馮氏集團將藉助 IBM 的服務向雲端遷移，實現 IT 現代化，創建靈活易用的 IT 基礎架構，為其全球領先的供應鏈實現未來工作新模式
2021 年 1 月 29 日，IBM 與馮氏集團宣布簽署一項長達多年的協議，以便為全球供應鏈領導者馮氏集團的 IT 基礎架構轉型提供支持。該基礎架構將藉助混合雲實現，並由 IBM 全球信息科技服務部（Global Technology Services）提供支持。
馮氏集團致力於塑造未來的供應鏈，其業務遍布 40 多個經濟體，並涵蓋整個消費品市場的全球供應鏈管理，包括貿易、物流、分銷及零售。為推動這一願景，馮氏集團正藉助 IBM 的混合雲功能整合、現代化及優化其 IT 基礎架構，打造一個敏捷的“IT 即服務”（IT-as-a-Service）技術架構，助其實現長遠的業務轉型。
IBM 全球信息科技服務部將通過安全、開放的混合雲模式，幫助馮氏集團快速把握數字經濟下的機遇，轉向以業務和用戶為中心的靈活、可擴展且安全的 IT 運維。此舉將有助於馮氏集團通過全面採用雲及成本結構轉型，提高其敏捷度與靈活性，從而推動業務增長。IBM 還將為馮氏集團分布於 280 個辦事處的 30,000 名員工提供持續的 IT 支持。
新的協議建立在 IBM 與馮氏集團的長期合作關係上。馮氏集團自 2019 年起已使用 IBM IT 服務台解決方案（IBM IT Service Desk function），近期該集團旗下公司更與 IBM 簽署了一項協議，利用 IBM 的應用程序管理服務（Application Management Services，簡稱 AMS）提升其企業資源規劃能力。這家公司將利用 IBM 的 AMS 解決方案優化兩套現有的企業資源規劃應用程序——SAP 與 Microsoft Dynamics。該解決方案覆蓋香港、歐洲和美國等地區，利用 IBM Watson 的認知和自動化能力處理簡單或重複的工作，例如自動複製數據完成常規數據報告、讓員工可以集中精力處理價值更高的工作，從而提高應用程序維護工作的效率和準確性。
馮氏集團董事總經理何百川表示：“馮氏集團計劃通過供應鏈生態系統數字化，實現戰略性轉型，以適應現今不斷變化的市場動態。IBM 對於這一轉型計劃有着充分的了解，其混合雲網絡和增強的基礎架構服務及營運模式，提供了一個更靈活敏捷的基礎架構，可以幫助我們進一步邁向塑造未來零售與供應鏈的願景。我們深信，IBM 擁有足夠的技術、經驗、遠見及技能，能幫助我們實現和優化 IT 基礎架構的現代化，助力馮氏集團實現宏大的轉型計劃。”
IBM大中華區全球信息科技服務部總經理鄭軍表示：“馮氏集團是全球領先的供應鏈策劃者，擁有逾 114 年的發展歷史，他們對於願景的大力投資令人振奮。數字經濟為馮氏集團帶來了不少機會，而通過整合 IT 資源，擁抱混合雲技術，並利用 IBM 的技能與經驗，馮氏集團能夠更專註於核心業務。我們很榮幸能夠與馮氏集團合作，並期待從現在到未來，特別是 IBM 分拆出 NewCo 基礎架構服務業務後，都能一同建立富有活力的合作關係。”
