“北京頤和園智慧旅遊”項目從330餘個優秀案例中脫穎而出，榮獲“經濟、旅遊、藝術圖書館、文化及公共空間”類別的最佳亞太智慧城市，成為中國內地僅有的四個獲獎項目之一。2022年IDC亞太區智慧城市大獎(SCAPA)由全球權威IT市場研究和諮詢公司IDC設立標準，通過公眾投票及國際諮詢委員會評估遴選亞太地區頂級智慧城市項目。
“北京頤和園智慧旅遊”項目是由頤和園管理方與聯想集團深度合作，通過構建數字化平台，廣泛應用大數據、人工智能、物聯網等新一代信息技術，在為遊客提供優質智慧遊園體驗的同時，利用數字化技術保護皇家園林的文物，讓古文物在新時代釋放更大的歷史與文化價值。
數字化重構園林
智能讓百年園林綻放新生機
在頤和園智慧旅遊項目開始之初，管理方就制定了智慧化、人性化、綜合性、系統性、有效性的智慧管理和服務體系建設目標，要通過新技術的應用，全面提升遊客遊園體驗和景區運營管理水平，進而現代旅遊文化產業創新打造了“雲端惠民”新樣本。
為此，頤和園管理方攜手聯想方案服務業務集團，以建設智能物聯網設備，醫療急救設備、母嬰專區服務等方式，提升遊客遊園體驗；整合園區多源數據，提供智慧頤和園旅遊治理能力。逐步打造的“頤”式景區智能解決方案，讓每一位來到頤和園的遊客能夠享受到更優質的文化服務和數字體驗。
◉ 在服務層面，頤和園以智能服務平台為底座，通過遊客中心、熱線服務、園區智能物聯網設施為核心向遊客提供數字體驗和文化服務；在治理層面，以智能服務平台匯總園區業務數據，管理流程，形成智能管理可視化系統，提升景區管理效率和能力；在文化創新方面，建立“數說頤和”知識庫，並通過機器學習對知識庫進行豐富和優化，幫助遊客更快速、準確的了解頤和園信息與服務的同時，實現文化創新與文物保護，推動中國傳統文化的全人類共享。
北京頤和園智慧旅遊的實施，不僅提升了公眾的體驗，先進的技術架構及智能化的服務體系和管理平台，也獲得了行業的廣泛認可，這次獲得“最佳亞太智慧城市”大獎也應該說是名至實歸。
三大核心產品
促進園區產業經濟向上發展
頤和園智慧旅遊項目是聯想智慧園區解決方案的縮影，城市則承載園區空間和產業經濟，聯想智慧園區包括多園區高精度3D數字孿生可視化平台、園區數字化運維平台和智慧建築一體化解決方案在內的三大產品促進產業、城市、人之間有活力、持續向上發展的模式。
◉ 多園區高精度3D數字孿生可視化平台，內含園區可視化、建築樓宇可視化、智能環境可視化、智能安防可視化、管理可視化等，以最直觀、實時動態的方式展示園區。
◉ 園區數字化運維平台（IOC）則包括智慧建築物聯網系統、物業與運營系統、招管與資管系統以及智慧辦公系統通過與手機APP的配合，真正做到園區全流程數字化管理體系的搭建與實施。
◉ 聯想智慧建築一體櫃產品則集合了聯想超融合服務器基礎架構、高可用管理軟件、IOT物聯中台、智慧建築管理軟件，實現樓宇空間標準化管理，成本可控，提升運營效率。
聯想智慧園區在模式、思維、技術和環境上進行了全面的變革，表現出了七大優勢：第一，基於聯想全球產業辦公、產業製造園區的最佳實踐輸出；第二，融入了ESG體系，在能源、防疫、安全等眾多場景形成跨系統間智慧決策與運作體系；第三，支持跨地域、多園區、多項目的統一運營管理和系統可彈性擴展和容器化部署；第四，輕鬆實現園區運維數字化轉型升級，為園區精細化管理提供平台支撐；第五，同時聯想智慧園區支持公有雲、私有雲及混合雲部署，部署靈活快捷；第六，支持各業務管理流程與數據權限配置，實現園區管理組織與系統的靈活匹配和高效管控；第七，並協同聯想全球園區運維服務全程保障用戶體驗。
多年深耕智慧城市領域
創新智慧城市建設和運營模式
從2019年開始，聯想方案服務業務就在智慧城市領域持續深耕。目前，聯想方案服務業務已經深度融合AI、區塊鏈、雲計算、大數據技術，提供從頂層的整個城市的設計和諮詢，到設計方案出來之後的集成和安裝部署，以及後期的長期IT運維服務支持等，真正成為新型智慧城市的“運營服務商”。
