北京 — 1月18日至19日，以”腾云逐浪，智在千里”为主题的2024年腾讯产业合作伙伴大会在海南三亚举行，IBM大中华区董事长、总经理陈旭东应邀出席、并做主题演讲。会议期间，IBM作为腾讯云合作伙伴代表荣获”2023年腾讯云生态共荣奖”。
陈旭东分享了IBM对人工智能、混合云等主要技术趋势的观察，以及在新的技术浪潮下，IBM将如何与合作伙伴携手共创。他表示，得益于双方技术和行业专长互补、对生态的重视、可落地的合作共赢，腾讯云和IBM正稳步推进从战略咨询、解决方案到混合云平台的全方位合作，聚焦重点行业，共同打造行业领先的创新联合解决方案。IBM 已准备好利用其行业洞察和技术能力，继续致力于与腾讯云在内的中国合作伙伴共创，为中国的数字经济发展作出更大贡献。
以下是他的现场发言实录（部分内容经重新编辑）：
尊敬的汤总，各位嘉宾、腾讯的伙伴们：
大家上午好。新年伊始，很荣幸参加今年的腾讯产业合作伙伴大会，对腾讯公司尤其是腾讯云的生态战略有了更系统的认知。借此机会，我也希望向在座的新老朋友们介绍今天的IBM，以及在新的技术浪潮下，IBM将如何与腾讯携手共创。
今天的IBM，战略上聚焦于混合云和AI，凭借创新科技、行业专长和广泛的客户信任帮助企业加速数字化重塑，助力社会发展。
陌生又熟悉的IBM
作为IT行业唯一的百年企业，IBM对许多人来说既熟悉又陌生。熟悉是因为它从上世纪60年代开始，就一直引领IT领域的重大技术和理念创新，比如，1964年推出的大型主机和1981年发布的个人电脑。1997年，”深蓝”超算战胜国际象棋冠军，第一次让人工智能（AI）走进大众视野。在前沿的量子计算领域，IBM最近发布了业界首款超过1000个量子比特的量子处理器Condor（中文名：秃鹫），继续引领新一轮的IT技术变革。
不熟悉的是，在过去的二十年里，出售了PC业务、x86服务器业务的IBM，淡出了普通消费者的视线。确实，IBM主要服务的是企业级客户，为了具备服务这些客户的能力，IBM一方面持续投资创新技术，每年研发投入超过60亿美金，常年领跑美国专利榜；另一方面还通过收购红帽公司等方式，填补部分技术空白。
数字化转型进入”下半场”
刚刚过去的2023年，是人工智能近七十年的发展中具有里程碑意义的一年。生成式AI技术突飞猛进，大语言模型百花齐放，基于大模型的工具平台，比如腾讯混元助手，已经让个人生产力得到了显著提高，而善用AI的企业将获得更大竞争优势。有行业报告显示，预计到 2030 年，AI每年将创造 4.4 万亿美元的价值。
除了人工智能，我们看到，主要技术领域都在加速变革。为了帮助客户和合作伙伴更好地规划自身的技术发展路线，IBM第一次对外发布了IBM技术蓝图。这一蓝图由6条相互交汇的技术路线组成，描述了IBM对混合云、人工智能、数据、自动化、安全和量子计算等方向，未来几年的技术趋势的展望。
以混合云为例，我们预计在2024年，AI会加速优化IT应用的开发和管理，2027年量子计算开始进入混合云环境，到2030年，多云计算和无边界计算成为主流，企业有望充分享受混合云技术带来的便利。
今年是IBM在中国的四十周年。作为中美两大经济体的重要技术纽带，IBM广泛而深入地参与了中国的信息化建设，从最早的”三金工程”到金融行业的现代化。
我们看到，各行各业的信息化进程在2000年前后开始。这一阶段的任务是将主要流程系统化，一个经典案例是联想率先于2000年在国内成功实施了ERP，为联想后续业务的快速发展，以及后来的全球化奠定了坚实的信息化基础。
经过20多年的信息化建设，许多金融机构和企业已经建立了大大小小的信息系统；但多数CEO和领导团队面临的共同挑战是：想做些创新，却发现IT系统不给力，浩如烟海的数据分布在不同系统中，找出相关的历史数据实属不易；就算数据找到了，数据结构各不相同，接下来要怎么分析和利用这些信息？而且这些信息每年都在翻倍增长。
企业都希望通过数字化转型来优化业务、产品和服务，提升数据价值，让信息系统不再是业务发展的瓶颈，而是引领创新的动力。
从信息化到数字化、再到智能化的过程，既是不同发展阶段，也是一个循环往复、螺旋上升的迭代过程。我们也必须看到，很多企业还处于信息化的阶段。
