2022年1月7日，北京——微軟正式宣布，在基於微軟智能雲Azure的深度神經網絡TTS（Text-to-Speech）支持下，中國領先的智能電動汽車公司小鵬汽車已經順利完成其車規級語音助手的升級，進一步提升智能汽車語音助手的技術水準。目前，購買小鵬汽車P7車型的中國用戶，可以通過OTA（Over-The-Air）升級這款可媲美人聲的全新智能語音助手“小P”，小鵬汽車也計劃通過OTA將這一技術升級引入其他幾款車型當中。
得益於過去幾年微軟在語音、自然語言和機器翻譯領域的研究成果，語音助手技術在流暢度、質量、保真度和自然度上都得到了極大提升。在經過與微軟Azure人工智能技術和其他產品的整合之後，這些技術創新成功助力了像小鵬汽車這樣的企業，為其消費者帶來更為豐富和更具吸引力的用戶體驗。
在為期數月的合作中，微軟與小鵬汽車攜手攻克了語音合成技術應用面臨的三個技術挑戰：首先，為了解決汽車場景下的網絡抖動問題，高質量保障語音功能的持續運行，小鵬汽車搭建了多級緩存架構，可以提前預置和緩存高質量語音文件，最大程度上降低了該功能對網絡的依賴；其次，為了在不佔用過多資源的前提下，依然能提供媲美人類的真實聲音體驗，小鵬汽車藉助了微軟智能雲Azure的緩存和壓縮功能，可以將語音文件壓縮到24KHz的採樣率和16位的量化水平，大大減少了數據網絡和整車算力的資源壓力；最後，雙方還在減少合成語音歧義和多音字優化準確性方面做出了諸多改進。
在雙方的努力下，全新的車載語音合成功能在語音保真度、功能性和場景優化上都達到了新的水平，小鵬汽車能夠在更多的使用場景中部署語音助手，讓其成為直觀駕駛體驗中不可或缺的一部分。小鵬汽車AI產品高級專家郝超表示：“從確定合作意向到產品上線，我們與微軟耗時數月，攜手完成了一次對汽車語音交互技術的前沿探索，將車載語音的自然語音水平提升到了一個全新的水準。隨着對城市出行的理解愈發深入，和更多使用場景的發掘，這些技術成果將獲得更為廣泛的應用，實現高水平的人機共駕體驗。”
微軟汽車、出行和運輸行業總經理Sanjay Ravi表示：“隨着研究和技術的進步，Azure認知服務（如視覺和語音）將在定義獨特的車載體驗方面發揮關鍵作用。智能語音正在成為主要的車載交互工具，而微軟預置的深度神經語音和個性化深度神經語音定製服務，將助力汽車製造商強化自身品牌，打造更接近自然人聲的、差異化且真實的用戶體驗。”
除了小鵬汽車外，微軟還與多家汽車製造商及合作夥伴在智能汽車領域展開深入合作，專註於助推汽車行業的智能應用提升。不同廠商的智能需求不同，從人機交互到駕駛信息分析、判斷、決斷等角度出發，不同品牌、車輛需要載入不同需求的智能應用。微軟基於強大的語音語義及數據架構的底層平台，通過強大的技術能力和底層平台賦能眾多智能汽車廠商，開發形態多樣的信息數據的中控顯示語音系統、配合多維的硬件結構，讓用戶體驗更智能的駕駛座艙交互感受。
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