紅帽(Red Hat) 這個名字在全球科技圈早已久負盛名。作為一家全球開源解決方案的巨頭，紅帽在中國企業數字化轉型的浪潮中也正在扮演着十分重要的角色。 而在華擁有700名科技人才以及一家全球研發技術中心的紅帽大中華區，由這位在台灣出生，在中國大陸工作、生活了20多年的曹衡康先生領銜。 近日他向 Greater China Business 分享了對於大中華區業務的一些最新的洞察與見解。
GREATER CHINA BUSINESS: 曹總，能否向我們再介紹一下紅帽公司，以及公司在大中華區業務的情況？
曹衡康: 紅帽公司成立於1993年，是全球領先的企業級開源軟件解決方案供應商，超過90%的《財富》500強公司信賴紅帽，在40多個國家或地區設有超過100個辦事處，僱員人數超過20,000。依託強大的社區支持，紅帽為客戶提供穩定可靠而且高性能的Linux、混合雲、容器和Kubernetes技術。
紅帽企業Linux重新定義了操作系統。如今，紅帽已經打造出一系列豐富的產品組合，涵蓋了混合雲基礎架構、中間件、敏捷集成、雲原生應用開發以及管理和自動化解決方案。
紅帽於2004年進入中國，秉持着在中國為中國的理念，已為來自金融、電信、政府、製造、航空、IT等領域的上萬家中國企業提供開源技術服務和保障。紅帽依託開源領域先進的理念、策略、文化和技術，在雙循環中找準定位，發揮催化劑的作用，賦能中國科技企業實現先進IT技術自主化，並協助保障技術供應鏈安全，同時成為溝通國內外開源生態的橋樑。
紅帽大中華區（大陸、香港和台灣）擁有員工700多人，在北京、上海、深圳、西安、香港和台灣設有六個分公司和辦事處。其中，中國大陸有500多人的研發和服務團隊，北京研發中心有300多名軟件開發和科研人員，立足本地服務全球，是紅帽全球四大研發中心之一。北京設有全球技術支持中心，為中國大陸、香港和台灣、韓國和日本提供7*24技術支持服務。
紅帽始終致力於助力中國企業數字化轉型進程，是國內規模最大、實力最強、市場佔有率最高的企業級開源軟件供應商和服務商。
GREATER CHINA BUSINESS: 我們知道紅帽為許多行業提供卓越的解決方案，如醫療健康、汽車以及電信等行業。您能談談紅帽如何為這些行業的企業賦能？對紅帽來說，您認為在中國哪些行業的市場最有潛力？
曹衡康: 紅帽的解決方案適用於各行各業，而現在在各個行業、數字化轉型、雲原生，已經成為趨勢。這一點很好理解，比如醫療，我們看到所有的系統、流程都已經實現了數字化，現在我們去醫院看病已經不需要排隊挂號了。比如汽車，軟件定義汽車，自動駕駛，新能源，在提高穩定性、安全性、自動化的同時，汽車也是移動的娛樂中心，這些，都是需要軟件的敏捷開發、迭代以及全面的數字化來實現。電信，從5G到邊緣，需要開放混合雲的架構。因此，紅帽作為一家致力於通過開放混合云為客戶提供產品和解決方案的公司，我們正是針對企業的這些數字化轉型需求，為客戶提供全面的解決方案，通過訂閱、現場服務、以及培訓等多種方式，為這些行業的公司提供服務。像您提到的醫療保健、製造業，我認為都是潛力巨大。
紅帽做企業級開源，真正實現了穩定與創新的平衡。具體而言，企業級開源會從兩個方面入手：1. 做減法，從社區眾多創新中，只挑選成熟的、對企業真實需求相關度高的技術，同時會有大量的軟件質量檢測與互操作性測試，保證技術產品的安全與穩定性；2. 配套以企業級的服務及長生命周期保證。
紅帽從開放技術、流程、文化三方面入手，助力企業構建創新體系，贏得競爭。同時，從開放混合雲、雲原生和自動化與管理三個維度，滿足不同行業客戶的需求。此外，紅帽培訓與認證服務持續為國家培養高素質技能人才，比如最高級的紅帽認證架構師（RHCA）超過2000人，居全球首位。
開源正在吞噬世界。全行業，尤其是金融、電信、製造業（汽車製造），增長勢頭依然強勁。
GREATER CHINA BUSINESS: 許多中國公司正在實施“走出去”戰略，在世界各地拓展業務。紅帽無疑是一家擁有全球資源和專業技術的科技巨頭。你們如何能幫助這些中國企業在海外取得成功？
曹衡康: 有數據顯示，中國有近50萬家已嘗試或正在計划出海企業，還有超四千萬中小企業在觀望着。除了我們熟悉的互聯網巨頭，跨境電商等，新能源汽車、醫療器械等領域的企業也紛紛出海。（中國汽車工業協會公布的數據顯示，2021年我國新能源汽車出口同比大增305%。商務部綜合司和國際貿易經濟合作研究院聯合發布《中國對外貿易形勢報告(2021年春季)》顯示，從2021年前4個月全國出口數據來看，醫療器械出口金額達到383億元，同比增長31.2%。）
隨着業務不斷擴大，數字化轉型步伐加快，這些出海企業的IT部門需要建立高效、低成本、敏捷的內部開發架構，支撐全球化用戶的需求，同時在業務在業務層面需要搭建更完善的平台，更易於使用的用戶界面，提供更高效的性能支持。
