6月15日,第四屆科技無障礙發展大會於深圳成功召開,旨在促進各企業間無障礙領域的融合交流,推動國內無障礙環境建設蓬勃發展。秉持“科技照亮美好未來”的可持續發展願景,vivo持續聚焦聽障關懷領域,發布《vivo人文科技報告(聽障關懷)》。
聚焦聽障群體 以科技賦能信息無障礙
作為第四屆科技無障礙發展大會重要合作夥伴,vivo出席並積极參与主題演講,通過“聲聲有息”公益計劃展覽,呈現vivo聽障關懷領域的既有公益成果與信息無障礙功能技術升級。大會上, vivo“聲聲有息”公益計劃還在“2022可及信息無障礙優秀案例評選”中,榮獲“2022可及信息無障礙形式創新優秀案例”,成為唯一的獲獎手機品牌。長期以來,vivo堅持科技創新,致力於促進信息無障礙領域的技術創新、產品創新、內容創新,助推科技無障礙行業發展,以實際行動讓殘障人群感受到科技的溫度,傳遞溫暖與愛。
去年,vivo聚焦聽障群體,攜手中國聽力醫學發展基金會發起“聲聲有息”公益計劃,通過發布“無障礙通話”、“vivo聽說”及“聲音識別”等信息無障礙功能,旨在切實解決聽障人群線上溝通、線下面對面交流以及環境音感知需求等場景痛點,不斷縮小信息“溝通差”,提升聽障人群的溝通質量和生活品質。今年,vivo借勢3月3日“全國愛耳日”這一重要契機,攜手聽基會發起捐贈受益人徵集活動,通過提供無障礙科技產品,與聽障人群同頻共振,幫助他們享受到科技的便利。堅持用戶導向,進一步將公益落到實處,vivo還上線了“vivo聽說”通用版,讓非vivo手機用戶也能用上“vivo聽說”APP。此外,vivo還計劃將無障礙通話功能拓展到用戶最常用的微信通話領域,同時,計劃增加聲音識別的聲音類型,以滿足更多元化的用戶需求。並且,vivo還將AI 能力打包成 Jovikit面向行業開放,以此促進無障礙領域的融合交流、技術創新與變革。
為進一步喚起廣泛公眾對聽障人群現狀的關注,6月27日,vivo將攜手聽基會共同推出“聲聲有息”用戶互動公益遊戲(體驗版本於6月15日上線),以遊戲體驗與公益善舉相結合,讓每一份無形的善意都化為有形的力量。遊戲中,用戶可以通過閱讀公益資訊、捐獻每日運動步數等環節積攢“能量”並獲得愛心道具,當籌集到一定數量的愛心後,vivo將會為聽障用戶捐贈無障礙溝通設備,並將公益進度及時反饋。而作為對每一次善舉的回報,參與愛心捐獻的用戶也將獲得諸如勳章、電子證書等獎勵,使每一份愛心都有跡可循。公益步履不懈,vivo致力於通過數字化平台描繪全新公益藍圖,呼籲更多愛心投入,創造更多社會價值。
聆聽用戶聲音 發布人文科技報告加碼社會關懷
肩負企業的社會責任與使命,vivo積極探索技術創新在無障礙領域的應用,發布《vivo人文科技報告(聽障關懷)》。報告表明,目前我國的聽力健康問題仍需引起高度重視,聽力障礙人群龐大、聽力障礙關懷科技產品不足等現狀仍然存在,這需要更多的社會力量與資源的投入。自2019年起,vivo逐步走訪了一些被信息世界孤立的人們,不斷關注聽力障礙群體的核心需求,希望以科技力量回應他們的呼聲。通過不斷地傾聽與“聲聲有息”公益計劃的持續實踐,vivo在聲音缺失特殊人群的核心訴求上發力,堅持用戶導向,錨定用戶需求,不斷優化升級適配於生活、工作等多樣場景下的信息無障礙功能,搭建聽障人群與科技之間的橋樑,傳遞人文關懷。
聲聲有息,讓愛無礙。秉承着科技使人感受幸福,抵達美好的初心,vivo將繼續把挖掘用戶實際需求作為核心,把用戶真實反饋作為動力,以科技力量覆蓋多類別終端,讓更多聽障朋友享受科技帶來的美好。未來,vivo致力於與行業權威機構開展積極合作,藉助社會熱點問題及相關節日,激發社會對聽障群體的關注和關懷,以多元力量推動無障礙環境建設。