滙豐銀行（中國）有限公司（以下簡稱“滙豐中國”）今日宣布，正式推出“財富視頻通”，通過視頻連線開展財富管理業務。作為外資行中首創的新型數字化服務模式，滙豐“財富視頻通”不僅能夠協助客戶做出更精準的投資和購買決策，更填補了市場上投資及保險“專人服務、遠程銷售”模式的空白。
即日起，客戶只需登錄滙豐手機銀行，即可足不出戶，與專屬客戶經理及投資專家團隊召開多方視頻會議，進行財務及保障方案規劃、投資組合回顧、市場趨勢等探討。隨後，客戶即可通過線上購物車完成相關投資及保險產品的組合下單。
利用共享屏幕等技術手段，滙豐的專業服務團隊能夠圖文並茂、詳細向客戶講解個性化的財富管理解決方案。同時，所有產品實現遠程銷售流程的錄屏、錄音和錄像管理，更好地保障消費者權益。
滙豐中國副行長兼財富管理及個人銀行業務總監李峰表示：“高凈值群體對於財富管理有着更為個性化的需求，購買產品的複雜程度及金額也相對較高。隨着線上金融服務的日益普及，越來越多高凈值客戶希望能隨時隨地與金融專業人士‘面對面’進行深入探討。滙豐很榮幸開創外資行遠程金融服務模式之先河，把原本固定在線下網點的專業財富諮詢與線上決策交易緊密融合，構建便捷高效的財富管理數字生態閉環，為客戶提供流暢的移動服務體驗。”
隨着新服務模式的推出，滙豐將逐步擴展“財富視頻通”所覆蓋的客群和產品線，並繼續結合自身行業特點，加大數字化領域的投資及創新力度，在更高水平服務實體經濟和社會民生。
