利用IBM存儲解決方案滿足數據需求
【2020年 9月 15日，北京&浙江】為更好地展開業務創新，浙江民泰商業銀行（以下簡稱“民泰銀行”）攜手 IBM，優化數據平台，建設和打造兩地三中心數據架構，不僅實現了業務數據備份的全覆蓋和備份數據的快速恢復，也大幅降低了存儲與管理成本，在保障了業務永續，行業合規的同時，也實現了存儲架構的靈活機動和彈性應變，為更好地服務微小企業，構建銀行新生態奠定了堅實的基礎。
浙江民泰商業銀行執行董事戚玉林先生表示，“作為浙江小微金融服務的先行者，民泰銀行一直致力於持續創新和變革。而業務的長足發展，離不開 IT 系統這個基石。與 IBM 的合作，幫助民泰銀行在數據平台和數據架構上實現了全面優化，可以幫助我們保障業務永續、提升運營效率以及客戶的滿意度，進一步做精做強小微金融服務，用心譜寫民泰銀行高質量發展新篇章。”
新技術、新服務呼喚 IT 架構創新
近年來，有越來越多的政策支持實體經濟，扶持小微企業。一大批商業銀行在民營經濟的沃土上成長起來，並致力於以更好的產品和服務幫助小微企業健康發展，助力實體經濟。台州市是全國小微企業金融服務改革創新試驗區，有着小微金融“全國看浙江、浙江看台州”的目標定位。當地民營經濟的發展壯大，催生了眾多深耕小微的本土城商行。
民泰銀行是一家專門從事小微金融服務的城市商業銀行，全行的分支機構數量超 240家。民泰銀行堅持“服務小微企業、服務城鄉居民、服務地方經濟”的市場定位，致力為小微企業提供簡單、方便、快捷的專業金融服務，以移動工作平台為依託，推進小微金融服務“最後一公里”的暢通，因此贏得了“小企業之家”的美譽。
為了不斷提升客戶體驗並更好的服務小微企業，民泰銀行從三分方面進行業務優化：
首先，打造靈活的“對客前台”，相繼推出了移動營銷平台、遠程視頻銀行等特色業務。移動營銷平台可以幫助客戶經理實現移動辦公，為用戶提供上門服務和業務推廣，但它要求 IT 系統有足夠豐富的接口方式和靈活性，才能不斷擴充業務功能。第二，建設高效的“風險中台”,遠程視頻銀行可以讓用戶通過手機視頻連線客服專家，隨時隨地辦理業務，但其業務邏輯複雜，數據量大，要求 IT 基礎平台有極強的吞吐能力，以保證實時、快速業務運轉。第三，建設強大的“計算後台”，民泰銀行利用大數據、雲計算等新技術的應用，也要求民泰銀行的系統可以高效地支持海量非結構化數據管理，完成不同系統間的數據共享，同時保障管理簡單、並有效控制整體運營成本。
整體而言，民泰銀行存在四個方面的升級需求：
一是穩定。隨着業務量增長和分布區域擴展，需要升級容災系統，保障核心業務的安全穩定，業務永續；
二是靈活。隨着互聯網、智能手機興起，業務需求多元，需要數據架構更加靈活高效。分布式、混合雲的部署模式，也要求數據平台必須做出相應調整。
三是擴展。今年的突發疫情，使網上業務突飛猛進，也考驗着 IT 平台的彈性應變能力，三個數據中心都要有一定的擴展能力和應變能力，才能保障整個業務的高效運轉。
四是合規。因為有行業監管的需求，在數據量快速增長的情況下，冷數據不能刪除，數據保存和成本控制也成為一大挑戰。
全面升級存儲架構，推進小微金融服務
IBM 根據民泰銀行的業務特色及特殊需求，為其量身定製了穩敏合一的解決方案，同時滿足了民泰銀行在業務永續、靈活機動、彈性應變以及安全合規等多方面的需求：
- 高可用產品確保業務永續，夯實銀行立業之本
