红帽(Red Hat) 这个名字在全球科技圈早已久负盛名。作为一家全球开源解决方案的巨头，红帽在中国企业数字化转型的浪潮中也正在扮演着十分重要的角色。 而在华拥有700名科技人才以及一家全球研发技术中心的红帽大中华区，由这位在台湾出生，在中国大陆工作、生活了20多年的曹衡康先生领衔。 近日他向 Greater China Business 分享了对于大中华区业务的一些最新的洞察与见解。
GREATER CHINA BUSINESS: 曹总，能否向我们再介绍一下红帽公司，以及公司在大中华区业务的情况？
曹衡康: 红帽公司成立于1993年，是全球领先的企业级开源软件解决方案供应商，超过90%的《财富》500强公司信赖红帽，在40多个国家或地区设有超过100个办事处，雇员人数超过20,000。依托强大的社区支持，红帽为客户提供稳定可靠而且高性能的Linux、混合云、容器和Kubernetes技术。
红帽企业Linux重新定义了操作系统。如今，红帽已经打造出一系列丰富的产品组合，涵盖了混合云基础架构、中间件、敏捷集成、云原生应用开发以及管理和自动化解决方案。
红帽于2004年进入中国，秉持着在中国为中国的理念，已为来自金融、电信、政府、制造、航空、IT等领域的上万家中国企业提供开源技术服务和保障。红帽依托开源领域先进的理念、策略、文化和技术，在双循环中找准定位，发挥催化剂的作用，赋能中国科技企业实现先进IT技术自主化，并协助保障技术供应链安全，同时成为沟通国内外开源生态的桥梁。
红帽大中华区（大陆、香港和台湾）拥有员工700多人，在北京、上海、深圳、西安、香港和台湾设有六个分公司和办事处。其中，中国大陆有500多人的研发和服务团队，北京研发中心有300多名软件开发和科研人员，立足本地服务全球，是红帽全球四大研发中心之一。北京设有全球技术支持中心，为中国大陆、香港和台湾、韩国和日本提供7*24技术支持服务。
红帽始终致力于助力中国企业数字化转型进程，是国内规模最大、实力最强、市场占有率最高的企业级开源软件供应商和服务商。
GREATER CHINA BUSINESS: 我们知道红帽为许多行业提供卓越的解决方案，如医疗健康、汽车以及电信等行业。您能谈谈红帽如何为这些行业的企业赋能？对红帽来说，您认为在中国哪些行业的市场最有潜力？
曹衡康: 红帽的解决方案适用于各行各业，而现在在各个行业、数字化转型、云原生，已经成为趋势。这一点很好理解，比如医疗，我们看到所有的系统、流程都已经实现了数字化，现在我们去医院看病已经不需要排队挂号了。比如汽车，软件定义汽车，自动驾驶，新能源，在提高稳定性、安全性、自动化的同时，汽车也是移动的娱乐中心，这些，都是需要软件的敏捷开发、迭代以及全面的数字化来实现。电信，从5G到边缘，需要开放混合云的架构。因此，红帽作为一家致力于通过开放混合云为客户提供产品和解决方案的公司，我们正是针对企业的这些数字化转型需求，为客户提供全面的解决方案，通过订阅、现场服务、以及培训等多种方式，为这些行业的公司提供服务。像您提到的医疗保健、制造业，我认为都是潜力巨大。
红帽做企业级开源，真正实现了稳定与创新的平衡。具体而言，企业级开源会从两个方面入手：1. 做减法，从社区众多创新中，只挑选成熟的、对企业真实需求相关度高的技术，同时会有大量的软件质量检测与互操作性测试，保证技术产品的安全与稳定性；2. 配套以企业级的服务及长生命周期保证。
红帽从开放技术、流程、文化三方面入手，助力企业构建创新体系，赢得竞争。同时，从开放混合云、云原生和自动化与管理三个维度，满足不同行业客户的需求。此外，红帽培训与认证服务持续为国家培养高素质技能人才，比如最高级的红帽认证架构师（RHCA）超过2000人，居全球首位。
开源正在吞噬世界。全行业，尤其是金融、电信、制造业（汽车制造），增长势头依然强劲。
GREATER CHINA BUSINESS: 许多中国公司正在实施“走出去”战略，在世界各地拓展业务。红帽无疑是一家拥有全球资源和专业技术的科技巨头。你们如何能帮助这些中国企业在海外取得成功？
曹衡康: 有数据显示，中国有近50万家已尝试或正在计划出海企业，还有超四千万中小企业在观望着。除了我们熟悉的互联网巨头，跨境电商等，新能源汽车、医疗器械等领域的企业也纷纷出海。（中国汽车工业协会公布的数据显示，2021年我国新能源汽车出口同比大增305%。商务部综合司和国际贸易经济合作研究院联合发布《中国对外贸易形势报告(2021年春季)》显示，从2021年前4个月全国出口数据来看，医疗器械出口金额达到383亿元，同比增长31.2%。）
随着业务不断扩大，数字化转型步伐加快，这些出海企业的IT部门需要建立高效、低成本、敏捷的内部开发架构，支撑全球化用户的需求，同时在业务在业务层面需要搭建更完善的平台，更易于使用的用户界面，提供更高效的性能支持。
