2023年是具有里程碑意義的一年。在這一年，如同蒸汽機之於工業革命的意義，人工智能已然成為推動世界重構的新生產範式，釋放出驚人的生產力和創造力，將改變人們對於未來和工作的想象。正如微軟全球CEO薩提亞·納德拉在年度開發者大會Build 2023上所說：“人工智能就像是人類大腦的‘蒸汽機’。ChatGPT的推出將是人工智能的重要時刻。”
緊跟技術革新的步伐，微軟期待用AI重新定義軟件開發與工作的未來。隨着微軟在Build 2023大會發布一系列AI“全家桶”——涵蓋從Azure OpenAI、Copilot Stack、開發工具到協作應用等領域，微軟將AI融入現有的軟件和服務生態，從提供AI工具到構築AI平台和生態，全方位幫助開發者應對技術革命，予力人們運用AI，讓每個人都可以在工作和生活中，受益於這些突破性技術，探索全新機遇與無限可能。
開發者的新疆界：構建基礎、革新體驗、開放互通
從微軟宣布擴大與OpenAI的合作、Azure OpenAI 企業級服務的推出，到“智能副駕”（Copilot）和“插件”（Plugin）開啟AI應用開發的新疆界，這些不僅僅是工具的簡單迭代，而是開啟了一種由AI驅動的軟件開發的重大變革。微軟致力於搭建AI基礎設施、革新開發體驗，並將AI能力開放互通給企業，幫助開發者實現下一代AI創新。
AI大規模浪潮下，雲計算能提供大規模訓練和部署AI模型所需的計算資源與基礎設施，構建AI時代的雲架構重要性不言而喻。微軟智能雲Azure作為AI基礎設施先行者，幫助客戶打造並部署AI應用。2019年起，微軟與OpenAI開始合作，並在今年年初宣布進一步擴大合作關係，繼續支持OpenAI在AI領域的開創性研究。作為OpenAI的獨家雲服務提供商，全球版微軟智能雲Azure以出色的、面向AI時代的領先架構，為OpenAI的快速發展提供助力。AI展現出廣闊的行業前景，大規模AI與商業場景結合呈現出巨大潛力，這也是各行各業數字生產力躍升的關鍵。基於此，微軟提供 Azure 可信的企業級服務和為AI優化的基礎設施，於今年一月在全球版Azure服務中正式上線了Azure OpenAI服務，並在多條產品線接入 OpenAI 模型。利用 Azure OpenAI 服務，Azure 全球版企業客戶可以直接調用 OpenAI 模型，包括 GPT-3、GPT-4、Codex 和 DALL.E 模型，與此同時，面向企業用戶的Azure OpenAI ChatGPT 服務也在全球版 Azure 中上線。
各行各業都在擁抱AI，而不同企業的AI成熟度有所不同。微軟看到，無論是走在哪一個階段，企業都期待在AI競爭獲得優勢，在創新中革新開發體驗。在今年的一系列更新中，微軟結合自身的 Copilot 開發經驗，重磅推出了 Copilot Stack，為開發者打造自己的 Copilot 提供全棧開發工具和參考方法，這是AI開發戰略的重大升級，為處於不同階段的企業帶來全棧的工具與服務。微軟推出Github Copilot，輔助開發者編程；微軟上線Power Platform Copilot功能，讓開發者可以使用自然語言創建他們想要的應用、流程或者機器人；宣布了新的開放“插件”標準，從而確保今後一系列“智能副駕”產品服務之間的互操作性；開發者可通過“插件”將應用和服務接入Microsoft 365 Copilot。開發者直接接入現有服務，也可使用Visual Studio Code和Visual Studio上的Microsoft Teams Toolkit開發工具，輕鬆開發新的Microsoft 365 Copilot插件。
企業對AI的需求不斷釋放，開發者期待將這一成長力引擎“收入囊中”，以“智能副駕”的方式，開發自己的新一代智能應用，而這必然離不開堅實的技術後盾支持。微軟提供了一攬子產品和服務，幫助企業深掘AI價值——Azure OpenAI企業級服務將ChatGPT、GPT-4等大模型與Azure安全可靠的企業級服務整合在一起，幫助開發者打造自己專屬的業務創新解決方案及應用；微軟全新發布的Azure AI Studio，幫助開發者更便捷地將外部數據源整合到Azure OpenAI服務中，從而打磨出基於自有數據的對話模型；AI離不開數據，全新發布的Microsoft Fabric，是端到端的統一數據分析平台，彙集了企業需要的多種數據和分析工具，將 Azure 數據工廠、Azure Synapse Analytics 和 Power BI 等技術集成到一個統一的產品中，幫助數據和業務人員更好地發掘、探索企業的數據，也為AI時代的到來奠定了基礎。
