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Home 全行业 消费

天猫618将于5月20日直接开售 淘宝提升网页端消费者体验

by Thomas Chang
2024年5月8日
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天猫618将至,淘天集团日前宣布全新简化玩法,三大变化让售卖环节、商家参与及消费者购物变得更简单。 其中,最大变化莫过于取消官方预售环节,消费者可于5月20日晚上8时直接下单扫货。

取消预售后,今年天猫618共有两轮现货售卖期,第一轮自5月20日晚上8时开始,第二轮自5月31日晚上8时开始。 值得一提的是,在两轮售卖期中,淘宝天猫将针对不同类型商家开启多个营销会场,并通过满减、超级秒杀、惊喜直降等促销方式,助力商家生意增长。

此外,今年天猫618将简化商家的报名环节,商品符合要求即可直接报名。 5月6日起,淘宝天猫同时开启两波正式活动的报名。

为提升消费者的购物体验,淘宝天猫将升级价格保障让消费者简单买、放心买。 平台将管控先涨后降外,天猫支持商品从付款后至7月5日期间进行全程价格保障服务。 此外,618期间淘宝天猫还将推出多项举措,如活动商品包邮、提供运费险、商品需为现货等,持续升级促销期间消费者的购物体验。

淘宝网页版迎7年来最大升级 网页版年轻用户占近四成

另一方面,淘宝于值创立21周年之际宣布网页版 Taobao.com 升级,在产品体验、商品供给、内容供给等方面进行全面改善。

改版后,网页整体排版设计变得更简洁,搜索下单更为流畅; 同时,重新上线淘宝网站早期论坛淘江湖。 此次改版亦针对网页版购物体验作出提升,例如登录状态能够保持更长时间、购物车首次展示券后价、商品详情页可自动领取优惠等。

同时,为提高商家的运营效率,此次淘宝网站上线店铺默认装修版本,商家可以一键装修店铺; 针对企业采购用户,还上线了对公支付和发票功能。

据统计,每天访问淘宝网站的用户横跨所有年龄层,其中大学生、白领、设计师、程序员等年轻用户占比近4成。 升级网站是淘宝全域体验优化的一部分,网站与APP相互补充,共同服务于用户体验提升的目标。 下一阶段,淘宝网站将在AI电商场景上深入探索,发掘大屏的独特优势。

今年以来,淘宝天猫聚焦用户体验推出多项举措,包括缩短发货周期、88VIP权益升级等。 以88VIP权益升级为例,升级后每单退货最高补贴25元人民币邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。

Tags: 企业活动

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