世界經濟論壇公布新一批全球“燈塔工廠”名單，瑪氏皇家上海工廠憑藉“客戶至上”領域的卓越表現成功入選，成為瑪氏公司同時也是全球寵物行業的首個“燈塔工廠”。這一里程碑不僅標誌着皇家上海工廠以數智化實力再次刷新並引領了行業發展高度，更意味着中國寵物行業智能製造從此邁入世界級梯隊。
“燈塔工廠”代表着全球智能製造的最高水平。其中，“客戶至上”類別旨在遴選在定製化生產優化、卓越產品交付提速等維度取得突破成果的領先企業，全球僅有8家獲此殊榮。皇家上海工廠從全球200多家申報者中脫穎而出，在自動化水平、潔凈程度、質量管控體系及寵物友好辦公環境等方面受到高度評價。
此次入選得到了世界經濟論壇官方的高度認可，世界經濟論壇執行董事Kiva Allgood表示：“最新入選的一批‘燈塔工廠’向我們展示了智能化如何嵌入運營的每個環節，讓企業響應更快、持續學習，並在整條價值鏈上釋放出前所未有的效能。”
“‘燈塔工廠’的認證是對皇家上海工廠數智化實力的肯定，更是對我們以高品質精準營養守護犬貓健康的認可。”皇家寵物食品中國區總經理徐娟表示，“皇家上海工廠以16年本土深耕，與‘中國智造’同頻共振。我們希望用不斷升級的數智力和品質力，推動中國寵物行業走向更高質量發展，守護中國犬貓更長久的陪伴。”
在數智化升級方面，皇家上海工廠將40多項工業4.0技術深度嵌入端到端的完整鏈路——從用AI提前把控原料品質、精準控制生產過程，到提升供應與交付效率，並實現售後問題的快速追溯與響應，皇家以堅實的技術底座高效地響應市場與消費者多元需求。
在長期品質堅守方面，皇家上海工廠始終遵循全球統一的嚴苛生產標準與品質管控體系，無一例食品安全問題，零次微生物檢測超標。
坐落於工廠內的皇家亞太區實驗室圍繞產品的安全性、營養素、新鮮度和物理性能四大維度設立了1000多個檢測細項環節，保證每一款產品的安全可靠。
