本月，玫琳凱公司宣布為所有美容顧問的線上幸福小店添加全新“顧客滿意保證”，在30天內，如顧客對產品帶來的效果不滿意，可以申請退換貨。該售後服務制度是在普通網購基礎上的升級舉措，旨在向消費者承諾：玫琳凱美容顧問的服務，將始終以向顧客提供真正有效的美麗解決方案為最終目標。
幸福小店是玫琳凱美容顧問的授權個人線上商城，通過新的顧客滿意保證權益，玫琳凱美容顧問的價值被進一步凸顯，也讓幸福小店更具競爭力。一直以來，玫琳凱美容顧問都致力從每位顧客的需求出發，用專業服務為她們找到精準的，能真正適用於其個人的美麗方案，並且在購買產品後，美容顧問還會通過“0-2-2-2”售後服務體系，長期全面地跟進反饋及產品使用情況，以確保美麗方案的有效性。此次售後的升級正是來自於對美容顧問服務及產品功效的信心。
在新政下，美容顧問也無需為此額外備貨，玫琳凱公司將支持其處理退換貨相關手續。玫琳凱表示，將不斷賦能美容顧問更好地為顧客帶去專業價值，以及支持她們更為輕鬆地去經營她們的事業。日常美容顧問只需專註於用專業來連接顧客，傳遞美麗並做好服務，其它都將由玫琳凱強大的運營系統來完成。
隨着幸福小店的不斷升級，玫琳凱為女性提供了一條 “輕創業”路徑——一直以來，玫琳凱的品牌物流直發讓小店主“零庫存”就可以開業；每家小店的店鋪管理和商品上架也由玫琳凱支持，使小店既能個性化地展示美容顧問的專業信息，同時商品頁的設計和價格又公開、透明和統一；玫琳凱公司還不斷推出促銷和顧客福利，開設直播活動幫助小店吸引顧客。“進入這間小店，女性不僅能收穫美麗，還能收穫幸福，這就是幸福小店的初心”，玫琳凱公司表示。
