北京 — 今天，IBM在北京舉行媒體及分析師溝通會，IBM大中華區董事長、總經理陳旭東帶領大中華區諮詢、科技及研發等部門高層，向參會媒體和分析師分享了最新的IBM大中華區戰略聚焦，並邀請行業領先的客戶、合作夥伴代表探討企業級AI應用的洞察與實踐，探索共同成長、攜手共創的新機遇。
參加此次活動的IBM發言人還有：IBM 諮詢大中華區總裁陳科典、IBM 大中華區科技事業部總經理、IBM中國總經理繆可延、IBM大中華區首席技術官謝東、IBM大中華區技術銷售總經理朱輝、IBM諮詢大中華區供應鏈與財務轉型服務總經理侯學明、IBM大中華區科技事業部汽車行業總經理許偉傑、IBM諮詢大中華區大數據與人工智能轉型事業部總經理林嵐、IBM中國開發中心總經理吉燕勇。
作為IBM的重要客戶和合作夥伴代表，長城汽車流程與變革副總裁蔡穎臻、源卓微納科技（蘇州）股份有限公司創始人及總裁張雷、神州數碼副總裁、首席技術官李剛、英邁中國戰略發展部副總裁劉然也應邀參與了分享和討論。
今天的IBM在中國：開放生態召集人，可信技術共創者
今年是IBM進入中國市場的第四十年。四十年來，IBM始終深耕中國市場，以領先的技術產品、端到端的諮詢服務和全球管理經驗，幫助許多中國企業的信息化建設與世界接軌，為各行業客戶的轉型發展注入動力。在與中國客戶、合作夥伴的協作交流中，IBM也收穫了寶貴的共創經驗、高質量的人才補給以及社會各界的信任。
在客戶邁向數字化、智能化的今天，IBM進一步明確了自身定位：做開放生態的召集人，做可信技術的共創者。IBM大中華區董事長、總經理陳旭東表示，在過去兩年里，IBM根據政策、市場以及客戶需求的變化，不斷調整自身定位，同時也加速轉型。“2024年，我們在大中華區的戰略非常明確，即挖潛重點大客戶、突破新的市場、大力拓展渠道。IBM將繼續通過全棧產品和服務，幫助以汽車、在華跨國公司為代表的民營企業探索和應用生成式AI，應對戰略轉型、業務出海、數據治理、安全合規等方面的新挑戰；同時，攜手合作夥伴構建全價值鏈生態系統，將IBM的創新技術和行業專長帶給更多企業。”
IBM 諮詢大中華區總裁陳科典表示：“2023年，IBM諮詢成為全球營收增長最快的諮詢公司，這既是One IBM（諮詢+科技）獨特價值的體現，也證明IBM諮詢的‘深耕核心客戶，與客戶共同成長’這一戰略正在起效。在大中華區，IBM諮詢的戰略聚焦非常清晰，那就是助力客戶落地AI並為企業增能、推動全球化戰略走向世界，以及打造強大、安全和可擴展的混合雲架構。如果說，過去15年是‘數字化造就雲’的時代，未來15年將迎來企業應用AI的關鍵時刻。IBM諮詢不僅能將多年積累的行業洞察、企業業務經驗和國際化視野帶給客戶，激發出新的AI 應用場景，還提供從戰略諮詢到落地運營的端到端服務，與企業共創面向未來的AI 能力和數字化轉型路徑，實現更大的業務價值並持續增長。”
IBM 大中華區科技事業部總經理、IBM中國總經理繆可延表示，以大型主機為代表的IBM技術平台，引領全球銀行系統現代化數十年，不僅支持中國銀行業在短短十幾年就與全球接軌，還在部分領域形成全球領先的體系架構。“今天的IBM科技將藉助軟件、硬件、服務的‘三駕馬車’，聚焦汽車、互聯網、能源等行業，為客戶擁抱AI浪潮提供智能、開放、穩健的技術平台；並持續加強與IBM諮詢的協同，將IBM的領先技術和行業專長帶到更廣闊的市場。”
在今天的IBM，創新技術正以前所未有的速度走向市場、走進客戶，這離不開技術和研發團隊的深耕和轉型。IBM大中華區首席技術官謝東分享了IBM中國研發團隊過去三十年在產品開發、技術合作等方面的突破，以及今天的業務重點。謝東表示，在以混合雲和AI為核心戰略的今天，中國研發團隊仍然是IBM全球研發體系中的重要一環。面對生成式AI浪潮，IBM基於多年的技術積累和行業應用迅速回應，在去年8月面向大中華區推出了生成式AI和數據平台watsonx。“為了加速watsonx和生成式AI的落地，IBM中國研發團隊正緊密地與業務團隊合作，推進行業解決方案的整合，並攜手合作夥伴，幫助企業加速將創新技術轉化為生產力。”
把握企業級AI新機遇，共創行業合作標杆
