當前,新一代信息網絡技術加速創新,以數字化的知識和信息作為關鍵生產要素的數字經濟蓬勃發展,新技術、新業態、新模式層出不窮,成為全球經濟復蘇的新引擎。各主要國家紛紛將發展數字經濟作為推動實體經濟提質增效、重塑核心競爭力的重要舉措,並進一步推動數字經濟取得的創新成果融合於實體經濟各個領域,圍繞新一輪科技和產業制高點展開積極競合。
國家層面將數字化作為“十四五”期間經濟社會的主要目標。面對新的數字化階段,藉助科技力量,實現產業的數字化轉型已成為順應時代發展的必然趨勢。政策層面不斷重複提到了“強化企業創新主體地位”,期待有能力的創新型企業特別是龍頭企業積極響應國家號召,在科技創新的頂層設計和宏觀決策中有所作為,為推動經濟高質量發展和加快實現高水平科技自立自強貢獻更多智慧。
“國家正在積極推進數字經濟的發展,這不僅承載着我們的業務轉型方向,更是時代賦予我們的歷史責任。”4月11日,在聯想中國區2022/23財年誓師大會上劉軍表示,在新IT升級的大時代,聯想掌握了“端邊雲網智”為架構的新IT技術,並擁有新IT的最佳實踐內生案例。聯想可以通過自身掌握的創新科技、新IT技術及解決方案,賦能中國智能化轉型,助推產業數字化、數字產業化,盡其所能創造最大的社會價值,實現中國經濟的高質量發展。對於創新,更為關鍵的是真金白銀投入,從集團到中國區,聯想從未放鬆對研發的投入。新的財年,聯想中國將在貫徹集團“未來五年研發總投入超1000億人民幣”戰略基礎上,繼續加大3S轉型的研發投入,以銳意創新和多元成長保持行業領先性,持續高速增長去穿越周期。
發展數字經濟,打造新的增長引擎,要靠技術創新。在此次誓師大會上,劉軍還發布了“聯想 智慧中國”這一願景下的未來使命——科技賦能中國智能化轉型。想要實現這一使命,科技創新是唯一的途徑。作為一家高科技企業,聯想始終懷揣“產業報國”的決心,不斷以創新驅動為更高質量的數字化轉型,為數字經濟添磚加瓦。
01
智能產品側
聯想推出全新國產生態DISC
創新為企業發展提供不竭動力,聯想的創新並非停滯不前。在創新力方面,聯想長期堅持技術創新,藉助完善的三級研發體系和技術人才晉陞計劃,已持續取得豐碩的創新成果。目前擁有已授權專利21658項,在IFI發布的最新全球專利250強榜單中,聯想集團位列全球第42位。
智能產品方面,在消費端,聯想推出了全新國產生態DISC,實現了智能產品、智能場景等的超級互聯。DISC生態包括Devices(智能產品) 、Interaction(智能連接)、Scenario solution(智能場景)和Cloud(雲服務),以“ZUI&超級互聯”為內核,驅動自身業務高速成長的同時,也進一步提升了中國自主創新水平,加速了構建數字生態的規模化與體系化。
其中,作為聯想推出的具有自主知識產權的國產OS,聯想ZUI實現了PC、平板、手機、SIoT等設備間連接與共享,所集成的各類連接技術軟件方案和雲服務方案,為用戶帶來“設備+雲+服務”的全方位體驗升級。而最新推出的ZUI13系統,以“穩、快、智”的理念,設計了包括光感擬態、平行視窗、自由分屏、應用浮窗、電腦模式、隱私神盾及外設協同等眾多創新性功能。
聯想打造的多平台互聯解決方案 – 超級互聯,具有低延遲、高傳輸的強悍連接能力,能適配遊戲、教育、辦公等多場景。從系統層面實現了手機/平板可以投屏到電腦上、手機投屏到平板上,內容和數據能夠無縫遷移隨行,以及智能看板等多種連接,打通了OS之間、設備之間的系統壁壘,用戶利用Lenovo ID就可實現跨設備的無感安全連接,實現協作無間。