而為了響應“雙碳”戰略下的城市發展命題，聯想方案服務業務還在行業發布了首個新型綠色智慧城市解決方案，以數字孿生技術開發的城市運營管理中台配合雙技術架構 “端邊雲網智”新IT的智能技術架構和“源網荷儲控”綠色能源架構助力中國智慧城市發展進入3.0+時代。聯想還結合在智慧城市領域豐厚的產業實踐，聯合國家工業信息安全發展研究中心、人民網財經研究院等機構，共同編製了《智慧城市白皮書——依託智慧服務，共創新型智慧城市（2022 年）》繼續引領智慧城市發展趨勢。並且在新 IT賦能下，聯想方案服務業務繼續創新探索整合聯想全棧服務能力，以橫縱模式構建5大縱隊、25個重裝師貼近客戶，通過VPaaS大規模複製聯想在各垂類行業的解決方案部署經驗，端到端地形成對智慧城市、智慧教育、智能製造、智慧零售、智慧園區等行業解決方案的突破。
事實上，聯想智慧城獲得行業的認可並不是第一次，早在2020年，聯想“文昌智城解決方案”首次參與IDC亞太區智慧城市大獎評選，並成功當選。據了解，在今年1月份IDC亞太區智慧城市大獎中國區的評選中，“北京頤和園智慧旅遊”就與“山西省太原市陽曲縣智慧農業農村項目”、“天津市智能製造實訓教室建設項目”、“廣州市公共交通智能管理和安全服務項目”、“上海市寶山區智慧空軌示範項目”一同獲獎，聯想正在推動越來越多的智慧城市在中國加速落地並獲得行業權威認可。
聯想集團副總裁、中國區方案服務業務群總經理戴煒表示，“自海南文昌獲得IDC亞太區智慧城市大獎開始，聯想智慧城市獲獎案例擴展至不同板塊、不同領域的五大一線城市，標誌着聯想智慧服務能力在智慧城市行業賽道取得質的飛躍。”
聯想智慧園區4.0
加速產業轉型升級
作為經濟創新和發展的重要載體，中國產業園區核心特徵和經營模式都在不斷的演進，整體來說，我國產業園區經歷了高速膨脹、治理整頓、二次創業、轉型升級的發展過程，經過了1.0到4.0的發展。新型4.0智慧化園區正在致力於把繁瑣的園區日常工作通過場景智慧化處理，將工作場景數字化、智慧化,提高園區運營效率和人員工作效率，實現園區整體價值增長。
隨着中國經濟結構的調整，產業園區作為經濟創新和發展的載體作用得到進一步強化，聯想智慧園區產品服務業態涵蓋：製造業園區、產業園區、辦公園區、化工園區、城市綜合體、會展中心、智慧社區等，並打造了諸多智慧園區範例。
在聯想天津產業園，以“立體森林”為設計理念，太陽能屋頂光伏板、太陽能路燈、餘熱回收系統、節能玻璃、樓宇一體化管理等綠能技術也在園區得到應用。此外，聯想妙峰山項目運用5G、物聯網、數據融合等技術，聯想助力妙峰山鎮開展包括智慧鄉村治理、智慧便民服務、智慧文旅服務等在內的全方位鄉村數字治理服務。其中聯想Le農鄉村振興數字中台，構建了包含了文旅服務、農村便民服務、鄉村治理等應用場景，真正把智慧科技下沉到田間地頭。
IDC亞太區智慧城市大獎（SCAPA）作為聯想整合全棧服務能力以及在垂直行業創新突破的最佳詮釋，其創立八年，是唯一一個由IDC分析師領頭，並經過同行審議和公眾評估的智慧城市獎項，堪稱智慧城市領域的“奧斯卡”。在今年的角逐中，亞太區總體項目申報數量相較去年增加了50%，獲獎競爭的激烈程度大幅增加，最終由聯想提報的“頤和園智慧旅遊”項目，與其他亞太國家的項目開展激烈較量並斬獲大獎，彰顯了聯想在智慧城市領域的實力。
未來的智慧園區、智慧城市不僅僅需要強大的技術支持，更需要高層次的頂層設計能力、全周期的服務能力和統籌規劃的服務與運營能力。戴煒認為：“新IT技術架構的升級（端/邊/雲/網/智）讓數智化轉型成為現階段企業重要且必要的戰略選擇。聯想集團歷經多年智能化轉型，已完成包括：智能化轉型方法論和評估模型、數字底座的建設與迭代、組織與文化變革等關鍵能力的積累。這些能力將以聯想混合云為基礎、以聯想擎天技術架構為引擎，通過全棧解決方案服務的交付，幫助客戶實現全價值鏈的數智化。”從頂層設計到長期運營服務的全鏈條服務，聯想方案服務業務深耕細作，未來將衝擊中國IT服務市場第一，並用創新的服務能力助力中國產業智能化轉型升級。
