北京 —— 微軟在北京舉辦以“共創AI創新，智啟無限可能”為主題的Microsoft AI Day活動，集中展示了在生成式智能技術加速發展普及的過程中，微軟取得的最新技術突破與進展，並同步更新了在Microsoft Build 2024全球開發者大會上發布的一系列Azure AI新服務與新功能、加速壯大的Microsoft Copilot智能副駕駛® 技術棧，以及用以幫助企業開發者打造專屬Copilot智能副駕駛®的Microsoft Copilot Studio等一系列開發工具與平台服務等。Microsoft AI Day提供了豐富多彩的線下現場活動，包括數十場主題演講、技術專題課程，以及圍繞最新Azure AI及Copilot智能副駕駛®功能、服務、開發工具展開的動手實驗營和現場小課堂等，並以線上直播的方式提供了全程視頻直播及在線互動交流。
微軟亞洲區Microsoft Azure策略運營總經理康容表示：“以生成式智能為代表的新一代AI技術創新正在加速演進，在今天的‘規模法則（Scaling Laws）’下，AI技術的能力大約每六個月內就會翻倍增長。與此同時，如何讓技術成果對齊行業、企業的實際業務需求，加速技術能力的落地轉化，助力更多客戶加速智能化轉型與創新，成為當前微軟最關注的業務領域。在今年的Build全球開發者大會上，微軟圍繞Azure AI和Copilot智能副駕駛®發布了60多項產品、服務、解決方案，通過在北京舉辦Microsoft AI Day，我們希望將全球最新的技術創新和發展趨勢，同步更新給更多的開發者、客戶、合作夥伴，以開放合作的態度推進創新技術的普及應用，為更多企業的智慧化轉型注入創新活力。“
支持開放合作，為AI創新提供更加靈活多樣的技術服務與開發平台
面對由生成式智能引領的新一輪技術變革，微軟始終致力於通過開放合作推進技術的發展與普及。從雲到邊緣，從AI基礎設施、基礎大模型、數據智能平台到AI開發平台與工具鏈，再到可由企業快速定製的Copilot智能副駕駛®及擴展功能，微軟在全球範圍內與軟硬件合作夥伴、大模型開發者、開源社區等生態夥伴展開了廣泛合作，希望以此為行業、企業、合作夥伴和開發者，提供更為廣闊的平台和儘可能靈活多樣的選擇。
在Build 2024全球開發者大會上，微軟宣布與AMD、英偉達等合作夥伴深化合作，為用戶提供多樣化的高性能雲基礎設施服務。作為首個將AMD MI300X AI加速器芯片用於客戶AI訓練和AI推理的雲服務商，微軟正式發布針對Azure OpenAI Service的高性能計算（HPC）工作負載進行優化的Azure ND MI300X v5虛擬機系列。微軟將英偉達Omniverse Cloud、DGX Cloud與微軟雲服務、Fabric數據服務深度集成，讓開發者第一次得以在Azure雲端調用Omniverse的API開發AI解決方案。
在大模型領域，OpenAI是微軟最重要的戰略合作夥伴，OpenAI的旗艦模型GPT-4o在Azure平台上開發訓練，現已加入Azure AI Studio，同時也可作為API服務調用。與此同時，Azure AI服務還在不斷拓展“模型即服務（Model as a Service）”的覆蓋範圍，提供了對Coherence、Databricks、Deci、Meta、Mistral AI、Snowflake等大模型服務的支持。微軟還宣布進一步加強與開源社區Hugging Face合作，將更多來自開源庫的優秀語言模型引入Azure AI服務和Azure AI Studio開發工具。