而在場景上,不管是遊戲、教育、辦公還是健身,聯想都可以實現超級互聯,就比如有人在居家隔離期間,會想用健身來放鬆身心和增強體質,那你不僅可以選擇聯想的智能跑步機,還可以與智能運動筋膜槍G1、體脂秤MINI E2、智能語音跳繩N1、腕力球等組合使用,滿足各種運動需求的同時,還能藉助同個Lenovo ID實現跨設備的無感安全連接,更好地進行健康管理。
在商用端,藉助Edge AI,聯想的商用IOT也不斷創新,場景應用更是層出不群。Edge AI天生所具備的本地化、自學習特徵,可以解決行業在智能化轉型過程中所遇到的樣本數據少、場景泛化難等瓶頸問題,它在場景應用中更有效率,能夠滿足行業在敏捷連接、實時業務、數據優化、應用智能、安全與隱私保護等方面的關鍵需求,實現算力和智能在邊緣端的“自給自足”。
早在2018年,聯想便陸續推出了工控機、智能網關、超能雲終端、商用平板等一系列可定製的智能化設備,開始布局邊緣智能。通過不斷的技術革新和創新驅動,眼下,聯想Edge AI已經在製造、零售、醫療、金融等領域發揮作用。在智慧零售領域,聯想通過梳理人流量監測、店員行為分析、非授權入侵等場景,藉助聯想大腦-Edge AI平台,構建雲邊端協同推理能力,進而打造多場景的智能連鎖門店解決方案。在聯想與全球知名連鎖餐飲企業共同打造的智慧門店中,通過改造傳統的以人力為主的食品管理方式和消費交互模式,為其帶來了降本、提效、安全的多重收益,與行業水平相比,本次改造智能化硬件成本減少66%,年投資回報率約15%,同時為其節省了近千萬的安全防護成本。目前,聯想中國的這套商用IoT設備和方案已經成功複製到屈臣氏和7-11等企業。
未來,商用領域將通過“硬件+軟件+平台+服務”的一體化offering創新,更好地服務客戶,提升每個細分領域的市場份額。
02
緊貼國家戰略布局新基建
智能基礎設施創新驚喜不斷
創新引領,設施先行。當前,我國在主要科技領域和方向上正處在從追趕轉向自主創新發展的關鍵時期。創新基礎設施是創新型國家的關鍵核心能力,我國高度重視新型基礎設施建設,中央經濟工作會議和政府工作報告提出明確要求,“十四五”規劃《綱要》作出專門部署。創新基礎設施主要是指支撐科學研究、技術開發、產品研製的具有公益屬性的基礎設施,包括重大科技基礎設施、科教基礎設施、產業技術創新基礎設施等,是新基建的重要組成部分。
IDC預測,到 2025 年全球ICT基礎設施市場的規模將擴張至 2500 億美元,僅邊緣基礎設施的市場規模就將超過410億美元。國家層面也相繼推出眾多新基建項目,聯想在這些新基建領域均做好了準備。
作為一家高科技企業,聯想始終緊貼國家戰略,不斷技術創新,助力數字中國和創新型國家建設。
財報數據顯示,截至FY2021/2022財年第三財季,聯想中國區智慧服務業務Booking(開票)收入年比年提升46%。智能基礎設施營業額年比年提升31%,X86服務器以7.6%的市場份額進入前四。
在此成績背後,便是聯想不斷的技術創新。以目前火熱的東數西算為例,以算力見長的聯想更是優勢凸顯。“東數西算”要求國家樞紐節點算力集群PUE達到1.25以下。聯想自主研發的“溫水水冷”技術能夠把整體PUE值降到1.1以下,節省42%以上的能耗和間接碳排放,進而實現廢熱的重複利用。聯想溫水水冷技術入選了《國家綠色數據中心先進適用技術產品名錄》及《構建網絡空間命運共同體實踐案例集》。