業務連續性是銀行的根基，業務如果中斷不僅會造成巨大損失，也會嚴重影響客戶體驗。民泰銀行之前的備份系統是通過服務器同步數據，數據量、貸款都受到局限，已經不能滿足業務發展的需求。在這次平台和架構優化中，IBM 為民泰銀行的核心系統選擇了 IBM DS8000 家族產品之一，該系列產品在保障企業級最高可靠性設計的同時，可以兼顧使用成本，且支持產品之間的存儲級數據複製架構，方便用戶實現核心系統數據的快速遷移。同時，IBM 結合自動化部署的概念，幫助民泰銀行搭建了基於 Power VC 和 SVC 的雲平台，實現了服務器及存儲資源的自動化部署和回收，降低了用戶日常運維工作的複雜度。經過優化，民泰銀行實現了業務數據備份全覆蓋和備份數據的快速恢復，傳統數據庫和新型虛機都可以實時備份、實時同步，而且主備機房之間系統數據同步達到毫秒級。即使出現宕機的情況，也可以通過一鍵切換快速恢復，極大的保證了業務的連續性。 - 借存儲虛擬化技術與高性價比閃存架構，實現高存儲彈性與架構靈活度
隨着民泰銀行開啟業務上雲之旅，以及大量創新業務系統陸續上線，數據管理難度加大，業務彈性和架構靈活性成為衡量 IT 架構性能的重要指標。在業務量激增的情況下，民泰銀行原先採用的豎井式存儲架構在彈性擴展上的劣勢日益突出，單台部署一套系統會在造成資源浪費和數據遷移困難，單台存儲部署多套系統則會在業務高峰期時存儲的性能會出現嚴重瓶頸。IBM 藉助 SVC 業界領先的存儲虛擬化技術，為民泰銀行搭建統一的存儲池，使其可以根據業務的需求，自動將熱點的數據遷移到高性能的全閃存上，自動化的實現存儲的高可用，以及在線異構存儲之間的數據遷移，將存儲系統的彈性和靈活度提升到了最高的水平。同時，IBM 針對民泰銀行其他生產相關係統，特別是大量的X86虛擬化生產平台，引入 IBM 全閃存家族的旗艦產品Flashsystem9100，藉助 Flashsystem9100 內置的 HyperSwap 技術，助民泰銀行搭建了永遠在線的存儲雙活架構。雖然民泰銀行有大量的新業務上線，但優化改造後的系統都能夠很好的支撐，而且遠沒有達到峰值。同時，新的系統還具有很好的擴展能力和應變能力，可以很好地支持民泰銀行在未來的業務發展。 - 以最新備份軟件方案降 80%成本，滿足監管需求
經過多年發展，民泰銀行積累了龐大的數據量，新業務發展也帶來圖像、視頻、語音等非結構化數據的爆髮式增長。而行業合規和監管要求日益嚴格，即便是使用率極低的數據，也不能隨意刪除。IBM 基於合規與數據安全的要求，為民泰銀行引入了基於 IBM 備份軟件家族的解決方案，包括使用 Spectrum Protect 的磁盤備份技術，結合 Spectrum Protect Plus 的虛擬機快速備份和恢復技術，以及通過 Spectrum Protect 內置 API 直接將備份數據傳輸到對象存儲進行長期歸檔的雲備份技術等，實現分類分層存儲，幫助民泰銀行搭建了一套兩地三中心的分層備份系統架構。在新的架構下，不管是物理機還是虛擬機內的日常備份數據，都可以快速備份到磁盤備份池內，且能利用除重技術提高存儲池利用率；已經備份的數據可以立即傳輸到另一個生產中心進行再次保護，實現備份數據的容災；需要長期歸檔的數據，可以自動化的傳輸到異地容災站點實現數據長期歸檔，且歸檔數據永遠在線。此外，對於某些監管要求必須存放到磁帶內保存的備份數據，民泰銀行仍然使用 IBM 企業級磁帶庫 TS4500 進行數據保存。該方案在確保數據存儲安全合規的同時，也簡化了數據管理，並使民泰銀行的整體使數據存儲成本比以前降低了 80%。戚玉林表示，“民泰銀行這些年一直圍繞着提升小微客戶服務能力，在業務上積極探索和創新，我們的IT規劃建設也需要持續跟進，為業務的發展奠定基石。今後我們也會持續對數據平台進行優化和整合。數據是銀行的血液，只有充分挖掘出數據的價值，才能得以運用。未來，我們希望能多運用各種新技術去探索數據的更大價值。”IBM 大中華區系統部存儲系統總經理吳磊表示，“在企業數據量不斷增長的當下，IBM 不斷創新軟硬件解決方案，以廣泛的產品組合為企業交付面向 AI 和混合雲的解決方案。民泰銀行依託 IBM 存儲產品進行數據平台和架構升級，既保證了業務量激增下的‘穩態’，又能支持業務優化和擴展的‘敏態’，在業內樹立了架構創新的新模板。IBM願與更多金融機構一起，夯實基礎架構，支持金融創新，助力實體經濟的發展。”
