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Home 全行业 汽车

焕新直销模式助力猛友迈上新征途 全新一代福特F-150猛禽打造客户体验新标杆

by Thomas Chang
2022年7月27日
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  • 全新一代超性能越野皮卡福特F-150猛禽品鉴会在南京举行,从全新的展厅体验开始,沉浸式感受线上、线下服务升级,零距离品鉴这款终极越野利器的超级魅力与福特“先锋创新”的品牌精神
  • 以客户定向邀约制,分批开启定购一个月以来,客户签单数已超1500
  • 遵循沉浸式、定制化、透明化和专业化原则,围绕沉浸式零售体验、定制化用车体验及互动社群为高端皮卡客户打造标杆性的客户体验之旅
  • 为Baja而生,沙漠竞速皮卡开创者全新一代福特F-150猛禽在全新设计、高性能越野与智能互联方面实现了多达40项全新亮点升级

        中国南京 —— 今日,福特中国在南京举办全新一代超性能越野皮卡福特F-150猛禽品鉴会,在全新的猛禽空间,让现场嘉宾沉浸式了解福特F-150猛禽全面升级的客户体验以及它在全新设计、高性能越野与极智互联方面多达40项的全新亮点, 亲身感受这一王牌产品所诠释的Build Ford Tough理念,领略福特“先锋创新”的品牌精神。

        作为首款采用直销模式进行销售的福特进口车型,全新一代福特F-150猛禽现已在中国正式上市,官方售价人民币686,800元。自6月21日起,以客户定向邀约制,在“福特皮卡野奢营小程序”正式开启车辆分批定购一个月以来,客户签单数已超1500。

        全新一代福特F-150猛禽的服务商从江铃福特科技授权经销商中优选,首批名单将于今年8月中旬公布,并在今年年底前逐步覆盖全国30多个重点市场。目前,首批展车和试乘试驾用车已飘洋过海,顺利抵达天津港,将于8月中下旬陆续运达服务商,让更多客户零距离体验全新一代福特F-150猛禽与Built Ford Tough的福特皮卡文化。首批车主车辆交付将于今年9月陆续开启。

全周期打造沉浸式线下及线上客户体验之旅

        作为全球皮卡市场的领导品牌,福特中国为这款标志性车型特别设计了全周期、标杆性的客户体验之旅。全新的直销模式不仅以透明价格为客户的切实利益提供保障,更遵循着沉浸式、定制化、透明化和专业化原则,围绕沉浸式零售体验、定制化用车体验及互动社群,力争在每一个触点上提升客户体验。

        沉浸式的线下零售体验从全新的服务商展厅开始。所有优选服务商和服务人员都将通过严格的培训考核与岗位认证,为全新一代福特F-150猛禽的优质客户服务提供坚实的保障。围绕“待客如亲”服务理念,客户预约到店后,将在猛禽伙伴的陪同下,步入全新打造的专属“猛禽空间”。在这一沉浸式的空间内,客户可以鉴赏产品,了解美式越野生活方式及福特皮卡品牌内涵,探索包含沙漠越野、路亚钓鱼以及野外露营等多种场景的附件套装及精品的定制化解决方案。在猛禽空间中,猛禽伙伴也为客户准备了“烈日沙漠”与“西部绿洲”F-150猛禽专属特饮,通过味蕾感受沙漠驰骋带来的畅快和绿洲带来的生命与希望。完成定购后,客户还将受邀加入专属服务群,在线管家式服务会第一时间响应客户需求和询问。

        在定制化用车体验方面,福特现已推出行业领先、大定客户限定专享的“征途猛友计划”首任车主权益包,包含:多达11项越野零件免费更换、全地形救援及越野保养清洗,为越野人士提供全方位全周期的越野保障;提供皮卡年检代办、售后服务取送车等服务为日常用车带来更多便利;免费提供每月定额的娱乐流量,为车主带来更多用车乐趣。

