力於共建一個包容發展的社會,增加弱勢群體的福利,讓人人享有平等發展的權利。殘障融合實驗室由樂平公益基金會於2021年發起成立,致力與優化提升殘障人士福祉的利益相關方攜手,作為知識、經驗和資源的樞紐在行動者之間建立網絡,通過虛擬實驗室與實體實驗室,圍繞殘障人士的就業、社交和出行三個方向,探求共益的解決方案,並以專業化服務推動殘障人士更好地參與到社會活動中。
殘障融合實驗室一直在努力打通殘障者就業、社交、出行的最後一公里,希望讓科技普惠到這個群體,為此,樂平公益基金會在今年4月發起了B In Action殘障融合企業行動聯盟,計劃招募300家中國企業,圍繞殘障融合實踐100個特定行動,從不同維度推動殘障人士福祉提升。
“聯想在看到B In Action殘障融合企業行動聯盟的招募消息後,第一時間與他們取得聯繫,希望能共同推動殘障夥伴更好地參與到社會活動中。公平、多樣性和包容性不僅僅是許諾,它更是一種向善的力量和腳踏實地的行動。”沙龍現場,王旋介紹說。
作為一家高科技公司,聯想認為科技應該是有溫度、向善和美好的,過去,聯想持續關注用科技手段助力殘障人士、老齡人口以及提升公共服務設施的效率等領域,讓科技普惠整個社會,讓生活更便捷、更美好。聯想的社會價值從服務於國家、民生、行業、環境價值四個方面為出發點,以科技創新賦能,持續做出貢獻。
設計創新團隊代表康源在沙龍現場表示:“作為設計師,我們的願景是用更智能的科技,為更多元的用戶去設計。這也是聯想的設計精神和我們始終追求的目標。”在產品設計中,聯想融入了許多特殊夥伴的需求,例如,充分考慮了不同用戶使用電腦的場景,並提供與之匹配的操作與使用方法。聯想的筆記本電腦從主流到旗艦級,基本都可以實現單手打開操作。同時,聯想也在積極探索針對不同群體的模塊化設計,通過這種方式,將給予不同用戶在使用電腦時更加多元和包容的體驗。
沙龍現場,聯想設計創新團隊與殘障夥伴代表們進行了深入交流,並傾聽他們對於日常生活中電子類產品的使用痛點及需求。例如有殘障夥伴表示,對於他們來說筆記本電腦的便攜性是非常重要的考慮因素,因為很多乘坐輪椅的用戶經常需要在膝上使用電腦,產品的重量、大小會直接影響他們的操作舒適度;一些上肢不便或脊柱受損的使用者,對於單手操作設備也有非常強的訴求。在傾聽之後,未來,聯想將會把更多殘障夥伴的需求融入到產品前期設計和研發當中,真正地提供更加便利的產品使用體驗和生活方式。
馬鐵風在沙龍現場亦表示:“聯想公益基金會成立以來,關注鄉村教育、弱勢群體,圍繞資助貧困家庭生活、資助貧困學生就學、資助貧困學校基礎設施改善和資助自然災害救助等方面開展公益慈善活動。未來,希望聯想的志願者也參與到殘障融合活動中,讓智慧鏈接愛。”
殘障融合,聯想一直在路上
多年來,聯想關注殘障人士的生活和辦公,2019年,聯想成立了產品多樣性辦公室,並在今年2月設計創建了“無障礙性”評估系統,用以評估一些創新設計的理念是否存在一定的“風險”。在聯想發布的《2020/21財年環境、社會和公司治理報告》中顯示,聯想還承諾到2025/26財年,75%的聯想產品將通過包容性設計專家審查,以確保任何人都可以無障礙使用聯想設備。
2021年,聯想在殘疾平等指數評選中,入選“殘障人士最佳工作場所”榜單。該成績基於聯想在包容性文化、無障礙工作場所、就業實踐、社區參與以及供應商多元化項目方面的承諾。
全球第一個“賽博格”、英國知名科學家彼得·斯科特-摩根也體現了聯想助力殘障融合的例子。在彼得博士改造自己的過程中,英特爾、聯想集團等科技公司都提供了相關技術支持。具體而言,聯想集團聯手DXC technology公司等,提供了包括硬件、軟件支持、集成和人工智能的專業知識,主要舉措包括:
開發自主、自動駕駛的輪椅,能夠在家中和戶外導航;通過一個和照片一樣逼真的虛擬形象來保留個性(例如聲音、表情等);利用增強現實(AR)能通過眼球運動控制的用戶交互界面;加速完成更富有情感化表達的智能語音的生成和定製;在整個家庭住宅中嵌入智能技術,以改善所有居住者的生活。
針對與聯想集團以及DXC的合作,彼得博士曾表示,“我們可以幫助殘障人士,讓他們如鳳凰涅槃般重生。在我的伴侶、無數善良且出色的合作者,以及像聯想集團和DXC一樣的科技領導者的大力支持下,我發現曾經黑暗的未來也明亮起來。”
通過一系列的創新設計,聯想讓科技惠澤更多人。正如王旋所說,科技是有溫度的,它是一種向上的力量。聯想與樂平公益基金會共同舉辦的第一場公益沙龍,旨在通過傾聽更多身障夥伴的需求,讓科技更好地為所有人服務。王旋表示:“接下來,聯想還將舉辦若干場‘走進聯想,傾聽沙龍’活動,將邀請視障、聽障夥伴、殘障融合專家參與進來,傾聽他們的建議,同時打造殘障融合平等意識等系列課程。也讓更多人了解到科技為社會發展帶來的獲得感、幸福感和安全感,共同探討如何用科技的力量助力美好未來。