3月15日，是第40個國際消費者權益日，今年315的主題為“提振消費信心”。作為成立60年的國際化妝品品牌，玫琳凱表示，美妝消費的“信心“實則源自消費者對品質和功效的“安心”，我們向消費者承諾全程安心的消費體驗，讓變美的過程充滿幸福感！
一年前的“315“，玫琳凱推出了“顧客滿意保證”，在7天無理由退換的基礎上，消費者可以在30天內，對功效不滿意的產品提出退換貨申請。這項優越的售後制度，底氣來自玫琳凱美容顧問的專業服務。我們相信，消費者會因為這份專業而真正獲得美麗改變，從而感到由衷的滿意。
玫琳凱發現，即使在同一年齡段中，女性皮膚狀況和對產品的需求也相差甚遠。相比於“爆款式”銷售方式，玫琳凱美容顧問選擇從顧客需求出發，以提供有效的個性化美麗解決方案為最終目標。通過深入了解顧客需求，在科學地評估顧客的膚質狀況後，在玫琳凱小型美麗課上，顧客們可以獲得“一對一”的護膚指導。在此基礎上，美容顧問從玫琳凱全球暢銷的高品質產品中為每一名顧客特別甄選出適合的產品。在購買產品後，她們還將通過獨有的“0-2-2-2”售後服務體系，長期全面地了解消費者使用情況，確保產品配方對顧客真正有效。
在此之際，玫琳凱再次提醒消費者，玫琳凱在中國市場僅有唯一的官方購買渠道，即玫琳凱美容顧問，消費者可以通過其線上“幸福小店“——微信小程序&APP“玫琳凱商城”向她們購買。玫琳凱呼籲消費者認準正規渠道，以盡享美容顧問服務的“專業度”，購買保障的“溫度”，以及產品質量的“硬度”。
