一輛汽車由上萬個精密零部件構成，包括發動機、變速器、輪胎、底盤等等，制動系統，俗稱“剎車”，是其中關鍵組成之一。道路千萬條，安全第一條，如果沒有制動系統，車輛的性能表現、乘坐感受、安全可控都無從可談。
這一關鍵底盤組件製造商之一京西重工，供應世界各地40多個品牌的乘用車和特種車輛的制動器及懸架系統，既包括了保時捷、蘭博基尼、法拉利這些如雷貫耳的超級跑車，寶馬、路虎、卡迪拉克等豪華品牌，也包括了吉利、長安、蔚來等國產家轎。京西重工於2009年成立，同年收購了德爾福公司的汽車底盤業務，如今在中國、歐洲、北美等多個國家和地區設立工廠、研發中心及客戶服務中心，擁有超過5000名員工，其中70%的員工在海外工作。
面對橫跨三個大洲、八個國家、七家工廠、六個科研中心的數千名員工的日常辦公、遠程協作、IT安全運維的複雜需求，京西重工在全球各地的IT管理人員，卻只有30人，工作量較以前也減少了90%，它是如何做到的？這三個錦囊，或能揭曉其數字化轉型與現代化工作模式變革的秘訣。
錦囊一：協同辦公才能“駕輕就熟”
走進京西重工的辦公場所，非常容易看到Teams會議設備。在這裡，京西重工已經將其整個基礎辦公環境遷移到了雲端，為員工提供人性化的技術、設備和應用工具，藉助Office 365進行內容管理和知識分享，使用Teams 組織高效的在線會議，讓員工充分釋放自己的創造力，提高工作效率。
京西重工與微軟的合作可追溯到2013年。京西重工成立之初，就確立了“輕資產、重外包”的發展戰略，當時第一個數字化轉型的“五年計劃”瞄準了雲計算。2014年，微軟Office 365雲辦公應用在中國市場正式商用，當時早已翹首以盼的京西重工也順理成章地成為Office 365在中國市場的第一批企業用戶。Office 365 是跨時區、跨國家、跨站點、多語言的雲端平台，極大地便利了員工的日常辦公。後來又因應全球市場布局的需要，大規模部署了全球版的Office 365服務。到2014年下半年，京西重工的整個郵件系統完成了到Office 365服務遷移，僅郵件服務這一項，年運維成本節省了50%。
除了 Exchange Online 、Outlook之外，京西重工也逐漸增加使用了 SharePoint Online以及 OneDrive，並於2018年開始，使用全面集成多方網絡會議、視頻連線、文件共享，甚至支持電話號碼撥入的Microsoft Teams。
混合辦公逐漸成為“新常態”，很多原本在辦公室工作的員工開始轉向在家辦公，京西重工的員工在Teams助力下開展遠程辦公協作。無論身處何處，京西重工的全球員工都可以通過會議邀請一鍵接入Teams會議，隨時隨地、跨設備、無縫地進行協作溝通；還可以結合SharePoint Online實現實時、安全的文件共享、自動生成會議記錄；在員工不便接入網絡時，還能直接撥打本地的會議中心號碼，通過電話參加會議；分布在全球的分支機構會用到多達6種語言進行溝通，Teams實時字幕和翻譯功能對語音發音進行智能識別，提高會議溝通效率。
如今，Teams已經成為京西重工值得信賴的溝通協作平台。京西重工內部Teams用戶許可賬號近3000個，其中使用Office 365相關服務日活用戶約佔92%，使用Excel、PowerPoint、Word等應用日活用戶達90%，在 Teams進行的即時消息每天達3萬多條，一對一語音溝通超過750條，每日開展將近900個會議。
京西重工也圍繞Teams開展了更多數字化轉型實踐。在疫情期間，國際化差旅大幅減少。京西重工的研發工程師需要實地到海外工廠進行現場指導，面對剛需的差旅需求，京西重工的後端工程師藉助Teams，前端一線工廠工人使用HoloLens，雙方建立連接。這一方案將現實工業物理世界中的人、物、場、流程等關鍵要素數字化，在模擬仿真、預測性維護、自動化運行方面展現出了巨大潛力。前期，京西重工僅在一個工廠進行試點測試，如今全球的七家工廠都在使用“HoloLens+ Teams”組合，滿足其創新製造場景需求。
錦囊二：可信是“行穩致遠”的關鍵
對於汽車行業來說，安全規範和技術規範均非常嚴格，因為它關係到人命安全，必須非常嚴謹。因此，安全也是京西重工信息化布局的重點之一。京西重工在海外擁有眾多分支機構，遍布全球的員工使用各種設備訪問公司資源，很難保證安全性。此外，京西重工海外布局廣泛，面對各種各樣的國際法律法規，如ISO、MAPPA 和 GDPR 等，加之零部件供應商也需要遵守汽車行業生產製造過程中的規範標準，否則容易造成難以估量的損失。
為了實現全面的身份與設備管控，京西重工不僅採用了具有防垃圾郵件和防釣魚郵件能力的 Microsoft Defender ATP，還採用了多重身份驗證（MFA）。針對雲端信息平台的合規情況，京西重工採用了微軟從服務端到客戶端一整套解決方案，其均符合GDPR等合規要求及各國各地區法律法規。與此同時，微軟推出的 Microsoft 365 服務包，不僅包含 Office 365，還涵蓋了 Windows 10 和 Microsoft 企業移動與安全EMS。京西重工當時已經分別購買了這些產品和服務，但是，現在的打包集成讓其更方便地將所有環境整合在一起，無論是購買，還是部署，都很方便，一體化平台也顯著提高了安全性。
錦囊三：現代化辦公 “馳騁雲端”
數字化車輪滾滾向前，擁有全球視野的京西重工也走在最前面，推動企業數字化轉型與現代化工作模式的變革，以滿足全球各地汽車廠商不斷推陳出新的節奏和要求。如今，京西重工已經開啟第三個“五年計劃”，在微軟助力下在製造業領域“馳騁雲端”。京西重工IT總監張勇表示：“多年來與微軟的雲創新合作，不僅為我們輕鬆實現遠程辦公及協作、有效管理員工辦公設備，也簡化並加強了員工身份安全驗證，全面遵守國際法律法規。特別是在人工智能熱潮下，微軟帶來了劃時代的、全新的、人工智能驅動的Copilot‘智能副駕’，這為我們帶來了更多信心，期待與微軟一同革新京西重工的工作模式，在雲端創新發展，加速前進。”
微軟為推動現代化辦公變革，不斷與時俱進推出新功能與新服務。作為微軟現代辦公平台Microsoft 365的核心組件，由世紀互聯運營的Microsoft Teams已於2023年4月1日正式發布，為中國市場客戶量身定製了一個安全、智能、全球接軌、本土運營的團隊管理、遠程協作與應用聚合平台。同時，隨着Teams的落地，由世紀互聯運營的Office 365加上企業移動與安全（EMS）解決方案，也將正式升級為全新的品牌，並正式推出由世紀互聯運營的Microsoft 365產品，滿足無論像京西重工這樣的跨國企業，還是大中型企業、創業團隊對於現代化辦公的需求，為激發創新提供良好的基礎。
