林妍女士是一位在體外診斷領域擁有超過20年管理、營銷和商業拓展經驗的資深管理者。從2018年起她擔任『快奧森多』大中華區總裁，管理這家在華營收超3.03億美元，500名員工的跨國體外診斷頭部企業。林妍女士在公司的發展中擔當了重要的管理角色，為集團全球業務發展做出了重大貢獻。 在她的領導下，中國團隊在過去六年中的市場增長一直超過全球平均水平。值得一提的是，自2022年Quidel和Ortho合併以來，在她的指導下，中國區成為第一個成功完成公司併購後整合的地區， 進一步提升了公司創新與業務發展的協同能力。林妍女士還在華業獎的角逐中，從數百位跨國公司管理者中脫穎而出，榮獲2023-2024年度大中華區企業管理者獎項。以下內容是華業網 [Greater China Business]專訪林妍女士的相關內容。
作為一位獲得華業獎的企業管理者，您如何看待創新在『快奧森多』發展中的作用？您如何激勵您的團隊持續創新，並保持公司在激烈的市場競爭中領先？
林妍：我在IVD行業深耕20多年，深刻地體會到，創新不僅是時代的呼聲，更是我們醫療界領導者的使命。
在『快奧森多』，我們倡導團隊“持續學習”，知識的力量是創新的源泉，足夠的知識儲備，才能在創新時遊刃有餘；我們鼓勵團隊以“開放心態”擁抱變化，時刻根據客戶和市場的變化調整策略，創造新的解決方案；我們鼓勵“勇擔失敗”，因為只有敢於面對失敗的風險，才會敢於創新。這是我們企業文化中“成長的心態”的最好註解。
同時，作為一家在華30年的跨國醫療企業領導者，我深信“維護人民健康”是我們創新的最重要內核。只要我們永遠銘記“人民健康”這個初心，我們就能開發最適合中國國情的技術、最適合中國病患的產品，為健康中國2030做出貢獻。
在您的領導下，『快奧森多』大中華區的業績增長引領全球。您能否談談您和您的團隊如何幫助員工成長，並創建一個支持創新和持續改進的工作環境？
林妍：在『快奧森多』大中華區，我們始終堅信員工的成長是公司持續發展的核心動力，因此，我們致力於為員工提供一個充滿機遇、鼓勵創新和持續改進的工作環境。我和我的團隊非常注重員工的個人成長。只有當員工不斷學習和進步時，公司才能保持競爭力。我們投入了許多資源用於員工的培訓和發展。另外，快奧森多始終積極塑造一個創新的工作環境和快樂的企業文化，我們鼓勵員工敢於打破邊界，嘗試新的想法。
在『快奧森多』，我們還強調六大核心行為的踐行。這些行為不僅是我們企業文化的體現，也是我們塑造良好工作環境的關鍵。通過不斷的努力和實踐，我們連續四年榮獲“中國傑出僱主”這一殊榮。未來，我們將繼續重視員工體驗，讓『快奧森多』成為員工理想的工作之所。
在您的職業生涯中，您見證了『快奧森多』一路從強生的一個診斷子部門逐漸發展，經歷了奧森多的獨立，和快臻的合併，成長到今天全球體外診斷的先鋒力量。這一路上，您的角色也不斷變化，您認為哪些個人經歷或決策對您個人的成長和公司的成功最為關鍵？
林妍：首先，我相信持續學習和自我提升是個人發展的關鍵。快奧森多進入中國有30年時光，我在其中經歷了20多年，承擔過不同的公司職能。在學習新技術、新方法的過程中，需要不斷適應變化的工作內容。保持渴望，奮鬥始終，讓我一路伴隨公司服務中國醫生和患者。其次，我堅信團隊的力量，團隊精神讓我們在面對各種困難時，能夠協同合作，共同發展。再者，以客戶為中心，為患者服務的使命感至關重要。21年至24年，我們的服務團隊連續三年在售後服務滿意度調研評比中獲得急診檢驗類“中國醫療設備產品線”第一名。
