中國北京，2020年9月4日——以“全球服務，互惠共享”為主題的2020年中國國際服務貿易交易會（服貿會）今天在北京召開。全球能源管理和自動化領域數字化轉型的專家施耐德電氣攜豐富的中國工業數字化轉型實踐經驗以及“從諮詢到落地”的綠色智能製造整體解決方案亮相，為這場疫後首場線下舉辦的重大國際經貿活動增添了一抹綠色。施耐德電氣高級副總裁，工業自動化業務中國區負責人龐邢健表示：“作為中國市場數字化轉型的親歷者和推動者，施耐德電氣希望以更符合中國工業數字化轉型的方法論推動企業數字化轉型，助力企業提升業務韌性、提高效率以及可持續發展的能力。”
以現代服務推動工業轉型升級
近年來，以IT和互聯網為代表的數字技術革命，在促進新興服務貿易領域發展的同時，也通過“數字+”的方式與傳統領域融合併催生出新型業態。數字經濟中，製造與服務也在不斷融合，全球製造業中呈現的智能化、數字化、服務化和綠色化等特徵，使得價值鏈不斷向服務環節拓展。憑藉逾184年的工業經驗，施耐德電氣正在積極推進工業自動化領域的數字化轉型：
– 基於工業互聯網的架構EcoStruxure，施耐德電氣已經在橫向範圍內覆蓋從離散工業、混合工業到流程工業的各個細分領域和專業特點；
– 軟件層面，AVEVA軟件與EcoStruxure進一步融合，為企業提供資產和運營兩個生命周期的完整數字化孿生；
– 綠色智能製造頂層設計諮詢服務，讓企業數字化轉型的頂層規劃明思路、運營諮詢見實效、一體化方案可落地；
– 貫穿用戶生產與運維場景的全生命周期服務，從設備到系統內的定製化服務，幫助客戶將數字化的“功能”落地成“價值”；
– 在數字化服務層面，施耐德電氣基於EcoStruxure架構開發出針對工業各個行業與場景的數字化服務APP，深度挖掘數據的價值。
工業流程的複雜性與工藝的繁複性決定着工業客戶的數字化轉型不能簡單複製，也因此，施耐德電氣認為，企業需要“先醫後葯、小步快跑”來逐步實現。施耐德電氣提供的“從諮詢到落地”的綠色智能製造整體解決方案，通過頂層設計來推動各個子系統的規劃和部署，進而實現從數字化到軟硬件解決方案的有效落地。
借力數字化工具提升企業服務能力
作為行業熱點，雖然多數企業都在進行或即將開始數字化轉型，但關於數字化轉型的實際收益卻少有披露。尤其在疫情衝擊下，工業企業受勞動力資源和供應鏈環節的限制，陷入生產、交付困境，數字化能為企業的運營帶來哪些改變，更具有參考價值。
江蘇金旺智能科技有限公司（金旺智能）在施耐德電氣EcoStruxure開放式物聯網架構與平台支持下於2016年便開始布局數字化轉型，向領先的全球行業全案服務商轉型，逐步打造了全球智能服務中心。面對危機，數字化手段發揮了巨大作用，除了駐守在節日期間不停工的現場工程師仍在提供現場服務之外，基於數字化能力金旺智能還為各地客戶的復工復產提供了遠程維護與服務。這些服務包括遠程故障診斷與處理、人員培訓、產線設備故障監測預警，以及產線升級調試等。針對一些因防疫需要，應當地政府號召改造甚至新建酒精消毒等防疫物資生產線的客戶，金旺智能也提供線上技術支持，幫助客戶實現快速轉產和安全生產。疫情期間，金旺智能實現了95%的遠程運維和服務，其中上半年業務增長達60%。
2020年上半年，中國服務貿易總額為2.2萬億元，傳統服務貿易領域受疫情影響較大，但以數字貿易為代表的新興服務領域佔比顯著提升。在“危與機同生並存”的情況下，唯有創新發展服務貿易才能獲得蓬勃引擎。作為自動化領域數字化轉型的引領者，施耐德電氣有能力也有責任以綠色智能製造助力企業提升應對危機的能力，幫助客戶實現生產和經營的自動化、信息化、數字化、網絡化和綠色化，在市場競爭中佔得先機。