提升系統的全球訪問體驗，增強全球一致的運營能力，並降低運維成本成為這些出海企業的標配。紅帽的技術和解決方案能很好地滿足這些企業的需求。比如全球領先的醫療器械與解決方案供應商邁瑞醫療，在紅帽諮詢服務的協助下，使用亞馬遜雲科技上的紅帽OpenShift服務（ROSA）為海外資產管理應用搭建了一個雲原生平台，對其位於歐盟、ROW地區的30個海外固定資產業務進行有效管理。
不得不提的是，紅帽是一家全球化的公司，也是一家秉持開放、透明、協作文化的公司，我們在全球40多個國家或地區有超過100個辦事處，中國的企業在海外，可以得到紅帽及時、不間斷的支持和服務。如上面提到的客戶邁瑞醫療，這位客戶不僅獲得了紅帽大陸團隊的支持，也得到了紅帽香港團隊的支持。
GREATER CHINA BUSINESS: 新冠疫情對世界各地人們的日常生活產生了重大影響，但我們也看到，疫情也加速了幾乎所有行業的數字化轉型，您如何看待在這樣的背景下公司面臨的挑戰和機遇？
曹衡康: 對的，機遇與挑戰並存。挑戰我相信每一個公司都會遇到，疫情對經濟產生了很大的影響，對人們的生活方式也改變了很多，對我們如何去做生意也提出了不小的挑戰。很多時候我們沒辦法直接與我們的客戶溝通、展示我們的解決方案。但是，我們也看到了機遇，比如為應對疫情，各行業需要完善的數字化解決方案，比如無觸碰的運維，適合遠程協作的開發運維方式，等等。在這些方面，紅帽因為有大量員工以遠程協作方式開展工作已經好多年了，在這些方面我們有一些實踐經驗，我們通過紅帽的開放創新實驗室，把這些經驗與眾多的企業分享。另外，紅帽的混合雲、雲邊協同、雲原生等產品和技術的解決方案，也可以幫助企業應對疫情新常態下的數字化轉型需要。
數字化轉型是近些年企業的目標，新冠疫情加速了企業邁向數字化轉型的步伐。《企業開源現狀：紅帽報告2022》顯示，IT決策者如何在企業中實用企業級開源軟件和解決方案時，62%的表示用於IT基礎架構現代化，緊隨其後的就是數字化轉型（54%）。
疫情期間，是開源創新驅動着軟件世界的大部分工作。
挑戰在於：隨着企業數字化轉型的加快，紅帽的業務持續增長，更加深入行業市場，一方面，我們需要越來越多擁有行業業務經驗的人才加入紅帽，另一方面，我們需要持續加深與行業ISV/SI的合作。此外，我們要持續踐行開源的承諾，支持並加速用戶主導創新時代的發展，從而給客戶提供開放源代碼的產品/技術，符合國家倡導的安全自主可控的指導方針。
機遇在於：1. “開源”首次寫入國家十四五規劃：支持數字技術開源社區等創新聯合體發展，完善開源知識產權和法律體系，鼓勵企業開放軟件源代碼、硬件設計和應用服務。這讓開源迎來了嶄新的發展浪潮，作為開源領域的領導者，紅帽在中國前景廣闊；2. 紅帽有近30年的開源商業化之路的經驗：一是獨特的企業級開源開發模式，遵循上游優先原則，積极參与並貢獻上游社區的開源項目；所有產品技術，100%開源；做開源社區與企業的橋樑，提供創新、安全穩定的企業級開源技術及真正企業級的服務保障。二是100%開放生態，把用戶、開發者、科技公司，生態夥伴都納入一個開放協作的生態體系內。三是真正以企業用戶為中心，藉助開放技術，開放架構體系及開放文化，賦能企業以選擇權和控制權。
GREATER CHINA BUSINESS: 我知道您之前也在多家科技巨頭任職，能否分享一下您在這個行業的從業背景和經歷？能否談談作為大中華區總裁，您的個人感受。
曹衡康: 我有30多年在領導軟件硬件業務、諮詢服務及渠道管理的經驗。現任紅帽全球副總裁兼大中華區總裁，主管大中華區的總體業務運營。
之前曾擔任過SAP全球副總裁、大中華區大數據與平台事業部總經理職務，在IBM、AspenTech、戴爾、i2、APC、Citrix（思傑）等科技類公司擔任總經理及高層主管等職務，負責大中華區業務超過20年的經歷。
我在中國大陸工作、生活了20多年，畢業於中國文化大學（台灣）化學工程專業。
經驗給我最大的感受是IT行業的變化如同女孩子追求的時尚潮流，幾年一變。從早期的主機、小機時代到如今的開源、雲計算、大數據以及人工智能等，做IT要看準大方向，順勢而為；其次是看產品模式，我所就職的那些公司都是行業里的領導廠商；最重要的是看企業文化，每天上班是不是元氣滿滿，心情愉悅。
一直以來，我相信這五個詞的魔力：Integrity、Focus、Accountable、Courage、Teamwork（IFACT）。首先要誠實、正直。這是做人做事的前提與基石；其次是要專註，對待喜歡的工作要全身心投入；之後是有責任感，有擔當，做錯事的時候能夠提供改進的解決方案；然後是勇氣，能夠承認錯誤的勇氣，可以解決問題的勇氣，敢於迎難向上的勇氣；最後是團隊協作，一個人不能孤軍奮戰，與團隊中所有人協同工作，才能達到最大工作效率，獲得成功。
我加入紅帽快五年了，趕上了“開源吞噬世界”的潮流，“開源”也成為中國大勢所趨，大有可為的時期；紅帽是全球企業級開源領域的領頭羊，提供頂級的產品和服務；紅帽紮根於開源社區，開放、透明的企業文化是一道獨特的風景線，很多企業不僅想採用我們的技術，也想學習我們的企業文化——如何構建開放式組織，從上到下擁抱組織變革，加速數字化轉型。
