菜鸟集团在2023全球智慧物流峰会上宣布推出面向中国内地的自营快递业务「菜鸟速递」，聚焦「品质快递、好用不贵」，同时联合速卖通推出国际快递快线产品「全球5日达」。 阿里巴巴集团董事会执行副主席、菜鸟集团董事长蔡崇信表示，菜鸟会立足中国并持续构建全球化物流网络，菜鸟集团CEO万霖指出菜乌将会重点投入内地快递升级及海外重点区域物流能力。
峰会6月28日在杭州菜乌总部园区举行，以高质量，领未来为主题，追踪市场趋势及行业热点。 蔡崇信在峰会上首次以菜鸟集团董事长名义，分享对中国智慧物流及菜鸟发展战略的思考。 他表示，阿里巴巴集团会始终坚定支持菜鸟的长期发展，而菜鸟作为独立面对市场及面对客户的智慧物流企业，也会坚持数智化、全球化、产业化的战略方向，持续投入建设物流能力。
在蔡崇信看来，中国物流和电子商务可谓「一支球队的最强双人组」。 中国物流凭借效率、成本等综合优势与竞争力，在过去20年里和中国电子商务配合默契、相互促进，无论在物流基础设施建设、快递配送速度，还是包裹规模上都发生翻天覆地的变化，成为全球学习的榜样。
蔡崇信说：「商业全球化的前提是物流全球化，这件事足以令我们为之兴奋和奋斗。 菜鸟会立足中国根基、着眼全球市场，持续构建全球化的物流网络。」
他又指，消费依然是当前经济发展最重要的动力，网络零售又是消费的主场景之一，并说：「阿里巴巴希望继续通过消费促进经济，而这离不开物流的高效运营作为支撑。 接下来，菜鸟将全力投身物流产业化运营，深入客户服务场景中锤炼物流能力。 阿里巴巴和菜鸟将一如既往秉持客户第一的原则，持续为市场和社会提供更好的商业、技术和物流服务。”
菜鸟伙速卖通推全球5日达 打造国际快递标杆
万霖在峰会上宣布，菜鸟会联合速卖通在今年内推出「全球5日达」国际快递快线产品，从重点国家市场开始，逐步让跨境包裹实现5个工作日送达。
除了国际快递加速，万霖表示菜鸟还将会重点投入海外重点区域物流能力、中国内地供应链多层次产品及快递升级等方面。 例如在海外，菜鸟计划在欧洲、北美、东南亚等海外重点市场深入运营关键物流要素，以每年1至2个国家或地区的节奏，建设海外本地物流网络。
目前，菜鸟国际快递快线产品通过中国内地揽收、干线运输、海外分拨与末端配送4项精细化营运，预计可让跨境包裹从支付到签收全程时长较物流行业平均加速30%，满足跨境商家对极致物流时效与性价比的需求。
万霖认为，未来10年智慧物流会迎来全新的发展机遇，菜鸟会全力投入建设一张全球领先的智慧物流网络，打造包括中国内地物流、跨境物流和海外本地物流在内的3大长链物流网络，形成末端驿站、物流地产和物流科技等3大短链业务，为消费者、商家、平台和物流公司提供高质量、有竞争力的物流服务。
自营快递「菜鸟速递」瞄准高性价比与品质服务
新推出的自营快递业务「菜鸟速递」历经6年打造，通过内地的自营网络建设，在中国近300个城市为商家提供揽收、中转运输、在途拦截（例如更改目的地）、逆向退货、售后客服等一站式品质快递服务，主打最快半日达、送货上门及夜间揽收等。
菜鸟速递是适应市场上对高质量快递需要而生，主要聚焦「品质快递、好用不贵」，服务上对标行业最优，价格上兼具性价比，并按照时效和重量提供丰富的产品矩阵，覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹。
万霖表示：「中国快递市场发展得足够快、也足够大，需要物流行业提供多层次的供给，菜鸟希望打造更具性价比的品质服务，满足商家不断出现的新需求。」
基于市场上高质量快递供给不足，尤其是高性价比品质快递服务的稀缺，菜鸟约6年前开始着手搭建落地配网络，支持天猫超市等阿里巴巴自营业务的发展，逐步将消费者体验提升到行业领先水平。 依托铺设全国干线运输及转运网络，菜鸟目前已经全面将落地配网络升级为具有跨区域配送、揽派一体的全国快递网络。