        互动社群的建立为兴趣爱好相投的车友们创造了从线上延申至线下的交流机会。“福特皮卡野奢营”作为福特中国官方为专业皮卡玩家而打造的专属线上社区以及官方唯一购车平台,汇聚了五湖四海超过10万的皮卡爱好者和车友,也吸引了逾20个专业越野俱乐部入驻。除了在“福特皮卡野奢营”小程序日常交流越野外,车友们可以报名参与官方组织的“一万种征途”线下活动,体验多种地貌场景下深度的越野驾驶及户外生活,全方位感受福特F-150猛禽的极致性能和Built Ford Tough的福特皮卡文化。专业车主和俱乐部也通过“野无极限”等路书的分享,在平台上发起活动,招募“至猛”队友,共赴征途。也在此外值得一提的是,在皮卡用户社群也涌现出众多热衷于公益事业的车友们,他们不定期在“福特皮卡野奢营”小程序上分享日常公益活动,还参与了品牌联合“天堂电影院”组织线下公益活动,“斗载大爱”,他们作为福特“猛禽代言人”,和福特品牌一起积极承担社会责任,献出自己的一份力。

以Baja之名踏上新征途

        迄今为止,福特F系列皮卡已累计生产4000万台,连续45年蝉联北美最畅销皮卡,是全球皮卡领域当之无愧的领导者。而作为能直接以量产车参加Baja越野拉力赛的超性能越野皮卡品类缔造者,历经三代进化的福特F-150猛禽,自诞生以来就以原厂“Baja战车”的勇猛形象成为全世界越野爱好者心目中的偶像级车型。在中国市场,自2017年官方引进福特F-150猛禽,福特进口皮卡车型已连续五年蝉联该细分市场销量榜首。

        全新一代福特F-150猛禽,在全新设计、极智互联、高性能越野三大方面实现了多达40项全新亮点升级。不但在外观上传承经典DNA,继承了前两代车型孔武有力的刚劲外观风格,同时融入了更具时代特征的设计元素。无畏橙、硬核黑、自由蓝、探秘银、激情蓝和极致白的六种车身颜色,进一步丰富了客户的个性化选择。

        在全新一代福特F-150猛禽引以为傲的硬核越野实力方面,新车不但首次运用了历代最长行程的全新五连杆螺旋弹簧后悬架系统,同时配备全新一代FOX™ 3.1 Live Valve™减震器与百路驰KO2全地形越野轮胎等明星级配置,搭配拥有7种驾驶模式的TMS(Terrain Management System)地形管理系统,无论戈壁荒漠还是险滩雪地,都无惧挑战。全新调教的3.5L EcoBoost®️ V6双涡轮增压高功率发动机,最大功率达到311千瓦,峰值扭矩达到684牛·米,动力性能达历代之最。搭配10速手自一体变速箱,在NEDC综合工况下,油耗低至11.5L/100km,与上一代车型相比减少了约9%,配合136.3L大容量油箱,理论续航高达1185公里,穿越无人之境更为安心。

        成就硬核实力少不了高科技的加持。全新一代福特F-150猛禽搭载12.4英寸仪表盘与12英寸LCD彩色触摸显示屏组合,配合为中国市场专属升级的SYNC®+智行互联系统、Co-Pilot360™智行驾驶辅助系统与福特在业内首发的车路协同系统,充分满足了中国市场用户的智能互联需求。此外,全新一代福特F-150猛禽还标配了18扬声器B&O高级音响系统、两片式全景天窗与三折式后斗软盖、可折叠的真皮换挡杆、支持蓝牙连接的ETC等兼具豪华与舒适感的丰富配置,为众多用户提供了人性化智能化的驾乘体验。

        作为全球车迷心中的超性能越野皮卡王者,全新一代福特F-150猛禽在中国的“猛友征途”将启。全新一代福特F-150猛禽的到来,是福特以中国消费者需求为中心,持续将福特全球标志性产品带给中国消费者的举措,更是福特中国兑现“更福特,更中国”承诺的有力证明。

Tags: 业务与市场

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