微軟開發的小語言模型Phi-3發布全新多模態模型Phi-3-vision，這個42億參數模型可提供語言和圖像處理能力，實現基於照片的推理，並優化了對圖表內容的理解能力。Phi-3小語言模型能夠同時滿足雲端運行，及面向網頁、移動端和邊緣設備的本地部署的需求。
過去兩年，GitHub Copilot 智能副駕駛®已成為應用最廣泛的AI開發者工具，擁有超過180萬付費用戶[1]，得到90%“財富100強”企業的信任[2]。2023年初，好未來教育集團率先為上千位研發人員配備了GitHub Copilot 智能副駕駛®。據統計，其開發人員與Copilot 智能副駕駛®的月均交互接近2萬次，AI輔助編寫代碼的平均採納率達到33%，每月總採納代碼總數大約有25萬行。好未來在研發教育千億級“九章大模型”的過程中，藉助Azure AI服務，將數據標註的效率提升了35%，實現了客觀題評估、主觀題評估等多個任務的自動化評估。此外，好未來基於九章大模型研發的AI Tutor產品中，廣泛採用了微軟Azure提供的高精準ASR和超擬人TTS技術。
Microsoft Copilot智能副駕駛® 技術棧持續發展壯大，定製化開發加速生產力變革
2024年度《工作趨勢指數報告（WTI）》顯示，AI正在成為現代生產力必不可少的組成部分。在全球範圍內，75%的受訪勞動者稱其已經將AI用於日常工作，其中近半數的人在最近6個月內開始使用AI。與此同時，AI技能正成為用人單位招聘時的考量之一，71%的受訪管理者表示，在有經驗而缺乏AI技能，與經驗略有欠缺但AI技能紮實的候選人之間，他們更傾向於選擇後者。在中國市場，這兩個數據的特徵更為突出——91%的受訪勞動者已經將AI用於日常工作，82%的管理者表示更看中求職者的AI技能。
作為加速企業與員工生產力變革的核心服務，Microsoft Copilot智能副駕駛®上線一年多來，便已推出了超過150項更新，成為貫穿於微軟各項主要產品、服務中的智能助理，並且針對日常辦公、客戶服務、銷售、財務與數據分析、安全分析、IT開發等角色和場景，推出了各有專長的解決方案。
在Build 2024大會上，微軟正式推出Team Copilot智能副駕駛®，將Copilot智能副駕駛® for Microsoft 365從個人AI助理，升級為工作團隊中的一員。Team Copilot智能副駕駛® 可在Teams、Loop、Planner 等協作工具中調用，擔任會議主持人，管理會議議程、跟蹤會議時間並記錄會議要點；也可以在聊天中作為協作者，提供重要信息、跟蹤行動項目並解決未決問題；或者是擔任項目經理，幫助確保各個項目順利推進，並及時通知團隊適時採取行動。
Microsoft Copilot Studio 推出全新的Agent代理功能，讓開發者能夠根據特定任務和功能，構建出可以針對數據或事件做出主動響應的Copilot智能副駕駛®。定製化的Copilot智能副駕駛®可通過記憶和知識了解上下文背景、推理需要進行的操作和行動，基於用戶反饋進行學習，並在不知道如何處理時尋求幫助，從而獨立管理複雜、長期運行的業務流程。從IT設備採購到銷售和客戶服務，用戶可以從不同場景和自身業務需求出發，量身定製Copilot智能副駕駛®。通過插件和連接器等Copilot 智能副駕駛®擴展，可以連接到不同的數據源和應用程序，來進一步拓展Copilot 智能副駕駛®的適用性和功能。
作為全球汽車電子與電子安全領先供應商，均勝電子在亞洲、北美、歐洲等地擁有生產基地，70%以上銷售額來自海外市場，員工也分布在全球各地，企業運作高度依賴於全球協作。作為Copilot智能副駕駛® for Microsoft 365 國際版的首批12家企業用戶之一，均勝電子提供了積極的用戶反饋：70%的員工認為Copilot智能副駕駛®提高了他們的工作效率，完成搜索、寫作、總結提煉等任務速度提高了29%，用戶能以近4倍的速度迅速了解和跟進錯過的會議內容，並且減少了64%用戶的處理郵件時間。