快奧森多在華30年的時光中，最重要的無疑是奧森多醫療與快臻的合併，在合併過程中，團隊融合順利進行。這一經歷讓我深刻認識到，合併不僅僅是資源的整合，更是文化的融合和團隊的協同。通過有效的溝通和協調，我們成功地克服了合併過程中的種種困難，在臨床檢驗、輸血醫學、床旁診斷等領域實現了雙方的優勢互補和共同發展。
另外，快奧森多始終堅持 “植根中國，服務中國”的戰略。這一戰略不僅讓我們的產品和服務更加貼近中國市場的需求，也促進了我們在本土市場的快速發展。通過加強本土合作、加速創新轉化等方式，我們成功地將公司的發展與中國市場的實際情況相結合，實現了業績的持續增長。
2023年，整個醫療行業，尤其是貴司所在的體外診斷（IVD）領域，迎來更加激烈的變革與挑戰，您認為其中關鍵詞是什麼？這個關鍵詞是否會持續或影響到『快奧森多』在2024年的發展策略？
林妍：對於IVD企業來說，集采、本土化、技耗分離、智慧檢驗、DRGs/DIP……都是2023年的行業關鍵詞。
作為一家國際企業，2024年又恰逢『快奧森多』進入中國30周年，我想首先談談“本土化”。近年來越來越多的國際IVD企業選擇與本土企業開展深入合作，或在國內設置生產研發基地。2023年『快奧森多』無論是在開展合作，還是本土研發生產，以及針對本土人群需求開展科研等方面都卓有成效。
第二個行業關鍵詞我想說的是“帶量集采”。『快奧森多』面對集采會在保證產品的質量和穩定供應的基礎上，儘力配合政府相關工作。2023年年末由安徽省醫保局發起的試劑集采，涉及『快奧森多』多款產品，我們積極響應，在競價議價規則上給出了最大誠意的降幅，目前參與產品均以擬中選，最大程度的保證臨床使用，用實際行動支持國家的改革。『快奧森多』始終致力於為臨床提供高質量的檢測產品和高品質的服務，產品具有的獨特性，在急診領域具有比可替代的優勢，我很高興看到集采政策不是一刀切，遵循臨床發展需求，為其提供有力的支持。
第三個行業關鍵詞我想說的是“智慧檢驗”。隨着臨床檢驗項目數量不斷增加和樣本量持續增長，實驗室越來越重視引進智慧化的手段，將檢驗人員從重複性的勞動中解放出來，使他們有時間和精力投入檢驗數據價值挖掘、臨床溝通以及科學研究這些更具創造性的工作中來。同時，智慧化手段也在促進醫聯體檢驗數據互聯互通、助力檢驗結果互認等方面發揮重要作用。近年來，『快奧森多』先後在硬件、軟件等方面，都推出了智慧方案。尤其考慮到縣域市場對於智慧檢驗解決方案的迫切需求，「『快奧森多』還和合作夥伴一起打造了縣域醫院醫共體檢驗共建方案，為當地患者提供及時檢測服務，助力實現縣域醫學檢驗服務網絡的互聯互通，提高檢驗效率。
關於快奧森多
『快奧森多』由床旁診斷先行者 Quidel（快臻）和全球臨床實驗室及輸血行業先鋒Ortho（奧森多）攜手合併成立。以客戶為中心，用創新開闢新航路，QuidelOrtho旨在通過更全面的產品組合，精益求精的服務改變診斷行業的未來。強強聯手，合二為一，應時而生的『快奧森多』公司目前是世界上最大的體外診斷供應商之一，我們持續深耕診斷行業，業務範圍超過130多個國家。聚焦於分子診斷、臨床實驗室、輸血醫學和床旁診斷等領域，專業為先，臻於化境，為改善全球患者健康，『快奧森多』始終全力以赴。
www.CNBusiness.cn | 華業網 (Greater China Business) 歡迎聯繫交流。
