以質取勝，共建極致體驗的智能世界
[中國，烏鎮] 華為以“聆聽、合作、改進、發展”為主題舉辦第十五屆全球用戶大會。在此次大會上，華為向全球400多位與會運營商客戶彙報了2022年TOP問題的改進成果，並邀請領先運營商分享商業成功實踐，探討5G業務發展和數智化轉型等話題，面向未來持續改進。
華為高級副總裁、運營商BG總裁李鵬在歡迎致辭中說到：“華為用戶大會堅持聆聽客戶聲音，聚焦解決TOP問題，持續改進產品和服務質量，與客戶合作共贏。十多年以來，通過用戶大會，我們共設立了80多個改進專題，不斷提升網絡質量和客戶體驗，最大化客戶投資收益。”
本次大會，來自Vodafone、Orange、中國移動、中國聯通等運營商嘉賓分享了5G最佳商業實踐、數字化轉型進展及對未來的思考。華為面向所有與會客戶，對2022年甄選出的5個TOP問題的改進成果進行了專題彙報。這5個問題改進主要圍繞高能效5G網絡、全光品質專線性能&體驗提升、智能雲網協同下專線品質與運維能力提升、智能自動擴縮容、智能運維及維護能力提升展開，通過與客戶結對和成立重點問題專題組，問題閉環率達到100%。在產品領域，華為持續創新，通過智能、極簡、綠色的解決方案，大幅提升頻譜效率和能效，打造極致用戶體驗。在服務領域，華為始終和客戶一起，2022年完成300多次重大事件及突發災情的通信保障，24小時無間斷守護全球網絡的穩健運行，夯實智能世界的聯接基石。
大會還啟動了2023 Top問題分組研討及篩選，由用戶大會顧問委員會決策發布，持續為客戶解決問題、提升滿意度。
李鵬表示：“華為願攜手運營商客戶，積極擁抱以5G、雲計算、人工智能為代表的新一代數字技術，提供高可靠、低時延的5G/F5G網絡，加速行業數智化轉型，共建極致體驗的智能世界。”
