微軟與海信宣布達成生態合作，雙方將基於Teams音視頻能力，以及微軟智能雲Azure通信服務（Azure Communication Services，ACS）解決方案，與海信WR系列觸控一體機進行整合，推出HiTeams應用，這將有效提升海信商用顯示屏在海外市場的競爭力。與此同時，海信也將成為國內首個在安卓系統上與Teams建立合作的生態方，將與微軟形成合力，讓全球用戶大屏協作更輕鬆。
Teams+ACS，為雲上通信“搭好台”
海信致力於打造成為商用顯示領域的行業標杆，面向不同行業的應用場景，提供高質量的產品開發及提供系統的解決方案，也正不斷加快海外商用顯示業務的布局，聚焦歐洲、中東非區、亞太、美國等重點市場。當然，出海沒有坦途，海信全球化戰略順利落地的背後，必然少不了技術合作夥伴的支持。
海信商顯新一代WR系列觸控機產品配備攝像頭，主推音視頻會議領域，需要搭載海外主流音視頻軟件。而Teams作為整合了音視頻溝通、文檔協作、應用擴展等多種功能的新一代生產力平台，已經成為了海外大量企業日常辦公中不可或缺的溝通工具，每月活躍用戶超2.7億，遍布181個用戶市場，支持 53種語言，每月一對一通話量超過10億。數據顯示，自2020年以來，全球範圍內使用Teams的獨立軟件開發商（ISV），以及用戶自定義App解決方案的月度活躍用戶總數，增長了將近10倍，Teams成為中國企業全球化發展的有力助手。
海信與微軟進行生態合作，不僅將 Teams音視頻能力融入海信WR系列觸控一體機產品當中，雙方也基於微軟智能雲Azure通信服務（Azure Communication Services，ACS），推出HiTeams應用，全球用戶可以更方便、直接地通過海信商顯大屏Android平台的Teams客戶端參與遠程視頻會議，提升會議溝通效率。
ACS是一項基於微軟智能雲Azure打造的開放多媒體音視頻會議服務解決方案，產品支持多種API和SDK類型，企業可以基於ACS打造自由會議平台，將實時多媒體語音、視頻和 IP 電話功能添加到任意應用程序，並且能夠與Teams實現音視頻互通。ACS核心功能模塊包括：
- 語音和視頻通話：用戶可以通過交互式、高質量的音頻和視頻通話完成工作，包括一對一通話、群組通話、屏幕共享、Network Traversal w/ TURN、通話錄音等場景。
- 文本聊天：即通過易於使用、低維護的界面為企業應用程序添加聊天功能，例如一對一聊天、群聊、表情符號、已讀回執、鍵入指示器等。
- PSTN電話：調用基礎結構以支持端到端通信方案，可實現本地號碼、免費電話、呼入呼叫、出站呼叫等。
- 短信：安全地發送和接收文本消息，包括電話、入站短信、出站短信、短代碼，並提供有關可傳遞性和使用情況的數據洞察。
- 電子郵件：向客戶和組發送交易電子郵件，包括託管域和自定義域、打開/點擊跟蹤、表單和模板等功能。
順滑與會及呼叫體驗，HiTeams “唱好戲”
全球混合辦公趨勢不斷進化，繞不開優秀的硬件、極致流暢的軟件。海信商顯在努力發揮自身硬件優勢的同時，也在與微軟在內的生態夥伴一起，不斷加強數字化能力，優化全球用戶大屏會議使用體驗。
HiTeams應用使用微軟Teams+ACS 會議和呼叫體驗架構設計，用戶可以通過多種方式加入 Teams 會議，包括以經過身份驗證的 Teams 用戶身份，通過 Teams 客戶端加入，或者是以未經身份驗證的匿名用戶身份，通過 Teams 客戶端加入等等。
在預約性會議場景中，用戶在HiTeams應用登陸，雙方合作第一階段將使用海信自有賬號登錄，第二階段將可使用Teams賬號登錄。登陸之後，Teams用戶發送帶有Teams會議鏈接的邀請給到HiTeams，收到會議邀請後在大屏主頁能夠看到與會信息。點擊大屏上“立即入會”按鈕入會，到會議時間後，用戶可通過觸屏或者遙控器選擇入會按鈕，點擊入會，使用方便快捷。
對於即時性會議場景，即用戶無需大屏實名登錄，臨時需要通過大屏與會的場景下，Teams會議鏈接可以通過Outlook或者Teams客戶端生成，將生成鏈接通過消息推送方式推送給大屏會議APP。點擊會議鏈接入會，大屏端和其他Teams終端均可點擊此鏈接與會，便於用戶隨時隨地加入會議。
談及此次合作，海信商顯海外負責人Ray Guo表示：“作為中國企業出海的典型代表，海信持續加強在顯示領域的應用拓展，B2B產業出海更是海信重要的戰略發展方向。很高興與微軟達成生態合作，打造差異化的產品及技術，幫助海信在全球市場和世界舞台，不斷提升影響力、品牌力和競爭力。”
微軟大中華區副總裁、解決方案事業部總經理馬悅表示：“展望未來，微軟還將與海信攜手並進，在更多遠期場景展開長遠深入的合作。特別是在多屏互動場景下，實現集中式數據存儲、平板和智能終端連接、通用操作系統，音頻視頻會議系統、隨處訪問文檔信息、觸摸感知、自然輸入等，為全球商用顯示領域提供更加優質中國產品及技術。”
