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Home 全行業 消費

哈啰租車多措並舉,為春節租車自駕出行提供全面“安心”保障

by Thomas Chang
2025年1月7日
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隨着春節假期臨近,第一批返鄉的人已經在路上。為了給用戶在春節期間提供更舒適、更具性價比的租車服務,哈啰租車日前接連上線多個產品及服務,包括提前鎖定假期出行成本的“早鳥券”、“新年特價車”計劃,以及面向春節臨時租車需求的“春節不打烊”服務和保險內容全面升級的“安心服務”保險產品,為用戶春節“享受”自駕出行提供全面保障。

春節假期歷年來均是租車行業全年需求最為旺盛的階段。一是春節出行無論是返鄉、離鄉或者是走親訪友,用戶攜帶的行李較平日更多,乘坐公共交通多有不便,二是春節出行多數與家人一起,自駕出行能夠為用戶提供更舒適的出行環境及更自在的溝通空間。從歷年春節訂單的車型選擇來看,商務車型、後備箱空間大的車型,相較於平日明顯更受用戶青睞。

訂單需求集中爆發的背景下,在過去數年,春節自駕用車的成本也較平日有較大漲幅。據不完全統計,春節租車訂單的日均價格,較平時通常有約50%以上的漲幅。部分熱門城市如三亞、深圳、哈爾濱等,往往因一車難求,部分車型日均價格較平日上漲乃至數倍之多。

為應對假期資源不足的問題,哈啰租車節前加緊儲備庫存,根據不同區域的租車預訂情況調整車輛庫存。憑藉聚合型平台的優勢,哈啰租車整合了儘可能多的供應鏈資源為用戶提供租車便利。目前,哈啰租車已覆蓋全國680+城市,擁有10萬+服務網點,100%覆蓋機場、高鐵站,並提供超300個汽車品牌,7000多個車型供用戶選擇。

同時,哈啰租車日前推出“春節租車早鳥券”計劃,助力用戶提前鎖定假期自駕出行的成本。據計劃,2025年1月2日起下單的用戶,用車時段含1月28日-2月4日春節假期期間的任意一天,可享受訂單租車費最高5折的優惠,並提供如“早鳥”次卡一口價,1000元無門檻券等相關福利。

哈啰租車同步啟動“新年特價車”和“春節不打烊”計劃。在全國30餘個重點城市,針對指定車型給到分別5天、8天、11天等不同的租車周期的超低價格套餐供用戶選擇。

而“春節不打烊”計劃,則是為春節期間的臨時用車需求提供便利。2025年1月25日-2月4日期間,通過平台激勵,哈啰租車商戶在春節車輛供不應求的背景下,仍然能夠為用戶提供0-2天起租的短租期服務。相比行業普遍會在假期設置3天以上的起租日,哈啰租車能夠更靈活地滿足用戶在春節期間臨時和短時的用車需求。

為了保障用戶租車安全,哈啰租車還在春節期間上線“安心服務”保險產品。據悉,安心服務是租車團隊和螞蟻保共同研發的創新保險,該服務在商戶提供基礎保障的基礎上,通過平台為用戶增加額外免賠額、折舊及停運保障,從而全面提升用戶的租車體驗與安全感。

Tags: 業務與市場

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