企业级AI应用，开放生态是关键
企业CEO们已经感受到来自各方的压力，要求其组织加速采用 AI；而CEO们最关心的是投入产出，如何借助 AI 提升核心生产力。IBM上周发布的《全球企业AI采用指数报告》也显示，对全球企业来说，更加用户友好的AI工具和降本增效的需要（比如关键流程自动化）是他们加速采用AI技术的最主要原因。
IBM认为，企业级的AI应用需要遵循四个基本准则：开放、针对性、可信、赋能。
首先是开放，企业应该积极拥抱领先的AI技术，并且借助开源社区、开源技术加速创新；其次是针对性，比如帮助企业使用自己的数据，开发针对特定场景、能快速产生收益的AI模型（如HR流程自动化、客服系统智能化、IT应用现代化等），同时确保符合内部规章；第三是可信，这不仅涉及数据的治理、模型的监管，也包括各国、各行业的不同的合规要求；第四是赋能，企业需要一个上手快、可扩展的工具平台，基于自己的数据来训练、调优、部署AI模型，而不只是当一个大模型的消费者。
为了满足企业客户的需求，IBM基于AI领域数十年的积累，形成了完整的企业级AI布局，并在去年五月发布了企业级 AI 与数据平台 watsonx。IBM watsonx提供了一个包括AI开发平台、湖仓一体方案和AI治理在内的工具包，帮助企业从数据的准备、模型及应用的构建，到AI全生命周期的治理，在跨业务场景中快速训练并部署AI能力。
早在2011年，IBM就发布了企业级AI Watson，在全球服务了4万多家企业客户。watsonx与原有Watson产品无缝对接，为企业客户提供从机器学习到生成式AI的解决方案。
在各个技术领域加速变革的今天，传统的封闭式创新将被开放式创新取代，携手共创越来越重要。根据 IBM 商业价值研究院的一项调研显示，投资伙伴生态的组织可以实现比其他组织高 40% 的收入增长，而对于每一美元的投资，开放创新产生的收入是传统创新方法的4 倍。在生成式 AI 时代，这些投资将带来更高的收益和价值。
腾讯云和IBM全方位合作
前面我介绍了”IBM是谁”，大家可能还会问：为什么是腾讯云和IBM？我认为有三个关键因素。
- 技术/行业专长互补：针对重点行业的典型场景，腾讯云和IBM对各自的优势产品及服务进行深度集成，基于腾讯云产品及服务，共同打造了”腾讯-IBM混合云与人工智能解决方案”。以点带面、从客户痛点出发，才能最大化合作效率。
- 对生态的重视：我们欣喜地看到，腾讯云的产业生态朋友圈不断扩大，已经与70%的行业头部伙伴达成合作；合作伙伴对大盘收入的贡献越来越大（超过三分之一）。相似的事情也发生在今天的IBM。
- 可落地的合作共赢：腾讯云作为国内最大的公有云提供商之一，不仅关注产业生态的宽度，更与合作伙伴深度协同，针对重点场景不断丰富合作模式、定制联合解决方案。这与IBM始终专注企业级解决方案、推动核心业务转型的战略非常契合。
自2021年以来，IBM 和腾讯云开始了从战略咨询、解决方案到混合云平台的全方位合作，聚焦重点行业，共同打造行业领先的创新联合解决方案。比如，最近双方联合推出的”高性能计算服务解决方案”，就是基于腾讯专有云和IBM HPC工作负载调度软件构建的，为客户提供了强大高效的云平台底座，更好地服务于AI算法训练、推理等关键任务。
在零售行业，我们也结合IBM 咨询和腾讯的实践经验，以及对中国乃至全球消费新格局的深刻洞察，具体回答了零售企业向无边界零售进化的愿景问题。
中国企业正加速转型，在寻求业务增长和海外发展的同时，对更高效、可靠和安全的信息技术的需求日益强烈。
我们非常珍视与腾讯云的合作，也期待在更广泛的场景中携手共创，将IBM的创新技术和行业专长融入联合解决方案，提高方案的整体价值和竞争力，更好地满足不同行业客户的需要。在新的AI+时代，我期待在这几个方面有所突破：拓展嵌入式解决方案（ESA）合作模式、探索更多行业场景以及共同赋能合作伙伴。
作为负责任的、值得信赖的合作伙伴，IBM 已准备好利用我们的行业洞察和技术能力，并继续致力于与腾讯云在内的中国合作伙伴共创，为中国的数字经济发展作出更大贡献。我的分享就到这里，谢谢大家！