正如微軟CTO Kevin Scott所說，“‘智能副駕’對開發者提供創新支持。所有的應用都將被重構，而未來的應用也將以大家未曾意想到的方式被打造出來。”從構建基礎設施到基礎模型，各行各業的軟件開發方式都將轉向AI驅動，微軟AI生態戰略迎來重大更新，究其背後，這與微軟的使命一脈相承—— “予力全球每一人、每一組織，成就不凡”。 薩提亞在Build大會上對此有了更多的延伸，“作為開發人員，我們應該問自己的一件事是，我們為什麼要構建技術？我們希望各地的教育、經濟水平和生活水平都能提高，這就是我們構建技術的原因，這就是我們創新的原因，這就是技術存在的原因。不單單是技術本身，而是為了廣泛的影響”。
生產力的新紀元：連接力、競爭力、創造力
微軟最新發布的《2023工作趨勢指數》[1]調查結果發現，員工的工作節奏和工作量呈指數級增長，68%的員工表示他們在工作日沒有足夠的不間斷專註時間，每天都會接收比以往更多的郵件、會議、消息和數據，這讓他們無暇創新。人們需要更加簡化且高效的方式，將自己從基礎性的工作中解放出來，領導者和員工都渴望AI幫助減輕負擔。在未來，AI將改變人們的工作方式，每個職場人都應該具備AI素養。
“智能副駕”是AI時代輔助用戶調用AI能力的關鍵。今年3月，微軟將“智能副駕”嵌入Microsoft 365、Dynamics 365等一系列產品服務，為生產力工具帶來全新一代AI的強大功能；4月，微軟將“智能副駕”與Microsoft Viva進行深度整合，並推出Viva Glint，幫助企業打造員工體驗更強、生產力更高的團隊；Build大會上微軟宣布開發者可通過“插件”將應用和服務接入Microsoft 365 Copilot，首批支持的插件包括ChatGPT、Teams信息擴展、Power Platform連接器等，更可以通過Graph Connector，將Microsoft 365之外的應用數據接入到Microsoft 365 Graph，讓 Microsoft 365 Copilot可以從更多的企業應用比如ERP、CRM當中檢索數據，為用戶提供更加豐富的使用場景。
隨着生產力工具不斷豐富，工作方式與應用場景也更多樣化。微軟將AI技術與Microsoft 365無縫集成，其中包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。“智能副駕”以“助手”的身份，連接多元的生產力工具，員工能夠 “無縫”地進行工作，減少“割裂感”，專註更多時間在創新性的重要工作上。
AI輔助工作越來越常見，人類與AI的協作將引領未來工作模式的變革。Microsoft 365 Copilot整合生產力工具和工作流，全面提升個人和團隊效率；同時人們可以使用自然語言與“智能副駕”一起“共事”，藉助AI幫助分析判斷、解決複雜問題，提升未來職場核心競爭力。
薩提亞曾表示：“新一代人工智能將消除繁瑣的工作並釋放創造力。”人類與AI的協作性智慧，除了減少重複性工作，也體現在那些“天馬行空”與“腦洞大開”上。Microsoft 365 Copilot幫助減輕工作負擔，提高創造力，比如Copilot 語義索引大幅節省信息檢索效率，允許企業、用戶構建複雜數據地圖；使用自然語言，為 “智能副駕”提供一兩個詞語或想法，它就能快速生成營銷口號、活動主題，對白板中的內容進行總結，將不同的想法進行歸類等，幫助快速完成頭腦風暴；PowerPoint 中的 Copilot 根據要求生成圖像，省去查找時間；Outlook 中的 Copilot 幫助撰寫郵件節省溝通成本；OneNote 中的 Copilot 可快速起草內容；Microsoft Loop 上新“智能副駕”新功能，自動總結團隊進度；Microsoft Viva learning 中的 Copilot可自動化創建針對性學習計劃等。
AI 浪潮正在深刻地影響着每個企業和個人，孕育着創新機遇與令人驚喜的未知。展望未來，隨着微軟全新AI生態戰略升級，軟件開發的對象、流程和工具將煥然一新，人們的工作模式也迎來劃時代變革。正如微軟全球副總裁、Microsoft 365全球事業部施洋（Jared Spataro）所說，“一百年後，我們將會回顧這一刻，我們會看到，那是真正數字時代的開始。”