提升系统的全球访问体验，增强全球一致的运营能力，并降低运维成本成为这些出海企业的标配。红帽的技术和解决方案能很好地满足这些企业的需求。比如全球领先的医疗器械与解决方案供应商迈瑞医疗，在红帽咨询服务的协助下，使用亚马逊云科技上的红帽OpenShift服务（ROSA）为海外资产管理应用搭建了一个云原生平台，对其位于欧盟、ROW地区的30个海外固定资产业务进行有效管理。
不得不提的是，红帽是一家全球化的公司，也是一家秉持开放、透明、协作文化的公司，我们在全球40多个国家或地区有超过100个办事处，中国的企业在海外，可以得到红帽及时、不间断的支持和服务。如上面提到的客户迈瑞医疗，这位客户不仅获得了红帽大陆团队的支持，也得到了红帽香港团队的支持。
GREATER CHINA BUSINESS: 新冠疫情对世界各地人们的日常生活产生了重大影响，但我们也看到，疫情也加速了几乎所有行业的数字化转型，您如何看待在这样的背景下公司面临的挑战和机遇？
曹衡康: 对的，机遇与挑战并存。挑战我相信每一个公司都会遇到，疫情对经济产生了很大的影响，对人们的生活方式也改变了很多，对我们如何去做生意也提出了不小的挑战。很多时候我们没办法直接与我们的客户沟通、展示我们的解决方案。但是，我们也看到了机遇，比如为应对疫情，各行业需要完善的数字化解决方案，比如无触碰的运维，适合远程协作的开发运维方式，等等。在这些方面，红帽因为有大量员工以远程协作方式开展工作已经好多年了，在这些方面我们有一些实践经验，我们通过红帽的开放创新实验室，把这些经验与众多的企业分享。另外，红帽的混合云、云边协同、云原生等产品和技术的解决方案，也可以帮助企业应对疫情新常态下的数字化转型需要。
数字化转型是近些年企业的目标，新冠疫情加速了企业迈向数字化转型的步伐。《企业开源现状：红帽报告2022》显示，IT决策者如何在企业中实用企业级开源软件和解决方案时，62%的表示用于IT基础架构现代化，紧随其后的就是数字化转型（54%）。
疫情期间，是开源创新驱动着软件世界的大部分工作。
挑战在于：随着企业数字化转型的加快，红帽的业务持续增长，更加深入行业市场，一方面，我们需要越来越多拥有行业业务经验的人才加入红帽，另一方面，我们需要持续加深与行业ISV/SI的合作。此外，我们要持续践行开源的承诺，支持并加速用户主导创新时代的发展，从而给客户提供开放源代码的产品/技术，符合国家倡导的安全自主可控的指导方针。
机遇在于：1. “开源”首次写入国家十四五规划：支持数字技术开源社区等创新联合体发展，完善开源知识产权和法律体系，鼓励企业开放软件源代码、硬件设计和应用服务。这让开源迎来了崭新的发展浪潮，作为开源领域的领导者，红帽在中国前景广阔；2. 红帽有近30年的开源商业化之路的经验：一是独特的企业级开源开发模式，遵循上游优先原则，积极参与并贡献上游社区的开源项目；所有产品技术，100%开源；做开源社区与企业的桥梁，提供创新、安全稳定的企业级开源技术及真正企业级的服务保障。二是100%开放生态，把用户、开发者、科技公司，生态伙伴都纳入一个开放协作的生态体系内。三是真正以企业用户为中心，借助开放技术，开放架构体系及开放文化，赋能企业以选择权和控制权。
GREATER CHINA BUSINESS: 我知道您之前也在多家科技巨头任职，能否分享一下您在这个行业的从业背景和经历？能否谈谈作为大中华区总裁，您的个人感受。
曹衡康: 我有30多年在领导软件硬件业务、咨询服务及渠道管理的经验。现任红帽全球副总裁兼大中华区总裁，主管大中华区的总体业务运营。
之前曾担任过SAP全球副总裁、大中华区大数据与平台事业部总经理职务，在IBM、AspenTech、戴尔、i2、APC、Citrix（思杰）等科技类公司担任总经理及高层主管等职务，负责大中华区业务超过20年的经历。
我在中国大陆工作、生活了20多年，毕业于中国文化大学（台湾）化学工程专业。
经验给我最大的感受是IT行业的变化如同女孩子追求的时尚潮流，几年一变。从早期的主机、小机时代到如今的开源、云计算、大数据以及人工智能等，做IT要看准大方向，顺势而为；其次是看产品模式，我所就职的那些公司都是行业里的领导厂商；最重要的是看企业文化，每天上班是不是元气满满，心情愉悦。
一直以来，我相信这五个词的魔力：Integrity、Focus、Accountable、Courage、Teamwork（IFACT）。首先要诚实、正直。这是做人做事的前提与基石；其次是要专注，对待喜欢的工作要全身心投入；之后是有责任感，有担当，做错事的时候能够提供改进的解决方案；然后是勇气，能够承认错误的勇气，可以解决问题的勇气，敢于迎难向上的勇气；最后是团队协作，一个人不能孤军奋战，与团队中所有人协同工作，才能达到最大工作效率，获得成功。
我加入红帽快五年了，赶上了“开源吞噬世界”的潮流，“开源”也成为中国大势所趋，大有可为的时期；红帽是全球企业级开源领域的领头羊，提供顶级的产品和服务；红帽扎根于开源社区，开放、透明的企业文化是一道独特的风景线，很多企业不仅想采用我们的技术，也想学习我们的企业文化——如何构建开放式组织，从上到下拥抱组织变革，加速数字化转型。
