2025乙巳蛇年就要到了,我預祝各位IBM的客戶、合作夥伴和大中華區的同事們新年安康、闔家幸福!
2024:四十不惑,再出發
站在新一年的起點回望,世界經濟引擎持續迭代,地緣局勢仍在艱難破冰。在新一輪技術浪潮中,生成式人工智能(Gen AI)正在新的領域蓬勃發展,在企業級應用的前景也逐漸清晰。
在新的市場周期和技術周期中,IBM 迎來了進入中國市場的第四十年。
這一年,我們堅持既定戰略的執行和優化——挖潛重點客戶、拓展新市場、大力發展渠道——真正做到了”不惑“,打法更清晰、團隊更成熟。
儘管內外挑戰不斷,我們在從軟件到硬件、從戰略諮詢到IT服務的各條戰線均有所突破,這尤其體現在全年業績的改善、重點客戶的深耕以及夥伴生態的升級上。
這一年,我們面對新的客戶需求和增長機遇,以更高效的組織、更簡化的流程和更團結的隊伍,向廣闊的民營企業市場再次出發。
隨着生成式AI掀起新一輪技術革命、”出海”浪潮對智能化轉型和全球化運營提出更高要求,IBM深厚的技術底蘊和行業積累,以及獨一無二的“技術+諮詢”全棧能力,幫助從”新勢力”到”小巨人”的許多中國客戶減輕焦慮、看清方向、打好基礎。
2025:打破AI迷思,加速規模應用
2025年,IBM大中華區業務的”三駕馬車”——紅帽(Red Hat)、IBM科技(IBM Technology)、IBM諮詢(IBM Consulting)——已經蓄勢待發。在新的組織架構下,我們更專註於合力開拓重點區域、重點渠道和重點行業,幫助民營企業、跨國公司等重點客戶打通從頂層設計到規模應用的生成式AI之旅。
IBM商業價值研究院發布的《2025年五大趨勢》報告顯示,AI的規模化應用正進入”快車道”:2025年,大部分受訪高管計劃通過擴展AI應用來優化流程(46%),以及加速產品和業務模式的創新(44%)。另一份針對全球CEO的IBM調研報告則揭示了理想與現實的距離:未來三年,CEO們的首要目標是產品和服務創新,同時,他們公認的最大挑戰是業務模式創新和生產力提升。
換言之,CEO們已經看到AI技術的巨大創新潛力,但是業務模式、組織架構並未準備好,將技術轉化為生產力的路徑也不明確。
為什麼會存在這樣的脫節?從我和中國客戶交流的經驗來看,這和企業級AI的幾個誤區是分不開的。
誤區一:AI=生成式AI。
其實,在生成式AI出現在大眾視野之前,AI已經在很多領域實現了應用,包括自動駕駛、地圖導航、自動客服、流程自動化等等;大量對企業有價值的、AI賦能的軟件產品,已經在企業的經營管理中扮演關鍵角色。比如,IBM早在2011年就推出了企業級AI Watson,並已服務了全球4萬多家企業。生成式AI的出現彌補了傳統AI的一個短板,使得計算機系統能夠理解人類的自然語言,並進行一定的推理和總結。
誤區二:AI應用是CIO的事。
的確,許多新技術的引入是CIO主導的,但AI技術帶來的不僅是技術升級,更是業務變革,涉及整個組織的文化、技能、供應鏈等方面。換句話說,這樣的變革通常是“一把手工程”,尤其考驗CEO對AI技術的應用趨勢是否有正向且理性的判斷。
誤區三:AI離規模應用還很遠。
這就是一個典型的CEO”靈魂拷問”,解題關鍵在於技術的成熟度、應用效果、未來價值。首先,AI與計算機技術的發展基本同步,生成式AI的橫空出世正是得益於AI技術的”三駕馬車”——數據、算法、算力——逐漸成熟;量子計算等技術預計將大幅提升AI算力。至於應用效果,AI技術的應用已經融入個人生活和企業運營的方方面面。關於未來價值,我相信很多人都會同意這個判斷:不可估量。
攜手共創,未來可期
認知誤區的存在進一步放大了企業的”AI焦慮”,從而將短期重點放在投資新的業務、應用和場景上,忽視了數據治理、人員技能、組織架構等”基本功”。
今天的IBM,正是企業打破AI迷思、加速規模應用的夥伴之選。
由 IBM 主機、Power 服務器、存儲及公有雲組成的技術底座,為企業提供了開放、安全、可擴展的 IT 基礎架構;基於混合雲應用平台紅帽OpenShift,企業可構建並靈活部署工作負載,這也是企業IT現代化轉型的重要標誌;以watsonx為代表的數據和AI平台則為企業搭建開放、可信的人工智能底座;作為業內唯一背靠科技公司、全球運營的企業級諮詢團隊,IBM 諮詢通過”陪伴式”的高定製化方式,為客戶尤其是傳統製造企業提供從戰略諮詢到混合雲與 AI 轉型的全方位企業級服務。
剛剛過去的2024年,也是許多中國的第一批現代企業成立的第四十年。事實上,IBM在中國的四十年深刻地影響了許多中國企業的現代化和國際化,不論是技術架構、管理水平還是企業文化。這成就了IBM在中國”IT江湖”的獨特地位,以及與本地政府、企業和人才的深度連結,更是我們紮根中國、深耕中國的底氣。
兩個月前,IBM亞太區總經理Hans Dekkers在接受中國媒體訪問時,特別談到了中國的創新基礎、企業家精神以及巨大的市場機遇,對IBM在中國的下一個四十年充滿信心和期待。
毫無疑問,我們面臨的挑戰依然嚴峻,但是IBM對中國市場的承諾依然堅定。過去三年的戰略實踐,讓我們的目標和打法更清晰,隊伍也更成熟、更有戰鬥力。我們要做的,就是在新的市場環境中更貼近客戶和合作夥伴,抓住企業級AI的市場機遇,為客戶提供不可或缺、難以拒絕的價值,走出一條可持續增長的新路!
辭舊迎新之際,再次祝福大家度過一個幸福美滿的春節,龍蛇交輝、前程似錦!