積極持續布局、全力以赴推動——聯想正與“東數西算”同頻共振。目前聯想通過與國內數據中心合作夥伴的合作,已初步完成在寧夏、甘肅、內蒙等西部地區的綠色數據中心資源的布局。同時,在京津冀的北京、天津,長三角的上海、江蘇,粵港澳大灣區的珠海橫琴、深圳等熱點地區,聯想也在進行業務布局。
高性能計算方面,聯想打造的智能高性能計算平台LiCO,支持人臉識別、深度學習和自然語言等一系列人工智能產品及解決方案。聯想以40套入圍的成績連續第七年榮獲中國高性能計算 TOP 100榜單冠軍,更是在2022北京冬奧會上綻放光彩。一方面,聯想先進的溫水水冷綠色低碳技術應用在為北京氣象局建設的HPC系統中,服務冬奧氣象預報,幫助數據中心算力提升5%,能耗降低42%。另一方面,聯想為中國短道速滑國家隊與速度滑冰國家隊提供自主研發的單導聯三導聯心電儀等創新科技,陪伴兩個隊伍的科學訓練,並助力其獲得三金一銀一銅的好成績,實現中國速度與中國科技的完美結合。
基於對智能基礎設施層面創新的自信,劉軍更是在誓師大會上透露將用5年左右時間衝擊中國服務器市場No.1。
03
“場景+模式”創新
讓智慧服務不斷外化賦能
伴隨新IT市場進入高速增長期,聯想以服務為導向的3S業務也將迎來巨大的發展空間。IDC預測,2022年超過50%的中國經濟將建立在數字化的基礎上或受到數字化的影響。到 2023 年,1/3 的公司將從數字化產品和服務中創造超過30%的收入。
與此同時,最近幾年聯想IT服務領域高速成長,已從五年前的寂寂無名,一躍成為TOP企業。在最新的IDC中國IT服務市場統計中,聯想排名第四。
這高增長的成績背後便是聯想在智慧服務方面,服務場景、模式不斷創新,為行業數字化轉型賦能。針對行業需求,“擎天”積累了聯想大腦、智慧魔方、xCloud等先進的智能化技術模塊和針對行業數字化轉型的個性化解決方案。截至目前,聯想大腦提供的6大類100餘項人工智能能力,已廣泛應用在了聯想的智能設備、智能基礎設施、以及行業智能化的一系列產品和服務中,為製造、醫療、教育等多個行業提供了智能化解決方案。其中,聯想AI屏幕缺陷檢測解決方案已落地應用在冠捷科技等行業頭部企業,實現人力成本降低約50%、準確率提高30%的優異效果。聯想智慧魔方客服系統為世界文化遺產——頤和園賦能,打造了“智慧頤和” 和“雲端惠民”的新樣本。此外,聯想xCloud多雲管理平台還外化賦能了諸多企業的智能化轉型,幫助企業節省39%服務預算,降低公有雲實付資費超25%……
劉軍在誓師大會上透露,為了更好地向客戶提供更加優質的服務,聯想中國將 “以客戶為中心”轉型升級至3.0版本。“我們希望能夠成為客戶長長久久的朋友,陪伴他們一路成長,關懷他們全生命周期的IT需求,為他們提供的不僅是產品,還有方案和服務,成為他們的新IT Partner和智慧生活新夥伴。”
一直以來,聯想中國以客戶為中心,進行着服務模式和商業模式的創新。在“以客戶為中心”轉型的1.0階段,聯想中國主要利用PC端來全觸點直接觸達,擴大客戶覆蓋面。在2.0階段,聯想中國則主要利用PC及3S產品來實現端到端的數字化客戶旅程運營,從而提升客戶激活數及月活躍用戶數。
而隨着數字化時代的不斷變革,服務需求不斷升級,聯想加磅技術能力與服務經驗,進入到“以客戶為中心”轉型的3.0階段。即圍繞客戶的全周期IT需求,通過Martech和Salestech等智能化手段,利用多產品,提供軟硬一體的解決方案,更全面地服務好客戶,從而成為客戶的新IT Partner和智慧生活新夥伴。