助力AI落地應用，推進行業企業智慧化創新
目前，全球有超過5萬家企業和組織採用微軟Azure AI服務，作為引領技術創新的先行者，微軟始終堅信，大力推動技術成果與行業企業現實需求的結合，是發揮AI最大潛能的用武之地。微軟大中華區首席運營官陶然表示：“AI的落地從來不只是技術問題，而是思想問題。在當前技術範式轉移的關鍵時刻，最能體現微軟價值的工作，就是充分發揮我們的技術資源與生態優勢，將大模型服務與企業的商業場景更好地鏈接起來。”
微軟植根中國市場三十餘年，擁有一個熟悉中國各個行業、不同市場需求的龐大的合作夥伴生態系統，同時也積累了推動不同行業客戶數字化轉型、智能化創新的豐富的成功經驗，因此能夠更好地根據不同行業的業務場景、千差萬別的企業需求，為其量身定製“接地氣”的技術落地和解決方案。特別是針對中國企業面向海外市場提供產品和服務的需求，微軟憑藉覆蓋全球的服務能力和先進技術實力，能夠更好為中國企業拓展全球市場保駕護航。
攜程作為全球領先的一站式旅遊服務商，採用Azure OpenAI服務為旗下Trip.com海外網站提供面向海外39個國家的多語言服務，為海外旅行者打造自動化客服機器人和郵件諮詢系統，快速響應客戶需求並提升用戶體驗。在此基礎上，攜程進一步藉助Azure OpenAI服務開發了高質量的智能旅行對話機器人TripGenie，它能夠自動搜索、整合Trip.com海外平台上的實時旅行線路、航班、酒店等信息，根據境外客戶提出的旅行需求和預算，自動設計出最佳行程計劃。在微軟技術團隊的大力支持下，TripGenie的構建周期僅用時兩個月，目前可提供英、日、韓及繁體中文服務，客戶滿意度已經達到了70%。
全球領先的智能手機品牌OPPO與微軟合作，為其即將面世的海外手機新品上的AI功能提供智能語音服務支持。其中包括運用Azure AI 服務中的ASR（自動語音識別）與TTS（文本到語音）開發的AI錄音摘要和AI文章朗讀功能。相關功能通過直接調用Azure API即可面向全球用戶提供服務，其中語音相關特性開發和調試用時僅一個月，幫助OPPO大大降低了人力與物力的支出，而且可以更好滿足海外市場對於安全隱私與合規的嚴格要求。
聯想作為全球領先的技術解決方案服務商，其產品服務行銷全球180多個市場。在推動智能化轉型的過程中，聯想選擇引入Dynamics 365 Sales作為全球統一的銷售管理系統。Dynamics 365 Sales能夠整合不同來源的新老業務系統與業務流程，並集成了銷售協作與AI功能，讓全球70%的聯想銷售團隊得以實時記錄客戶互動活動、即時共享銷售信息，為客戶提供更加主動、個性化的服務體驗。通過深度優化銷售體系，Dynamics 365為聯想帶來了可觀的受益：全球潛在年度銷售額增長13億美元； 通過整合、淘汰52個第三方應用程序，每年節省400萬美元的許可成本。
在中國市場運營近6000家餐廳的麥當勞中國選擇微軟作為首個智能化深度創新夥伴。微軟為麥當勞中國量身定製了整套智能化創新解決方案，包括由Azure雲平台提供自然語言交互、生成式智能、機器學習等企業級的智能化服務；以融入Copilot智能副駕駛®的Microsoft 365為基礎，構建高效的員工協作平台；通過GitHub Copilot智能副駕駛®加速IT開發和系統運維，提升IT系統及業務應用開發迭代效率等。麥當勞中國南京創新中心成立“AI-Lab”，將智能技術引入麥當勞中國“漢堡大學”，為20萬名員工提供職業發展與技術技能培訓。
