近日，全球知名食品飲料公司雀巢正式與即時零售領先平台美團閃購，正式達成戰略合作。雀巢公司旗下九大業務雀巢咖啡、雀巢奶品、雀巢糖果、雀巢冰品、雀巢嬰兒營養、雀巢寵物、惠氏、徐福記、太太樂，全面開啟和美團閃購的合作。雙方將在場景營銷、服務升級、商品供給優化等多個方面深入合作，探索品牌商、零售商、美團閃購三方共振合作模式。未來三年內，美團閃購將助力雀巢在平台內實現20億年銷售額目標，共同提升食品、飲料、寵物等品類在平台內的銷售增長，共同打造行業標杆。
聚焦場景打造 助力品牌實現有“質”有“量”可持續增長
雀巢公司是全球知名的食品飲料公司，產品涉及嬰兒營養、飲用水、咖啡、糖果巧克力、寵物食品、專業餐飲解決方案、乳製品、健康科學、冷凍食品、調味品等領域。2019年起，便開始與美團閃購合作。合作4年來，相關品牌、商品銷售額持續保持高速增長。
在此前合作的良好基礎上，此次，雙方正式達成戰略合作。開啟戰略合作後，雙方將在場景營銷上重點探索。藉助美團豐富生態，結合雀巢全品牌能力及資源，聚焦聚會、夜間、禮贈、出行、午後煥活五大場景以及各個品類的核心場景，實現更高效、精準的營銷。美團閃購方面舉例表示，與太太樂品牌的合作，會立足於太太樂內容豐富的菜譜庫，結合美團閃購生鮮食品相關商品購物關聯場景，探索更多玩法；和雀巢咖啡品牌的合作，將結合考試季、出遊返工季等和咖啡品類強相關的場景，進行更精準的人群觸達。
同時，雙方也會在用戶、品類洞察上開展更深入合作。憑藉美團閃購的數字化能力、渠道優勢、流量優勢，幫助品牌拓展新用戶、新增量，助力品牌實現有“質”有“量”的可持續增長。美團閃購方面表示，可通過相關節日重點打造等，將脆脆鯊品牌滲透到美團生態中年輕人相關的興趣場景中，幫助品牌塑造和年輕消費者的鏈接；通過和餐飲外賣的跨生態合作，助力雀巢奶品相關商品拓展新的銷售渠道。
優化供給、升級服務 攜手為用戶提供更優質消費體驗
即時零售作為以“本地供給+即時配送”為核心要素的模式，用戶能夠“想得到”購買某個商品，還需要在本地“買得到”、“買得好”，才能獲得更優的購物體驗。因此，雀巢方面表示，將持續聯合美團閃購，共同優化商品供給、提升服務水平，滿足消費者的購物需求。
在供給優化上，雙方將持續推動商品上翻、拓展品牌銷售新渠道。2022年，雀巢公司旗下品牌商品SKU在線率顯著提升，有銷售雀巢公司旗下品牌商品的在線門店數量也快速增長。2023年，雀巢咖啡、雀巢普瑞納將持續加強與美團閃電倉的合作，豐富線上商品供給與營銷玩法。美團閃電倉是美團閃購於2020年為解決線上線下供需錯配問題而推出的便利店前置倉模式。截止目前，美團閃電倉已覆蓋全國超190個城市，近3000家門店。
在服務升級上，雙方將在品牌會員建設、低溫保冰配送等方向持續探索。美團閃購方面表示，依託美團閃購的數字化運營能力，在2023年將會和惠氏嘗試品牌會員運營，助力品牌精準招募會員。在咖啡、冰品等商品上，還將持續優化低溫保冰服務，來為消費者提供更好的飲品、冰品消費體驗。
雀巢全球執行副總裁、雀巢大中華大區董事長兼首席執行官張西強在會上表示，“希望雀巢在未來作為品類增長的旗艦品牌，和美團一道持續強化與消費者的深度溝通，助力平台品類和品牌生意健康快速、可持續增長。”
“美團的使命和雀巢相當契合，‘幫大家吃得更好，生活更好’，從‘吃’出發，我們希望美團閃購可以幫助雀巢做好與消費者的深度溝通，讓雀巢的商品能夠更好地向消費者表達。”美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中也表示。