相對於“冰山一角”的消費級AI技術場景，企業級AI有着更廣泛的需求和潛力，包括HR、財務和供應鏈流程的自動化、IT開發和運維的智能化、安全和威脅檢測等等。IBM 委託Morning Consult調研並發布的《2023年全球 AI 採用指數》顯示，中國企業的AI採用率穩居“第一陣營”，85%的中國企業表示未來會加速AI採用，這一比例為全球最高。技能不足和數據治理仍是阻礙企業落地AI 技術的主要障礙；正因如此，全球約 40% 的企業仍處於探索和試驗階段，尚未部署 AI 能力。
作為企業級AI技術與應用的全球領導者，IBM 向中國客戶和合作夥伴提供watsonx 在內的 AI 工具平台和諮詢服務，幫助他們在跨業務場景中快速訓練並部署 AI 能力，同時確保 AI 全生命周期的治理。watsonx與之前發布的Watson產品無縫對接，為企業客戶提供從傳統AI到最新的生成式AI的解決方案。在全球，數千家企業客戶正在積極了解和試用 watsonx，已經產生了超過700個試點項目、超過500個成功簽單以及150多個優秀案例展示。
作為國內領先的高科技公司，源卓微納科技在IBM與合作夥伴X-POWER的幫助下，藉助IBM的watsonx Assistant、Watson Discovery等解決方案，僅用兩個月便初步搭建起理想中的企業級智能問答知識庫；並集成IBM最新的AI開發平台watsonx.ai以提升答案準確性和交互體驗。該知識庫不僅能在售後端幫助售後工程師高效解決客戶遇到的難題，還能從研發層面賦能新入職的工程師，幫助他們更快上手和自我提升。
中國企業正加速轉型，在尋求業務增長和走向全球時，對更高效、可靠和安全的信息技術的需求日益強烈。IBM的混合雲和 AI 技術可以確保在不推倒重建原有 IT 架構的前提下，以最小成本擁抱創新；IBM的行業專長和全球視野，將繼續幫助客戶掃清轉型之路上的技術障礙和機制桎梏。
今年1月，IBM諮詢與全球化智能科技公司長城汽車簽署了“流程與數字化變革”領域的長期合作協議，雙方正式達成數字化轉型與全球化發展之路上的長期合作關係。長城汽車正加速向全球化智能科技公司進階，是第一家選擇與IBM諮詢合作流程與數字化管理體系搭建的中國自主品牌車企，開創了中國自主汽車品牌與全球領先的企業轉型服務提供商在該領域合作的先河。依託全球資源及在全球一體化卓越運營方面的最佳實踐經驗，IBM 諮詢有望為長城汽車深入推進全球化戰略、成就全球卓越的汽車企業提供重要助力。
深化合作、深度集成，擁抱AI新時代
在各個技術領域加速變革的今天，傳統的封閉式創新將被開放式創新取代，攜手共創越來越重要。IBM商業價值研究院的一項調研顯示，投資夥伴生態的組織可以實現比其他組織高 40% 的收入增長，而對於每一美元的投資，開放創新產生的收入是傳統創新方法的 4 倍。在生成式AI時代，這些投資將帶來更高的收益和價值。
2023年，IBM推出了全新的合作夥伴計劃IBM Partner Plus，在激勵計劃、合作模式等方面都有顯著改善，大中華區夥伴生態業務也實現了雙位數增長。IBM還向合作夥伴開放了三大共創平台 (IBM魯班平台、IBM車庫創新體驗中心、IBM創新體驗中心) ，從技術平台、創新方法論和客戶體驗等各個維度為夥伴賦能。
2024年，除了繼續發揮Partner Plus的作用，IBM將聚焦產品和區域，建立並鞏固核心渠道體系。IBM將與神州數碼結合雙方的技術能力和客戶市場優勢形成更大合力，結合IBM 在AI治理和戰略諮詢的優勢，賦能神州數碼的客戶實現更全面的智能化業務升級，並圍繞共同打造的技術能力中心和專業化技術團隊，將基於生成式AI技術的解決方案帶給更多中國和海外客戶。同時，IBM將和英邁中國在全產品線上攜手共進，抓住跨國公司“入華”和中國企業“出海”的機會，深耕長三角、大灣區等重點區域，更好地為夥伴生態提供技術賦能和服務支持，提高聯合解決方案的整體價值和競爭力，滿足不同行業客戶的需要。
隨着AI 成為中國科技發展、產業升級的重要驅動力，IBM將繼續秉持“科技引領進步”的初心，與中國客戶和合作夥伴全方位共創。展望未來，陳旭東表示挑戰與機遇共存，但是IBM對中國市場的承諾沒有改變。“面對新的挑戰和機遇，我們已經準備好再次出發，進入新的目標市場，走進目標客戶，攜手合作夥伴，把我們的產品和服務轉化為AI時代的生產力。”
